Asus ROG Azoth 75 avec touches qui ne répondent pas

Certaines touches individuelles ou toutes les touches du clavier ne répondent pas lorsque vous tapez sur l'ordinateur. Cette défaillance des entrées persiste, que le clavier soit connecté en mode filaire USB, via le dongle sans fil 2,4 GHz ou en Bluetooth.

Si votre Asus ROG Azoth 75 ne prend pas en compte certaines ou toutes les touches du clavier lorsque vous appuyez dessus. Il ne semble pas s'agir d'un problème de connexion, car ces problèmes peuvent survenir quel que soit le mode de connexion utilisé.

Si le sélecteur de mode physique du clavier ne correspond pas à la méthode de connexion, l'ordinateur ne prendra pas en compte les saisies au clavier.

Repérez le sélecteur de mode à 3 positions à l'arrière du clavier et alignez-le sur votre configuration :

Mode filaire : Placez le sélecteur au centre. Connectez le clavier à l'aide du câble USB-C.
Mode sans fil (2,4 GHz) : Placez le sélecteur sur la droite. Assurez-vous que le dongle sans fil USB est bien branché au PC.
Mode Bluetooth : Placez le sélecteur sur la gauche. Assurez-vous que le clavier est jumelé à l'appareil cible dans les paramètres système.

Un câble endommagé ou un port défectueux peut perturber la communication entre le clavier et le PC.

Débranchez le câble USB-C et rebranchez-le fermement.
Essayez de le brancher sur un autre port USB directement situé sur la carte mère ou le PC (évitez les hubs USB non alimentés).
Testez avec le câble tressé d'origine fourni avec le ROG Azoth, ou essayez un câble de données USB-C dont vous savez qu'il fonctionne.

Des interférences ou une perte de jumelage peuvent entraîner des saisies manquantes ou différées.

Si vous utilisez le sans fil 2,4 GHz : Assurez-vous que le récepteur USB est correctement inséré. Rapprochez le récepteur à l'aide de la rallonge USB fournie s'il y a des interférences de signal.
Si vous utilisez le Bluetooth : Ouvrez les paramètres Bluetooth de votre appareil, supprimez/oubliez le ROG Azoth, puis recommencez le jumelage.
Test d'isolement : Passez en mode filaire USB. Si les touches fonctionnent parfaitement en mode filaire, le problème vient du jumelage sans fil ou d'interférences de signal.

Parfois, le clavier fonctionne correctement, mais un programme ou un paramètre système spécifique bloque les entrées.

Testez dans un éditeur de texte basique : Ouvrez une application de texte standard (par ex. le Bloc-notes) et faites un test de saisie.
- Si les touches fonctionnent dans le Bloc-notes mais pas dans un jeu ou une application spécifique, vérifiez les raccourcis clavier ou les paramètres d'affichage en jeu de cette application.
Testez sur un autre appareil : Connectez le clavier à un second PC ou ordinateur portable. S'il fonctionne, vérifiez les paramètres de langue/clavier sur l'ordinateur principal.

Un firmware obsolète peut empêcher les touches de répondre.

Connectez le clavier en mode filaire USB et ouvrez Armoury Crate.

Recherchez les mises à jour de firmware disponibles et suivez les instructions à l'écran.

Important : Ne débranchez pas et n'éteignez pas le clavier pendant une mise à jour du firmware.

Vérifiez l'attribution des touches dans les paramètres de l'appareil pour vous assurer que les touches concernées n'ont pas été désactivées, configurées en macros ou incorrectement réattribuées.

Si seules certaines touches spécifiques ne fonctionnent pas, le problème provient probablement d'un switch défectueux, d'une broche tordue ou de saleté coincée.

Coupez l'alimentation : Débranchez le clavier et éteignez-le.
Retirez les touches et les switchs : Utilisez l'extracteur de touche clavier et l'extracteur de switch inclus pour retirer en toute sécurité la touche et le switch concernés.
Nettoyez la prise : Vérifiez la présence de poussière, de débris ou de résidus de liquide. Nettoyez délicatement à l'aide d'air comprimé ou d'une brosse douce.
Inspectez les broches du switch : Vérifiez les broches métalliques sous le switch. Si une broche est tordue, redressez-la soigneusement avec une pincette, ou remplacez-la par l'un des switchs de rechange inclus avec le ROG Azoth.
Réinstallez : Réinsérez fermement le switch dans la prise jusqu'à ce qu'il s'enclenche, puis refaites un test.
Consultez le [Link: Tutoriel de remplacement des switchs ASUS ROG Azoth] pour savoir comment retirer et installer des switchs remplaçables à chaud.

Si les touches ne sont toujours pas prises en compte sur plusieurs switchs après avoir suivi toutes les étapes ci-dessus, le circuit imprimé (PCB) interne ou les prises remplaçables à chaud peuvent être endommagés par une exposition à un liquide, un choc physique ou un court-circuit électrique.

Débranchez toute source d'alimentation avant d'inspecter un composant interne.
Cherchez des signes visibles de corrosion, des marques de brûlure ou des prises remplaçables à chaud cassées sur le circuit imprimé.
Recommandation : Si le circuit imprimé est endommagé, il faudra peut-être remplacer certains composants ou la carte elle-même. Évitez de mettre sous tension un circuit imprimé endommagé et envisagez une réparation professionnelle ou une demande de garantie.
Consultez le [Link: Tutoriel de remplacement de la carte mère ASUS ROG Azoth] pour connaître les étapes complètes de remplacement du circuit imprimé.

Un choc physique important ou la chute d'objets peut fissurer le châssis supérieur en aluminium ou désaligner le joint en silicone interne, ce qui empêche les switchs de se loger correctement ou provoque une obstruction physique.

Inspectez le châssis externe et la plaque pour détecter des déformations, des fissures ou des dommages structurels susceptibles d'exercer une pression inégale sur les switchs ou le circuit imprimé.

Consultez le [Link: Tutoriel de remplacement du boîtier ASUS ROG Azoth] pour savoir comment démonter et remplacer le châssis et le boîtier du clavier.