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Si votre enceinte Bluetooth Anker Soundcore Select 3 ne s'allume pas après avoir appuyé sur le bouton de marche, cette page de diagnostic peut vous aider à résoudre le problème.
La batterie n'est pas chargée
L'enceinte n'a peut-être pas assez d'énergie pour s'allumer. Branchez donc l'enceinte à une source d'alimentation à l'aide d'un câble de charge compatible. Vérifiez le voyant lumineux près du bouton de marche. Si le voyant est rouge, l'appareil n'est pas complètement chargé. Laissez l'appareil charger jusqu'à ce que ce voyant devienne blanc, ce qui signifie qu'il est complètement chargé. Une fois la charge terminée, maintenez le bouton de marche enfoncé pendant 2 secondes pour allumer l'enceinte. Si l'appareil ne s'allume toujours pas, passez à la cause suivante possible.
Le câble de charge est défectueux
Un câble de charge endommagé peut empêcher l'enceinte de charger. Avant de changer de câble, inspectez-le pour détecter tout dommage visible. Ensuite, essayez d'utiliser un autre câble USB-C dont vous savez qu'il fonctionne avec d'autres appareils. Branchez le câble à une source d'alimentation et à l'enceinte. Si le voyant lumineux s'allume, cela signifie que l'appareil est en charge. Si le voyant ne s'allume pas, le câble n'est peut-être pas la cause du problème. Passez donc à la solution suivante possible.
L'enceinte nécessite une réinitialisation
Un problème logiciel peut empêcher l'appareil de s'allumer. Pour réinitialiser l'appareil, appuyez simultanément sur le bouton de marche et le bouton de volume + pendant 10 secondes. Relâchez les boutons une fois le temps écoulé et essayez à nouveau d'allumer l'appareil. Si l'appareil ne s'allume toujours pas, une autre cause peut être en jeu.
Le port de charge est endommagé
Des débris ou des dommages à l'intérieur du port de charge peuvent empêcher l'appareil de charger correctement. Inspectez le port de charge avec une lampe torche pour voir s'il y a des débris, comme de la poussière, dans le port. Si c'est le cas, utilisez un coton-tige ou de l'air comprimé pour les retirer. N'insérez aucun objet métallique dans le port afin d'éviter de l'endommager, ainsi que les composants internes. Après le nettoyage, branchez l'enceinte pour voir si le voyant lumineux près du bouton de marche s'allume. Si le voyant ne s'allume pas, le port est peut-être endommagé et pourrait nécessiter un remplacement. Tutoriel de remplacement du port de charge Anker Soundcore Select 3 A3172 - iFixit
Le bouton de marche est bloqué ou défectueux
Si le bouton de marche est bloqué, l'enceinte ne s'allumera pas. Appuyez plusieurs fois sur le bouton pour voir s'il y a un déclic, ce qui indique que le bouton n'est pas bloqué. Si le bouton semble bloqué, essayez de le maintenir enfoncé pendant 3 à 5 secondes pour voir s'il se débloque.
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