Diagnostic de l'Asus ROG G751JT-DH72

« L'ordinateur portable n'affiche rien et l'écran reste noir. »

La luminosité de l'ordinateur portable est peut-être réglée au minimum. Utilisez la touche de luminosité de votre clavier pour augmenter la luminosité jusqu'à ce que l'écran soit éclairé. Continuez à augmenter le niveau de luminosité jusqu'au réglage souhaité.

Si vous augmentez la luminosité au maximum et que l'écran reste sombre, le problème peut venir de la carte graphique (GPU). La carte graphique est une puce qui contrôle les fonctions d'affichage de l'ordinateur portable. Elle est responsable de l'affichage des graphismes, des images et des animations. Si l'ordinateur n'affiche absolument aucune image et que l'écran reste noir, envisagez de remplacer la carte graphique. Suivez les instructions de ce tutoriel pour apprendre à remplacer la carte graphique.

« L'écran de l'ordinateur portable présente des pixels morts et se bloque sur un écran bleu. »

Si votre ordinateur présente ce problème, vous devrez peut-être effectuer un changement écran. Rendez-vous sur le site du fabricant pour trouver le modèle exact de l'écran de votre ordinateur portable. Cliquez ici pour accéder au tutoriel expliquant comment changer votre écran.

Si votre ordinateur présente ce problème, il se peut que votre carte mère soit défectueuse et vous devrez la remplacer. Pour ce faire, vous devez identifier le modèle exact de la carte mère de votre ordinateur portable. Pour y parvenir, faites un clic gauche sur « Ordinateur », puis allez dans « Propriétés ». Dans la fenêtre qui s'ouvre, vous trouverez le modèle exact de votre carte mère. Vous pourrez alors commander une pièce de rechange.

« Votre ordinateur portable ne démarre pas son système d'exploitation et affiche un message d'erreur. »

Si votre ordinateur portable ne s'allume pas, assurez-vous que la batterie est complètement chargée.

Si votre ordinateur portable est en charge mais ne s'allume toujours pas, vérifiez que la connexion entre l'ordinateur et l'adaptateur secteur est bien sécurisée.

Si votre ordinateur portable émet un bip sonore et ne démarre pas le système d'exploitation, ou s'il s'éteint tout seul lors de tâches gourmandes en mémoire, cela indique une puce RAM défectueuse ou une quantité de mémoire insuffisante. Vous devrez installer ou remplacer la puce RAM.

Bien que votre ordinateur portable soit équipé d'un disque dur, celui-ci peut être défectueux. Pour résoudre ce problème, vous aurez besoin d'une copie du DVD du système d'exploitation. Vous devez démarrer depuis le DVD, puis choisir l'option de réparation et la laisser s'exécuter. Si l'étape susmentionnée ne résout pas votre problème, vous devrez peut-être remplacer votre disque dur.

« Vous ne pouvez pas vous connecter au Wi-Fi ou un point d'exclamation apparaît sur votre icône Wi-Fi. »

Si votre ordinateur portable rencontre ce problème, il est possible que le modem ne soit pas allumé. Vérifiez votre modem pour vous assurer que tous les voyants appropriés sont allumés.

Si votre ordinateur portable rencontre le problème susmentionné, vous avez peut-être une antenne sans fil défectueuse ou cassée. L'antenne sans fil est responsable de la capacité de votre ordinateur portable à se connecter à Internet. La remplacer résoudra le problème si vous n'avez pas d'autres problèmes liés au logiciel.