Anker Soundcore Select 3 A3172 ne produit aucun son

Si vous n'avez aucun son après avoir appuyé sur lecture sur votre enceinte Bluetooth Anker Soundcore Select 3 A3172 ou sur l'appareil connecté, cette page de diagnostic peut vous aider à résoudre le problème.

Il arrive que le volume de l'enceinte soit réglé sur zéro. Augmentez donc le volume de l'enceinte en appuyant plusieurs fois sur le bouton plus situé sur le dessus de l'enceinte. Si cela ne fonctionne pas, essayez d'augmenter le volume de votre appareil, comme un téléphone ou un ordinateur, connecté à l'enceinte. Si rien n'y fait, passez à une autre cause possible listée ci-dessous.

Si l'enceinte n'est pas correctement connectée, le son ne sera pas diffusé. Pour vérifier si votre appareil est connecté, allumez l'enceinte et assurez-vous qu'elle est en mode appairage grâce à la LED clignotante sur le dessus de l'enceinte. Si elle est rouge, l'enceinte doit être chargée. Sur l'appareil que vous souhaitez connecter, ouvrez les paramètres Bluetooth et confirmez que l'enceinte est bien connectée. Si ce n'est pas le cas, sélectionnez l'enceinte qui devrait être nommée soundcore Select 3 dans la liste. Si l'appareil a déjà été connecté, essayez d'oublier l'appareil en cliquant sur l'option de l'enceinte dans les paramètres Bluetooth et en sélectionnant « oublier ». Répétez ensuite les étapes pour reconnecter l'appareil. Une fois connecté, testez à nouveau le son.

Il arrive parfois que le son soit dirigé vers une autre sortie (par exemple, un casque ou une autre enceinte). Sur votre appareil, ouvrez les paramètres de sortie audio et assurez-vous que la Soundcore Select 3 est sélectionnée comme appareil de sortie. Déconnectez tout autre appareil audio Bluetooth ou filaire susceptible de créer des interférences. Essayez ensuite de lire le son à nouveau. Si cela ne fonctionne pas, passez à la cause suivante.

Un bug logiciel temporaire peut affecter la sortie sonore. Pour réinitialiser l'enceinte, appuyez sur le bouton de marche et le bouton de volume + pendant 5 à 10 secondes. Relâchez les boutons et reconnectez l'appareil en Bluetooth. Lancez la lecture audio pour vérifier si le problème est résolu.

Parfois, l'absence de son peut être le résultat d'un problème interne à l'enceinte elle-même. Testez l'enceinte en la connectant à un autre appareil. Si aucun son n'est émis, cela confirme la présence d'un problème matériel. Les composants internes peuvent nécessiter une réparation ou un remplacement. Remplacement du haut-parleur de l'Anker Soundcore Select 3 A3172 - tutoriel de réparation iFixit