Wiki réalisé avec l'aide d'étudiants
Une formidable équipe d’étudiants de notre programme éducatif a créé ce wiki.
Amazon FireTV Stick pas détecté
L'écran de mon téléviseur est noir ou mon appareil ne réagit pas à l'Amazon FireTV stick
Connexion physique desserrée ou alimentation insuffisante
Vérifiez que le stick est bien inséré à fond dans le port HDMI de votre téléviseur. Si le FireTV stick n'apparaît toujours pas sur l'appareil une fois branché, assurez-vous qu'il est correctement alimenté à l'aide de l'adaptateur USB fourni.
Carte mère défectueuse
Si l'Amazon FireTV stick ne fonctionne toujours pas, cela peut signifier que la carte mère est défectueuse et doit être remplacée. N'effectuez cette opération qu'en dernier recours.
Le tutoriel pour la carte mère principale se trouve en cliquant sur ce lien.
Ce tutoriel présente l'accès à la carte mère du stick et son remplacement. Cliquez ici.
La télécommande Amazon FireTV ne communique pas avec le stick
La télécommande semble ne pas fonctionner ou mon écran ne répond pas
La meilleure chose à faire pour commencer est de redémarrer et de jumeler à nouveau les deux appareils. Éteignez l'Amazon FireTV stick en le débranchant, puis rebranchez-le. Assurez-vous que l'Amazon FireTV stick est complètement chargé, puis maintenez le bouton home enfoncé pendant 5 à 10 secondes pour jumeler à nouveau la télécommande.
Piles faibles
Remplacez les piles de la télécommande. Inspectez le ressort sous la pile pour vous assurer qu'elle est bien en contact avec le métal. Pour accéder à un tutoriel sur l'accès aux piles et aux procédures de remplacement, suivez ce lien.
Boutons de télécommande défectueux
Si les boutons de la télécommande semblent rester bloqués ou ne fonctionnent pas correctement, remplacez les boutons de la télécommande. Un tutoriel est disponible en cliquant sur le lien suivant.
Vidéo mais pas de son venant de l'appareil
Mon FireTV affiche la vidéo mais je n'obtiens aucun son de mon FireTV stick sur l'appareil
L'appareil de réception est en mode silencieux
Commencez par vous assurer que l'appareil de réception n'est pas en mode silencieux en vérifiant les paramètres de volume.
L'Amazon Fire TV Stick n'est pas compatible avec les haut-parleurs externes
Le stick TV peut ne pas être compatible avec des haut-parleurs externes. Essayez de régler vos paramètres audio sur "par défaut".
Paramètres audio incorrects
Pour vous assurer que les paramètres audio de votre FireTV stick sont corrects, allez sur l'écran d'accueil (appuyez sur le bouton home de la télécommande), entrez dans les paramètres, sélectionnez l'option Sortie Dolby Digital et assurez-vous que Dolby Digital Plus est désactivé.
Port HDMI défectueux
Afin de vérifier que le port HDMI fonctionne correctement, essayez de brancher le TV Stick sur un autre appareil. S'il n'y a toujours pas de son, votre TV Stick pourrait avoir un port HDMI défectueux.
Équipe
IUPUI, Team 1-2, Renguette SU 2016 Membre de l'équipe IUPUI, Team 1-2, Renguette SU 2016
IUPUI-RENGUETTE-SU16S1G2
5 membres
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314 commentaires
Why is there no answers about the power port? Where the power cable goes: the connection has come off? Where can I get it fixed?
jclewis5 - Réponse Partager
We still have no audio even with changing the Dolby Digital to off. Sny suggestions?
Jonnie Dorsey - Réponse Partager
check the bluetooth devices the only thing that should be there is the 1 remote unpair anything you dont recignize…. For some reason mine will randomly pair to some device and when it does I only get the greeting bell and then no sound click or anything
Paul Vasquez - Réponse Partager
My firestick works in one hdmi on my big TV. I moved it to a different smaller tv many times and it always worked. Out of nowhere it is just a black screen saying no connection on the small tv. What do I do? I've tried unplugging it and both hdmi ports...please help!!!
kozlowski_jillian - Réponse Partager
Did you get help with your question? I'm having same issue.
denverbodnar - Réponse Partager