Diagnostic Asus R510LA-RS71

L'ordinateur ne s'allume en aucune circonstance.

Assurez-vous que l'adaptateur secteur est correctement branché et que le voyant de charge sur l'adaptateur lui-même est allumé. Si le voyant n'est pas allumé alors que l'adaptateur est correctement branché, il est fort probable que l'adaptateur soit défectueux. Envisagez de commander un adaptateur de rechange. Si le voyant de l'adaptateur est allumé mais que l'ordinateur ne s'allume toujours pas, il est possible que le port de charge ne fonctionne pas. Il est généralement nécessaire de faire réparer ce problème par un professionnel.

Vérifiez la batterie pour confirmer qu'elle est correctement connectée à l'ordinateur. Vous pouvez éteindre l'appareil, retirer la batterie et la reconnecter pour en être certain. Si l'ordinateur ne charge que lorsque la batterie est connectée à l'adaptateur secteur, il est probable que la batterie elle-même ne fonctionne plus et nécessite un remplacement.

Si l'ordinateur s'allume mais que l'écran reste noir, cela peut être dû à quelques problèmes.

Tout d'abord, confirmez que la luminosité de votre écran est réglée à un niveau permettant d'afficher des objets. Si c'est le cas, redémarrez l'ordinateur pour vous assurer qu'il ne s'agit pas d'un problème ponctuel. Si l'écran reste noir après le redémarrage, il peut y avoir des problèmes avec l'écran lui-même ou sa connexion à l'ordinateur. Un changement écran peut être nécessaire. Si l'écran ne semble pas endommagé, la nappe LCD reliant l'écran à la carte mère peut être endommagée ou défectueuse et nécessite un remplacement ou une reconnexion.

Il arrive qu'une carte graphique intégrée ou externe ne fonctionne pas correctement. Si la carte tombe en panne, elle présente généralement des signes : l'écran devient noir par intermittence, des effets visuels étranges apparaissent ou le pilote plante complètement. Si l'ordinateur commence à faire du bruit pendant qu'il tourne, il est possible que les ventilateurs de la carte soient obstrués par de la poussière ou des débris. Cela peut également concerner les ventilateurs d'évacuation thermique de l'ordinateur lui-même, provoquant une surchauffe de l'ordinateur ou de la carte graphique. Pour remédier à cela, utilisez une bombe d'air comprimé pour éliminer lentement la poussière ou les débris des ports et des ventilateurs.

Si les ventilateurs ne sont pas obstrués, assurez-vous que la carte graphique elle-même est correctement connectée à la carte mère et bien installée dans son boîtier. Si les problèmes ci-dessus ne sont pas présents lors de l'examen, la carte graphique elle-même doit probablement être remplacée.

Lorsqu'un tel écran apparaît, l'erreur est généralement attribuée au disque dur ou à la RAM.

Dans le cas du disque dur, l'idéal est de sauvegarder vos fichiers et de formater votre disque dur si le système d'exploitation ne peut pas démarrer. S'il peut démarrer, tentez un nettoyage de disque, une défragmentation et une vérification des erreurs pour vous assurer que le matériel lui-même n'est pas défectueux. Si ces deux options échouent, un remplacement peut être nécessaire.

Si le disque dur semble fonctionner correctement, votre problème peut être lié à l'état de votre RAM. Dans ce cas, essayez d'exécuter l'outil de diagnostic Windows. Si votre système d'exploitation fonctionne, tapez « mdsched.exe » dans le menu Démarrer de Windows. Redémarrez l'ordinateur immédiatement ou programmez l'exécution du diagnostic au démarrage. Une fois le test terminé, les erreurs de mémoire s'afficheront. Une fois que vous avez un code d'erreur, vous pouvez approfondir le diagnostic du problème.

Si aucun code d'erreur n'apparaît et que les problèmes persistent, envisagez de remplacer votre RAM.

Pour évaluer une éventuelle défaillance matérielle ou logicielle, essayez d'utiliser l'outil de redressement au démarrage de Windows. Au démarrage, appuyez sur la touche F8 pour accéder à l'écran de restauration du système. Ici, vous pourrez lancer la réparation au démarrage, effectuer une restauration du système vers un point d'accès précédent créé par votre ordinateur, ou restaurer complètement votre système aux paramètres d'usine.

Il est possible que ces erreurs soient également attribuées à un virus ou à un logiciel malveillant qui s'est introduit sur votre ordinateur. Si vous possédez votre disque d'installation Windows, l'insérer vous mènera à une page au démarrage contenant une liste d'options. L'une d'elles devrait permettre de démarrer le système en mode sans échec. Démarrez le système d'exploitation en mode sans échec, puis utilisez un outil antivirus ou antimalware pour effectuer une analyse de vos fichiers et processus. Si un logiciel malveillant est détecté, l'outil devrait être en mesure de le supprimer.

Les ordinateurs portables peuvent surchauffer en raison d'une accumulation excessive de poussière ou de débris dans leurs ventilateurs. Cela se résout facilement en utilisant de l'air comprimé pour éliminer délicatement la saleté des ventilateurs et d'autres parties de l'ordinateur.

Parfois, si les ventilateurs fonctionnent correctement, l'ordinateur peut ne pas être en mesure d'évacuer l'excès de chaleur généré par son fonctionnement. Dans ce cas, l'application d'air comprimé sur les évents d'évacuation de l'ordinateur éliminera toute obstruction et permettra à la chaleur supplémentaire de s'échapper librement comme prévu.

Si, après examen, le ventilateur ne semble pas fonctionner du tout ou semble endommagé, il est préférable d'en chercher un de rechange immédiatement. Assurez-vous de ne pas utiliser l'ordinateur sans un ventilateur en état de marche, car cela peut causer des dommages thermiques à d'autres composants de l'ordinateur et entraîner des problèmes supplémentaires.