Diagnostic de l'Asus ROG GL551J

Le son provenant des haut-parleurs de mon ordinateur portable n’est pas normal (son faible, grésillements, son distordu.)

Souvent, les programmes installés peuvent prendre le contrôle des paramètres audio de votre ordinateur portable. Pour déterminer si un programme modifie vos réglages sonores, faites un clic droit sur la barre des tâches, sélectionnez le gestionnaire des tâches, puis fermez les programmes récemment installés un par un.

Des corps étrangers coincés dans la grille de haut-parleur peuvent déformer le son. Éliminez les éventuelles particules des haut-parleurs en passant un aspirateur sur la grille.

Assurez-vous que le son de votre ordinateur portable n'est pas coupé. Maintenez la touche fn enfoncée et appuyez sur f10.

Assurez-vous que les haut-parleurs de votre ordinateur ne sont pas désactivés. Dans la barre de recherche de votre système, recherchez et sélectionnez « son ». Allez dans l'onglet « lecture », faites un clic droit sur « haut-parleurs » et vérifiez que l'option « Désactiver » n'est pas cochée.

Le son provenant de vos haut-parleurs est faible et difficile à entendre. Augmentez le volume système de votre ordinateur portable en maintenant la touche fn enfoncée et en appuyant sur f12.

Vos haut-parleurs sont peut-être endommagés et ne fonctionnent plus. Consultez ce tutoriel pour savoir comment remplacer le haut-parleur.

Ma connexion Internet est inexistante ou instable.

Assurez-vous que l'adaptateur Wi-Fi est bien activé. Pour ce faire, appuyez sur la touche fn, puis sur la touche portant le symbole de l'adaptateur.

Il est possible que vous ne soyez pas connecté à un réseau. Consultez la documentation de votre système d'exploitation pour savoir comment vérifier si vous êtes connecté à un réseau et, le cas échéant, comment vous y connecter.

Il est possible que votre adaptateur Wi-Fi ait été désactivé dans le système d'exploitation. Consultez la documentation de votre système d'exploitation pour savoir comment réactiver le périphérique.

Votre adaptateur Wi-Fi est peut-être endommagé et ne fonctionne plus. Consultez ce tutoriel pour savoir comment remplacer l'adaptateur.

Je ne reçois aucun signal de l'écran.

Les paramètres de votre ordinateur portable ont peut-être réglé la luminosité de votre écran à un niveau trop bas. Vous pouvez résoudre ce problème en maintenant la touche fn enfoncée et en appuyant sur la touche f6 pour augmenter la luminosité.

Une mauvaise manipulation de votre ordinateur portable a pu provoquer le débranchement du connecteur d'écran de la carte mère. Consultez ce tutoriel pour savoir comment vérifier le connecteur de l'écran sur la carte mère.

Votre écran est peut-être endommagé et ne fonctionne plus correctement. Consultez ce tutoriel pour savoir comment effectuer un changement écran.

Appuyer sur le bouton de marche ne permet pas d'allumer mon ordinateur portable.

Assurez-vous que la batterie est bien connectée à l'ordinateur portable. Si la batterie est connectée et que l'ordinateur ne démarre toujours pas, la batterie est peut-être défectueuse. Pour tester cela, essayez d'allumer l'ordinateur portable pendant qu'un chargeur est branché. Si l'ordinateur s'allume, la batterie est défectueuse. Apprenez à remplacer la batterie grâce à ce tutoriel.

Assurez-vous que le chargeur est bien branché à l'ordinateur portable et que le voyant de charge est allumé. Si le voyant est éteint, le chargeur est défectueux. Un nouveau chargeur pourrait être nécessaire.

Je ne parviens pas à éjecter un disque du lecteur

Des corps étrangers coincés dans les lecteurs optiques empêchent souvent le plateau (sur lequel le CD est placé) de coulisser, et donc de s'ouvrir ou de se fermer. Un objet peut également empêcher le CD de tourner. Éteignez l'ordinateur portable et inclinez-le de manière à ce que le lecteur optique soit orienté vers le bas. Si le lecteur optique est bloqué en position ouverte, secouez doucement l'ordinateur jusqu'à ce que l'objet soit libéré. Si cela ne fonctionne pas, une petite pince peut suffire si elle est utilisée avec précaution. Si le lecteur optique est bloqué en position fermée, glissez délicatement un morceau de papier fin, un CD vierge ou une carte bancaire à l'intérieur. N'appliquez pas trop de force pour éviter de casser le mécanisme. Appliquez une pression tout en appuyant sur le bouton d'éjection et secouez doucement jusqu'à ce que l'objet soit libéré.

Utilisez la méthode décrite ci-dessus pour un lecteur optique bloqué en position fermée. Si le CD ne s'éjecte que partiellement, appliquez une légère pression vers l'extérieur sur le CD et retirez-le du plateau avant d'essayer de libérer celui-ci. Souvent, un CD coincé peut être le résultat de la présence d'un corps étranger.

Un lecteur optique peut refuser de tourner en raison du patinage de la poulie. Démontez le lecteur optique, retirez délicatement la courroie de transmission et nettoyez-la avec de l'alcool isopropylique. Si la courroie est cassée, consultez notre tutoriel de remplacement.

Un lecteur refuse souvent de fonctionner en raison d'une panne moteur. Consultez notre tutoriel de remplacement.