Diagnostic Asus GL551JW-AH71

L'ordinateur portable produit un son déformé, faible ou aucun son.

Assurez-vous que le volume de votre ordinateur portable est monté, que les haut-parleurs ne sont pas en sourdine et que le bon périphérique audio est sélectionné.

Assurez-vous que la zone autour de vos haut-parleurs est exempte d'obstructions et de saleté. S'il y a de la poussière ou des débris autour des haut-parleurs, nettoyez-les délicatement avec un aspirateur ou une bombe à air comprimé.

Assurez-vous d'avoir installé les derniers pilotes audio pour votre système d'exploitation.

Les haut-parleurs sont peut-être cassés. Consultez ce tutoriel pour savoir comment remplacer vos haut-parleurs.

L'appareil est chaud au toucher, surtout au centre de l'ordinateur portable. Le ventilateur est bruyant ou ne fait aucun bruit.

Une utilisation élevée du processeur peut entraîner une augmentation des températures de fonctionnement et une diminution de l'autonomie de la batterie. Ce n'est pas une cause d'inquiétude. Vérifiez dans le Gestionnaire des tâches les programmes qui consomment des ressources excessives. Fermez, désinstallez ou mettez à jour les programmes qui utilisent trop de ressources processeur.

Un ventilateur obstrué peut entraîner des températures de fonctionnement excessives. Vérifiez si l'orifice d'évacuation est bouché. S'il y a de la poussière ou des débris autour de l'orifice d'évacuation, nettoyez doucement l'ouverture avec un aspirateur ou une bombe à air comprimé.

Si le ventilateur ne fait aucun bruit, il est possible qu'il soit cassé. Remplacez le ventilateur à l'aide de ce tutoriel.

Lorsque vous branchez un appareil USB sur ce port, l'ordinateur n'est pas en mesure d'identifier l'appareil ou de lire son contenu. Si vous essayez d'utiliser ce port pour charger un appareil externe, il ne chargera pas.

Le logiciel peut ne pas détecter un appareil branché sur le port USB. Une façon de réparer votre port USB est de vous rendre dans le Gestionnaire de périphériques dans les paramètres. Cliquez ensuite sur Contrôleurs de bus USB, puis cliquez sur mettre à jour. Cela devrait mettre à jour le port et le faire fonctionner à nouveau. Une autre solution rapide consiste à redémarrer l'ordinateur portable et à vérifier à nouveau si un changement matériel s'est produit.

Si le port ne reconnaît pas un appareil branché dessus et qu'il ne charge pas l'appareil, le port pourrait être défectueux. Si le logiciel de l'ordinateur est à jour comme indiqué ci-dessus et que ces problèmes persistent, le port USB est peut-être défectueux. Le port USB devrait être remplacé en remplaçant la carte mère.

Si vous essayez d'exécuter différentes applications sur cet ordinateur et qu'il semble falloir un certain temps pour les ouvrir. Il peut également sembler prendre du temps pour charger du contenu sur Internet.

Votre ordinateur exécute peut-être un logiciel obsolète qui pourrait être la cause de ce problème. Rendez-vous dans les paramètres, cherchez une section intitulée Mises à jour et cliquez dessus. Ici, toute mise à jour logicielle nécessaire sera présente. S'il y a des mises à jour, installez-les.

Le processeur de votre appareil exécute les tâches actives et les processus utilisés par votre appareil. Si vous pouvez réduire votre utilisation du processeur, vous devriez bénéficier d'un appareil plus fluide.

Votre appareil peut avoir un virus qui affecte les performances de votre ordinateur portable. Vérifiez cela avec un programme de sécurité de confiance et nettoyez votre appareil s'il y en a un.

Si vous êtes connecté à une source Wi-Fi fiable et que votre connexion Internet est lente, la carte Wi-Fi doit peut-être être remplacée par une nouvelle version. Consultez ce tutoriel pour obtenir des instructions sur le remplacement de votre carte Wi-Fi.

La RAM n'a peut-être pas assez de stockage pour permettre à l'ordinateur de fonctionner correctement. La RAM pourrait également être défectueuse et ne pas fonctionner correctement. Pour réparer cela, elle devrait être remplacée par une version plus grande. Suivez ce tutoriel de remplacement pour vous aider lors du remplacement de votre RAM.

Un DVD, un CD ou un disque de jeu est coincé dans le lecteur CD-ROM et ne peut pas être retiré.

Le bouton d'éjection situé sur le lecteur CD peut mal fonctionner, ce qui fait qu'un CD ou un DVD reste coincé à l'intérieur. Allumez d'abord votre ordinateur, cliquez sur le menu Démarrer pour trouver l'explorateur de fichiers. Faites un clic gauche sur l'explorateur de fichiers et un clic gauche sur Ordinateur, puis faites un clic droit sur le lecteur DVD pour sélectionner éjecter dans les options pour retirer le CD.

Les nouvelles mises à jour logicielles et certaines applications pourraient empêcher une éjection correcte. Restaurez votre ordinateur portable à l'aide de la restauration système. Pour ce faire, faites un clic droit sur le menu Démarrer et faites un clic gauche sur le panneau de configuration dans la liste. Une fois dans le panneau de configuration, faites un clic gauche sur l'option récupération, puis faites un clic gauche sur « ouvrir la restauration du système » dans la liste. Choisissez la restauration recommandée pour commencer la restauration du système.

Secouez ou tapotez doucement le lecteur CD pour réajuster le CD dans une position correcte. Si le tapotement ne fonctionne pas, retirez le lecteur CD et commencez à démonter soigneusement le lecteur CD en dévissant les vis appropriées pour retirer le CD. Suivez ce tutoriel pour retirer le lecteur CD.

L'appareil semble être sous tension et ses composants matériels tels que le ventilateur fonctionnent, mais l'écran ne s'allume pas ou reste noir.

Une nappe d'affichage desserrée empêche l'écran LCD de votre ordinateur portable de fonctionner correctement, ce qui entraîne un écran qui ne répond plus. Tout d'abord, assurez-vous que votre ordinateur portable est allumé, déplacez doucement l'écran de votre ordinateur portable d'avant en arrière pour vérifier si l'affichage scintille. Si un affichage scintillant apparaît, alors l'écran de votre ordinateur portable doit être démonté pour resserrer la nappe d'affichage. Suivez ce tutoriel de réparation pour effectuer correctement la réparation.

L'écran est peut-être endommagé et ne fonctionne plus correctement. Suivez ce tutoriel de réparation pour voir comment le remplacer.

L'ordinateur fonctionne lorsqu'il est branché sur une prise, mais une fois débranché, la batterie semble mourir peu après ou n'est plus capable de maintenir l'appareil allumé.

Le câble de charge peut être défectueux et doit être remplacé, si le câble du chargeur est branché et connecté et que la batterie ne commence pas à charger.

La batterie doit être remplacée. Consultez ce tutoriel de remplacement.