Diagnostic de l'Asus Eee PC 1000HD

Le pavé tactile ne détecte pas les clics ou les mouvements de souris

Vérifiez que la touche du pavé tactile est activée (si elle est disponible). Vous pouvez également activer/désactiver cette fonction en appuyant sur [touche] selon la génération de votre appareil.

Vous pouvez télécharger le pilote le plus récent ici : https://www.asus.com/us/support/Download...

1. Une fois le pilote installé, l'appareil devrait apparaître dans le Gestionnaire de périphériques de Microsoft Windows sous le nom « Synaptics PS/2 Port Touchpad ».
2. Allez dans Panneau de configuration -> Souris -> Paramètres du dispositif -> Paramètres, et vérifiez que toutes les fonctionnalités sont correctement configurées et non désactivées.

Le pavé tactile est peut-être défectueux et vous devriez envisager de renvoyer le produit pour un remplacement.

L'ordinateur portable est branché mais n'indique aucun signe de charge. Le niveau de la batterie reste le même ou diminue lentement lorsqu'il est branché

L'adaptateur secteur de l'ordinateur portable est peut-être défectueux si aucun signe de charge n'apparaît lorsque l'appareil est branché. Cet ordinateur affiche un voyant lumineux rouge lorsqu'il est en mode de charge. Essayez plusieurs prises électriques avant de décider d'acheter un nouvel adaptateur secteur. Comme cet appareil utilise un adaptateur secteur standard de 4,75 mm, essayez d'en tester un autre provenant d'un appareil similaire si vous en avez un. Si le voyant lumineux de charge ne s'allume toujours pas, envisagez d'acheter un nouvel adaptateur.

La batterie peut se desserrer après une utilisation prolongée et ne plus charger. Si vous pensez que c'est le cas pour votre appareil, suivez les étapes ci-dessous :

1. Éteignez complètement l'appareil et débranchez l'adaptateur secteur.
2. Retournez l'appareil et localisez la batterie. Si vous ne la trouvez pas, consultez notre tutoriel de remplacement de batterie [ici].
3. Retirez la batterie de l'appareil.
4. Branchez l'adaptateur secteur directement sur l'appareil sans la batterie. L'appareil devrait s'allumer en utilisant le courant de la prise murale.
5. Réinsérez la batterie dans son logement sur l'appareil et verrouillez-la.

La batterie est peut-être défectueuse et doit être remplacée si elle ne charge toujours pas. Veuillez consulter notre tutoriel de remplacement de batterie [ici] après avoir acheté une nouvelle batterie.

Le clavier ne fonctionne pas, certaines touches ne répondent pas aux commandes

Il a été constaté que certaines touches alphabétiques et certains symboles numériques ne fonctionnent pas à moins que la touche « fonction » ne soit pressée simultanément. Le verrouillage numérique est peut-être activé, ce qui empêche la saisie de lettres et de chiffres normaux. Il existe 2 méthodes simples pour désactiver cette fonctionnalité.

Cliquez sur le bouton « Démarrer »

1. Cliquez sur « Exécuter ».
2. Dans l'espace prévu à cet effet, tapez « regedit ».
3. Cliquez sur « Oui » sur la fenêtre contextuelle demandant d'exécuter le programme.
4. L'Éditeur du Registre s'ouvrira ; sous « Poste de travail », cliquez sur le fichier nommé « HKEY_CURRENT_USER ».
5. En dessous, cliquez sur « Panneau de configuration ».
6. Allez dans « Clavier ».
7. Cliquez sur « InitialKeyboardIndicators ».
8. Si la valeur est à 2, ce qui signifie que le verrouillage numérique est activé, remplacez-la par 0.
9. Redémarrez l'ordinateur.
10. Le verrouillage numérique devrait être désactivé et le clavier devrait maintenant fonctionner correctement.

Si la première méthode ne fonctionne pas, il existe une seconde méthode :

1. Ouvrez le Bloc-notes.
2. Copiez et collez « set WshShell = CreateObject("wScript.Shell") WshShell.SendKeys "{NUMLOCK}" » dans le Bloc-notes.
3. Enregistrez le fichier sous le nom « Numlock.vbs » sur le bureau.
4. Le verrouillage numérique devrait être désactivé et les touches devraient fonctionner normalement.

