Diagnostic Amazon Kindle première génération

Votre Kindle de première génération peut ne pas s'allumer pour diverses raisons. La cause la plus fréquente est une batterie défectueuse. Même si vous n'utilisez pas activement le Kindle, il consomme de l'énergie, d'autant plus si le Wi-Fi est activé. D'autres causes possibles incluent un bug logiciel dû à un mouvement de l'appareil, l'humidité ambiante, ou aucune raison apparente. Si le Kindle ne s'allume toujours pas, il peut avoir besoin d'une nouvelle carte mère ; nous vous suggérons alors de mettre à niveau votre appareil, car l'achat d'une nouvelle carte mère pourrait vous coûter aussi cher qu'un Kindle neuf.

Laissez votre appareil se charger complètement et essayez de l'allumer.

Redémarrez l'appareil en maintenant le bouton de marche enfoncé pendant environ 30 secondes. Attendez environ 3 minutes que l'appareil redémarre. Ensuite, essayez d'allumer l'appareil.

Branchez l'appareil à une source d'alimentation pendant 15 minutes. Essayez ensuite de redémarrer l'appareil alors qu'il est toujours branché. Cela garantira qu'il dispose de suffisamment d'énergie pour redémarrer.

Ces problèmes peuvent nécessiter une réinitialisation des paramètres d'usine. Cela effacera toutes vos informations et vous obligera à les restaurer. Suivez le lien ci-dessous pour plus d'informations sur la façon de réinitialiser votre Kindle.
Réinitialiser l'appareil.

Tout affichage d'écran défectueux est probablement causé par un bug temporaire du programme. Votre meilleure option est d'abord d'essayer de redémarrer et de réinitialiser l'appareil. Si le problème persiste, vous devrez peut-être remplacer votre écran.

Redémarrez l'appareil en maintenant le bouton de marche enfoncé pendant environ 30 secondes. Attendez environ 3 minutes que l'appareil redémarre. Ensuite, essayez d'allumer l'appareil.

Éteignez l'appareil et laissez-le se charger complètement. Ensuite, rallumez-le.

Réinitialiser l'appareil.

Remplacez l'écran. Voir « Remplacement de l'écran »

Si vous pouvez toujours lire sur votre écran fissuré et que cela ne vous gêne pas, vous pouvez continuer à utiliser votre Kindle. Sinon, votre seule option réelle est de remplacer votre écran.

Remplacez l'écran. Voir « Remplacement de l'écran »

Avant d'acheter une nouvelle batterie, assurez-vous que la vôtre est réellement défectueuse. Avec le temps, les batteries perdent leur capacité à tenir la charge. Si tel est le cas, vous devrez peut-être remplacer la vôtre.

Branchez l'appareil et laissez-le se charger complètement pendant 2 heures.

Remplacez la batterie de l'appareil. Voir « Remplacement de la batterie du Kindle »

Que vous mangiez en lisant ou non, les boutons de votre Kindle finiront par devenir collants, voire bloqués. Cela peut être dû à des miettes ou d'autres débris entre les touches, ou à une substance collante.

Retirez les débris
1. Éteignez votre Kindle.
2. Inclinez l'appareil à l'envers et secouez-le pour retirer les débris. Si vous avez une bombe d'air comprimé, vous pouvez également en pulvériser entre les touches.

Nettoyez les touches
1. Trempez un coton-tige dans un peu d'alcool isopropylique doux (alcool à friction) et passez-le dans la zone entourant chaque touche. Vous devrez peut-être utiliser plusieurs cotons-tiges selon le niveau de saleté. Si vous n'êtes pas sûr de la concentration de l'alcool, testez-le d'abord sur une petite zone discrète pour vous assurer qu'il ne provoque pas de décoloration et n'efface pas les lettres sur les touches.
2. Trempez un chiffon ou une lingette dans l'alcool isopropylique et passez-le sur le dessus de toutes les touches et surfaces, en prenant soin de frotter les zones très utilisées (comme la touche Entrée et la barre d'espace) pour éliminer les résidus. Pour les zones particulièrement sales, vous pouvez utiliser un cure-dent.
3. Utilisez un chiffon non pelucheux sec pour enlever la poussière et polir le clavier.

