La manette Amazon Luna ne se connecte pas en Bluetooth

Si vous rencontrez des problèmes pour connecter votre Amazon Luna à un autre appareil via Bluetooth, suivez ce guide de diagnostic.

Lors de la connexion avec un appareil, maintenez le bouton home enfoncé pendant 3 secondes jusqu'à ce que le voyant lumineux devienne orange. Cette animation orange indique que la manette est en mode connexion. Reportez-vous au mode d'emploi de la Luna pour plus d'informations sur les voyants lumineux.

Assurez-vous d'utiliser l'application Amazon Luna sur un appareil compatible pour configurer la manette afin qu'elle fonctionne correctement avec les services Luna.

Tous les appareils et navigateurs ne sont pas compatibles avec les services et les manettes Luna. Consultez la liste des appareils approuvés d'Amazon pour voir si votre appareil ou votre navigateur y figure.

Si aucune des solutions précédentes ne fonctionne, essayez de réinitialiser la manette en appuyant simultanément sur le bouton home et le bouton menu (trois barres horizontales). Maintenez-les enfoncés jusqu'à ce que le voyant du bouton home devienne orange, puis continuez de maintenir jusqu'à ce qu'il devienne violet. Une fois la réinitialisation terminée, le voyant du bouton home redeviendra orange avec une animation circulaire.