Diagnostic Anki Vector

Vector n'indique pas qu'il est en charge lorsqu'il est placé sur son chargeur sans fil.

Vérifiez que Vector est bien positionné sur son chargeur sans fil et qu'il y a un bon contact avec les bornes de charge.

Assurez-vous que la connexion USB du chargeur est bien sécurisée.

Vérifiez la batterie de Vector en l'allumant et en laissant la batterie se vider.

Si une icône de batterie s'affiche sur son écran lorsque vous essayez de l'allumer, la batterie fonctionne normalement.

S'il n'y parvient pas, utilisez l'écran d'informations client (CCIS) de Vector en vous référant à ce tutoriel.

Vector ne montre aucun signe de mise sous tension lorsque vous maintenez enfoncé son bouton de marche.

La batterie de Vector est totalement déchargée.

Placez-le sur son chargeur sans fil ou suivez ce tutoriel sur les problèmes de charge.

Lorsque vous essayez de connecter Vector à un réseau Wi-Fi, le réseau souhaité n'est pas affiché dans la liste des réseaux disponibles.

Assurez-vous que votre réseau est compatible et qu'il a activé le mode 802.11n 2,4 GHz.

N'utilisez pas de réseau à portail captif, car ils ne sont pas pris en charge.

Cela inclut par exemple les réseaux des universités, des hôtels, des aéroports, des centres commerciaux, etc.

Redémarrez Vector en mode récupération et effacez les données utilisateur en suivant ce tutoriel.

Redémarrez votre appareil connecté.

Redémarrez votre routeur Wi-Fi.

L'application Vector ne parvient pas à trouver Vector via Bluetooth, ou l'application reste bloquée sur le message « recherche de Vector en cours ».

Vérifiez que Vector est bien positionné sur son chargeur sans fil et qu'il a fini de démarrer.

Vous pouvez vérifier qu'il a démarré si vous voyez une paire d'yeux, « anki.com » ou une icône de téléphone sur son écran.

Pour éviter les interférences avec le Bluetooth, gardez Vector à l'écart des autres appareils Wi-Fi ou Bluetooth.

Redémarrez votre appareil Bluetooth.

Redémarrez Vector en mode récupération et effacez les données utilisateur en suivant ce tutoriel.

Vector ne parvient pas à naviguer ou à localiser son chargeur sans fil.

Assurez-vous que le chargeur est placé sur une surface dure, plane et opaque, exempte de reflets et de vibrations.

Gardez le chemin entre Vector et le chargeur dégagé (son cube peut obstruer le passage).

Assurez-vous que Vector peut voir son chargeur en corrigeant le manque de luminosité.

Vérifiez si sa caméra fonctionne en lui demandant de localiser son cube ou de reconnaître un visage.

Les codes d'erreur 898, 899, 981, 915, 917 ou 980 s'affichent sur l'écran de Vector.

Attendez 30 secondes que Vector redémarre automatiquement.

Si Vector ne redémarre pas, référez-vous à ce tutoriel sur la façon de démarrer en mode récupération.

Vector ne suit pas les commandes, ne répond pas à « Hey Vector » ou indique qu'il ne comprend pas ce qui est dit.

Ouvrez l'application Vector, allez dans les paramètres, puis dans les préférences pour changer la langue.

N'oubliez pas de choisir votre préférence linguistique en fonction de votre accent et non de votre localisation physique.

Consultez l'application Vector pour obtenir une liste des commandes vocales valides.

Une source supplémentaire pour les commandes vocales de Vector est disponible ici.

Assurez-vous que Vector est suffisamment chargé, car il ne répondra pas aux commandes si sa batterie est faible.

Faites une pause après avoir dit « Hey Vector » et attendez que le dos de Vector s'illumine et que la tonalité d'alerte retentisse avant d'énoncer votre commande.

Appuyez une fois sur le dos de Vector pour ignorer l'invite vocale, puis énoncez votre commande.

Si Vector indique qu'il ne peut pas vous comprendre :

• Assurez-vous de ne pas le tenir dans vos mains
• Éliminez tout bruit de fond
• Parlez clairement et distinctement, à une vitesse normale
• Assurez-vous de ne pas essayer d'intégrer la commande avec une autre phrase ; veillez à donner une seule commande à la fois à Vector

Vector est inaudible et ne produit aucun son de réponse lorsqu'il est sollicité.

Ajustez le curseur de volume situé dans les paramètres de l'application Vector.

Redémarrez Vector en maintenant enfoncé le bouton situé à l'arrière pour l'éteindre, puis maintenez à nouveau le bouton pour le rallumer.