Remplacez le clavier. Voir « Remplacement du clavier »

Lorsque vous choisissez un mot de passe, pensez à qui utilise votre appareil et choisissez un mot de passe facile à retenir pour vous. Si vous oubliez votre mot de passe, ne vous inquiétez pas, il existe des moyens d'en récupérer un nouveau.

Essayez les mots de passe suivants jusqu'à ce que l'appareil vous permette de réinitialiser/restaurer le Kindle.
1. resetmykindle
2. 111222777
3. 111333777
Ensuite, continuez à restaurer votre appareil.

Réinitialiser l'appareil.

Ce genre de bugs sont des erreurs de programmation probablement causées soit par un vieux logiciel incompatible avec le format du livre numérique, soit par un téléchargement défectueux.

Mettez à jour votre Kindle
1. Vérifiez que le Wi-Fi est activé et connecté.
2. Connectez-vous à la boutique Kindle en utilisant votre identifiant et votre mot de passe.
3. Cliquez sur le lien « mises à jour logicielles » sur la page « À propos de mon Kindle ».

Téléchargez à nouveau le livre numérique.

Le Kindle de première génération est le seul Kindle à permettre à l'utilisateur d'étendre la mémoire de l'appareil. Si l'appareil cesse de lire la carte, vous pourriez perdre certains de vos livres numériques. Ce dysfonctionnement peut être causé par un bug technique, une carte mémoire grillée ou un matériel cassé dans votre appareil.

Essayez de retirer et d'insérer la carte mémoire à l'arrière de l'appareil.

Procurez-vous une nouvelle carte mémoire ou reformatez votre carte actuelle.

Réinitialiser l'appareil.

Remplacez le lecteur de carte mémoire. Voir « Remplacement du lecteur de carte mémoire ».

Vérifiez si la carte mémoire a été corrompue lorsqu'elle était dans l'appareil.

Si votre prise jack ne fonctionne pas, vérifiez d'abord vos écouteurs/haut-parleurs pour vous assurer que le problème ne vient pas d'eux. S'ils fonctionnent, il peut y avoir un problème de connexion dû à de la saleté, ou la prise jack de votre Kindle peut être cassée.

Essayez de débrancher et rebrancher le câble audio de l'appareil.

Procurez-vous un autre appareil audio et testez la prise jack de l'appareil avec un câble audio pour vous assurer que le problème vient bien du Kindle.

Remplacez la prise jack du Kindle. Voir « Remplacement de la prise jack ».

L'appareil peut avoir du mal à se connecter à la boutique Kindle à cause d'autres processus en cours, comme des téléchargements ou des mises à jour. Le problème peut également être causé par un bug temporaire du programme.

Vérifiez que le Wi-Fi est activé et connecté.

Connectez votre appareil à une source d'alimentation et laissez-le se charger complètement.

Redémarrez l'appareil en maintenant le bouton de marche enfoncé pendant environ 30 secondes. Attendez environ 3 minutes que l'appareil redémarre. Ensuite, essayez d'allumer l'appareil.

Réinitialiser l'appareil.

Le Kindle accède à un Wi-Fi spécifique appelé Kindle Whispernet, alimenté par le réseau de données haut débit de Sprint. Pour cette raison, vous ne pouvez pas accéder au Wi-Fi sur le Kindle si vous êtes hors de la zone de couverture réseau de Sprint.

Assurez-vous que l'interrupteur Wi-Fi est en position ON.

Connectez votre appareil à une source d'alimentation et laissez-le se charger complètement.

Redémarrez l'appareil en maintenant le bouton de marche enfoncé pendant environ 30 secondes. Attendez environ 3 minutes que l'appareil redémarre. Ensuite, essayez d'allumer l'appareil.