Wiki réalisé avec l'aide d'étudiants
Une formidable équipe d’étudiants de notre programme éducatif a créé ce wiki.
L'ordinateur ne s'allume plus
L'ordinateur ne montre aucun signe de mise sous tension et ne répond à aucun bouton.
Adaptateur secteur défectueux
Assurez-vous que l'adaptateur secteur et les câbles d'alimentation sont branchés et que le voyant de charge est allumé. Si l'adaptateur secteur est correctement branché et que le voyant ne s'allume pas, il y a un problème avec l'adaptateur secteur. Vous devriez envisager l'achat d'un adaptateur de remplacement.
Batterie défectueuse
Si l'adaptateur est correctement branché et que le voyant est allumé, vérifiez si l'ordinateur s'allume sans l'adaptateur secteur. S'il s'allume lorsqu'il est branché mais pas lorsqu'il est débranché, alors la batterie est défectueuse. Suivez ce tutoriel de remplacement de la batterie pour remplacer la batterie.
Le clavier ou certaines touches ne répondent pas
Les touches du clavier ne répondent pas ou semblent être bloquées.
Touches bloquées
Si des touches semblent bloquées, les empêchant de fonctionner correctement, il se peut qu'un élément bloque l'appui sur la touche. Retirez la touche et nettoyez en dessous. Une fois les débris retirés, remettez la touche en place et vérifiez si son fonctionnement est rétabli.
Clavier défectueux
Si aucune des touches ne répond ou si elles fonctionnent toutes mal, vous pouvez tenter de remplacer le clavier à l'aide de ce tutoriel de remplacement du clavier.
L'adaptateur Wifi ne se connecte plus
L'ordinateur a cessé de se connecter au wifi et ne se connecte plus du tout désormais.
Hors de portée
Assurez-vous que l'ordinateur est à portée du wifi et que le wifi lui-même fonctionne correctement. Pour ce faire, rapprochez-vous d'un point d'accès ou vérifiez avec un autre appareil qui se connecte.
Problème logiciel
Le logiciel de l'ordinateur peut être à l'origine d'un problème de connexion au wifi. Vérifiez que l'ordinateur est configuré pour détecter les points d'accès et que l'adaptateur wifi est activé dans les paramètres wifi.
Carte Wifi défectueuse
Si l'ordinateur est à portée d'un point d'accès wifi et que tout le logiciel fonctionne correctement, mais que la connexion wifi ne s'établit toujours pas, alors la carte wifi à l'intérieur de l'ordinateur est peut-être défectueuse. Une solution consiste à acheter une nouvelle carte wifi et à remplacer l'ancienne.
Pavé tactile ne répond pas
Le pavé tactile est devenu erratique et ne répond plus, le curseur saute de manière aléatoire et rien ne fonctionne comme prévu.
Saleté empêchant la réponse
Si de la saleté ou d'autres débris se trouvent sur le pavé tactile, cela gênera ses performances et sa réactivité. Un bon nettoyage avec une lingette ou, selon le type de débris, avec de l'alcool isopropylique, devrait améliorer la réactivité d'un pavé tactile sale.
Mises à jour du BIOS
Le pavé tactile présente un problème de réactivité connu dans le BIOS, ce qui entrave ses performances. Cela peut être corrigé avec une mise à jour du BIOS publiée par Asus, qui peut être installée ; le lien se trouve sur la page de l'appareil.
Son déformé
Les haut-parleurs de l'ordinateur portable produisent un son grinçant ou déformé.
Volume élevé
Les haut-parleurs intégrés aux ordinateurs portables sont conçus en fonction de l'espace limité disponible et moins pour la qualité sonore. Dans certains cas, lire des médias à un niveau de volume plus bas peut aider à supprimer la distorsion.
Pilotes obsolètes
Si baisser le volume ou changer la source ne règle rien, vérifiez si les pilotes audio sont à jour. Pour localiser les informations de la carte son, allez dans le Panneau de configuration > Gestionnaire de périphériques Windows > Périphérique audio ; vous pourrez y vérifier et télécharger la mise à jour.
Défaut matériel
Si la distorsion persiste, la solution peut être de remplacer les haut-parleurs. Si l'ordinateur portable est ancien, cela est particulièrement probable. Les haut-parleurs s'usent avec le temps et auront besoin d'être remplacés.
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