Diagnostic Asus F554LA-WS52

Votre ordinateur est brûlant, il ne fonctionne pas correctement et/ou s’éteint sans notification.

Poussière dans les ventilations ou les ventilateurs

Les ordinateurs peuvent surchauffer en raison d’une accumulation de poussière et d’autres débris dans les ventilations et/ou le ventilateur. Un léger jet d’air comprimé peut être utilisé pour éliminer la poussière des ventilations et du ventilateur.

Emplacement de l'ordinateur portable

Si l’ordinateur est posé sur une surface souple, comme un oreiller, cela peut bloquer l’entrée d’air du ventilateur. Pour éviter la surchauffe, l'endroit le plus sûr pour un ordinateur portable est une surface dure telle qu’une table.

Utilisation en extérieur

Laisser un ordinateur à l’extérieur ou dans un véhicule peut le faire chauffer. Si ce n’est pas déjà fait, éteignez l’ordinateur portable et placez-le dans un endroit frais. Attendez environ 30 minutes à 1 heure avant de l’utiliser à nouveau. Vous pouvez également acheter des supports ventilés pour ordinateurs portables.

Le pavé tactile ne répond pas ou ne détecte pas que vous essayez d'utiliser le curseur avec votre doigt.

Le pavé tactile est-il désactivé ?

Lors des mises à jour, les pavés tactiles peuvent être temporairement désactivés. Pour réactiver le pavé tactile, maintenez la touche Windows enfoncée. Dans la zone de recherche, tapez « pavé tactile ». Appuyez ou cliquez sur Paramètres du pavé tactile. Recherchez le bouton d’activation/désactivation. Cliquez sur « activer le pavé tactile ».

Poussière ou saleté sur le pavé tactile

Assurez-vous qu'il n'y a pas de poussière ou de saleté sur le pavé tactile. L'accumulation de poussière et de saleté peut empêcher le pavé tactile de répondre ou de détecter vos tentatives d'utilisation. Prenez simplement une lingette humide et essuyez légèrement le pavé tactile pour éliminer la poussière ou la saleté.

Aucun son ne sort de votre ordinateur.

Le volume est coupé

Dans le coin inférieur droit de la barre des tâches de votre écran, localisez l’icône de volume (sous Windows, un haut-parleur avec des ondes), puis cliquez dessus. S’il y a un symbole d’annulation ou un X rouge, le volume est coupé. Cliquez sur l’icône de volume pour activer le son.

Un périphérique/accessoire externe était branché

Vous devrez peut-être sélectionner le périphérique/accessoire externe comme source audio principale. Trouvez l’icône de volume dans la barre des tâches en bas à droite, cliquez dessus, puis sélectionnez le nouvel élément. Si le son ne revient toujours pas, actualisez la page ou l’application que vous essayez d’utiliser. Si cela ne fonctionne pas, redémarrez l’ordinateur.

Prise jack desserrée

Testez le son via les haut-parleurs de l’ordinateur, puis testez-le avec un casque. Si le son est déformé uniquement lors de l’écoute au casque, la prise jack ou le casque lui-même peut être défectueux. Un son qui se coupe par intermittence est souvent le signe d’une prise jack desserrée ; assurez-vous donc que la prise jack est complètement insérée dans l’ordinateur.

L’écran de votre ordinateur portable n’affiche pas les images de démarrage habituelles ou affiche un écran noir.

La batterie de l’ordinateur est déchargée

Branchez votre ordinateur portable sur une prise murale fonctionnelle à l’aide du câble de charge approprié, et attendez quelques minutes pour permettre à la batterie de se charger suffisamment pour autoriser un démarrage réussi. Si la batterie est défectueuse, cela pourrait être la raison pour laquelle l’écran est vide/noir. Vérifiez bien que la batterie n’est pas déchargée.

L'écran est désactivé

Votre écran est peut-être désactivé. Appuyez sur le bouton d’activation/désactivation de l’écran sur votre clavier : fn+f7.

Le clavier ne fonctionne pas correctement. Lorsque vous appuyez sur les touches, elles ne déclenchent pas la commande correspondante à l'écran.

Dysfonctionnement logiciel

Redémarrez votre ordinateur en cliquant sur le bouton Windows en bas de votre écran et en sélectionnant « Redémarrer », ou en maintenant le bouton de marche enfoncé.

Poussière sous le clavier

Achetez une bombe d’air comprimé et, sans plier les touches, pulvérisez de l’air pour éliminer toute accumulation de poussière qui pourrait empêcher le clavier d’enregistrer les pressions.