Si certaines touches sont coincées et ne répondent à aucune méthode de diagnostic, il peut y avoir un problème avec une rangée ou une colonne du clavier. Un tutoriel de remplacement du clavier peut être trouvé [ici].

Si vous voyez des images déformées sur votre écran, cela peut être dû à une résolution incorrecte.

Sur l'écran d'accueil, faites un clic gauche sur l'icône ASUS EeePC Tray Utility dans la zone de notification pour régler la résolution de l'affichage. Sélectionnez la résolution en fonction de vos activités et de vos besoins.

• Note : Lorsque votre EEE PC est en mode CRT uniquement et que le mode d'alimentation est « Économie d'énergie », vous DEVEZ ÉVITER d'utiliser une résolution supérieure à 1024 x 600 pixels. Toute résolution supérieure peut entraîner un fonctionnement anormal du moniteur externe.

Si une image tente de s'afficher sur votre écran mais semble décolorée ou déformée, il est peut-être temps de changer le pilote. Veuillez suivre ces étapes pour mettre à jour le pilote :

1. Utilisez le bouton de marche pour éteindre l'ordinateur ; attendez 15 secondes, puis rallumez-le. Parfois, un simple redémarrage de la connexion à l'ordinateur peut résoudre des problèmes simples.
2. Si le problème persiste, rallumez l'ordinateur. Faites un clic droit sur le bureau et un clic gauche sur « Propriétés ». Faites un clic gauche sur « Paramètres d'affichage » et une nouvelle fenêtre apparaîtra. Modifiez la résolution de l'ordinateur d'un cran sur la barre coulissante, et faites un clic gauche sur le bouton « Appliquer ».
   • Note : votre écran s'éteindra pendant quelques secondes puis se rallumera.
3. Trouvez le nom de la carte graphique. Faites un clic droit sur « Poste de travail », puis sur « Gérer ». Dans la nouvelle fenêtre contextuelle qui apparaît sur le côté gauche, faites un clic gauche sur « Gestionnaire de périphériques ». Sur le côté droit de la fenêtre, double-cliquez sur « Cartes graphiques ». Le nom de votre carte graphique devrait apparaître.
4. Trouvez le pilote le plus récent via une recherche Google. Ouvrez une recherche Google et tapez la phrase exacte trouvée à l'étape ci-dessus. Ajoutez le mot « pilote » à la fin de la phrase et lancez la recherche. Parcourez les résultats attentivement pour trouver le pilote de votre carte graphique. Si vous trouvez le pilote, téléchargez-le et installez-le. Sinon, passez à l'étape suivante.
   • Note : Un pilote est le logiciel spécial que les composants matériels, comme les cartes graphiques, utilisent pour communiquer avec votre ordinateur. Ils peuvent parfois être corrompus ou trop obsolètes et causer des erreurs sur votre écran s'ils ne sont pas remplacés au fil du temps.
5. Restaurez le pilote. Retournez dans « Cartes graphiques » à partir de l'étape 2. Faites un clic droit sur le nom de la carte graphique. Faites un clic gauche sur l'option « Propriétés » qui apparaît dans le menu.
6. Faites un clic gauche sur l'onglet « Pilote » dans la nouvelle fenêtre, puis faites un clic gauche sur « Restaurer le pilote » pour terminer l'action.

1. Retirez tous les disques éventuellement présents dans l'ordinateur. Ensuite, maintenez le bouton de marche enfoncé pour éteindre l'alimentation.
2. Retirez la batterie et débranchez l'ordinateur. Attendez 30 secondes.
3. Réinstallez la batterie et branchez l'ordinateur. Attendez 30 secondes.
4. Maintenez le bouton de marche enfoncé pendant 10 secondes. Si cela ne fonctionne pas, passez à l'étape suivante.
5. Insérez un trombone déplié dans le bouton « Reset » de l'ordinateur portable. Veuillez noter que cela réinitialisera l'ordinateur.

Si le problème persiste et ne peut pas être résolu par les fonctions informatiques, vous pouvez envisager de remplacer entièrement l'écran de l'ordinateur portable. Une vidéo de changement écran est disponible via ce lien.