Diagnostic de l'Altec Lansing Super Life Jacket

L'enceinte ne s'allume pas.

Vérifiez si vous avez chargé votre enceinte. Un voyant rouge fixe au centre de l'enceinte indique qu'elle est en cours de charge. À l'inverse, un voyant rouge clignotant signifie que la batterie est faible. Nous vous recommandons de la charger pendant au moins 4 heures après chaque utilisation.

Vérifiez si l'enceinte charge lorsque vous la branchez via le port de charge ; cela est confirmé par un voyant rouge fixe situé au centre de l'enceinte. Si l'enceinte ne charge pas, il peut y avoir un problème avec le port de charge ou le câble de charge. Essayez une autre source d'alimentation ou un autre câble.

Une fois l'adaptateur secteur branché, un voyant devrait s'allumer sur l'adaptateur pour indiquer qu'il est sous tension. Vérifiez si l'adaptateur est bien connecté à l'enceinte. Si l'enceinte ne s'allume toujours pas malgré le branchement de l'adaptateur, quel que soit le temps de charge, le bouton de marche est peut-être défectueux.

L'enceinte ne veut pas s'appairer aux appareils via Bluetooth.

Si vous appairez l'appareil à l'enceinte pour la première fois, après avoir allumé l'enceinte, sélectionnez le modèle de l'appareil dans la liste des périphériques Bluetooth détectés dès que vous voyez un voyant bleu clignoter régulièrement. Si un mot de passe ou un code est demandé, saisissez « 0000 ».

Assurez-vous que votre appareil Bluetooth est allumé et en mode détectable ; un voyant bleu clignotant indique que l'enceinte est prête à accepter des connexions.

Assurez-vous que votre enceinte n'est pas déjà connectée à un autre appareil (la façon la plus simple de le déterminer est de vérifier si vous voyez un voyant bleu fixe au centre de l'enceinte).

Si vous aviez déjà appairé votre appareil et que la connexion fonctionnait auparavant, mais qu'elle échoue maintenant ou qu'une erreur de connexion survient, supprimez l'appairage/« oubliez » l'appareil (pour les appareils iOS) depuis votre téléphone ou lecteur MP3, puis appairez-le à nouveau. Essayez ensuite de vous connecter.

Aucun son ne sort de l'enceinte.

Un signal parasite peut être à l'origine des problèmes de connectivité. Pensez à éteindre les appareils sans fil à proximité et à reconnecter l'appareil que vous utilisez. Si le problème persiste, la carte Bluetooth devra peut-être être remplacée.

Assurez-vous que l'enceinte se trouve à moins de 9 mètres de votre appareil Bluetooth lorsque vous tentez d'établir la connexion.

Assurez-vous que votre source audio n'est pas en sourdine et que son volume est suffisamment élevé. Appuyez sur le bouton + situé sur le dessus de l'enceinte pour augmenter le volume.

Si les points mentionnés ci-dessus ne vous aident pas, le problème peut venir de l'enceinte elle-même. Les symptômes d'une enceinte défectueuse peuvent être un son très faible, étouffé, ou l'absence totale de son. Dans ce cas, l'enceinte devra être remplacée.

Si le volume de l'enceinte change sans que vous n'appuyiez sur le bouton de volume pour l'augmenter ou le réduire, le bouton de marche/volume est peut-être défectueux.

Parfois, la musique peut grésiller ou se déformer. Le grésillement et le son déformé surviennent plus souvent lorsque le volume est trop élevé. Essayez de réduire le volume en maintenant appuyé le bouton (-) pour diminuer le niveau sonore.

Le son lu n'est pas clair.

Testez l'audio en utilisant la fonction Bluetooth, puis testez-le avec un câble auxiliaire. Si le son est uniquement déformé lors de l'écoute via le câble auxiliaire, la prise jack ou le câble auxiliaire peut être défectueux. Un son qui se coupe par intermittence est souvent le signe d'une prise jack lâche ; assurez-vous donc que la prise jack est complètement insérée dans l'enceinte.