Diagnostic Asus W2W-A1

Rien ne se passe lorsque vous appuyez sur le bouton de marche.

Branchez le chargeur à l'ordinateur (assurez-vous que le chargeur est également branché sur une prise secteur) et allumez l'ordinateur.

Si le voyant d'alimentation de l'adaptateur est éteint alors que le chargeur est branché, il peut s'agir d'un problème de connexion. Les cordons doivent peut-être être remplacés.

Si vous voyez le logo Asus et que le système d'exploitation parvient à se charger, vous devez probablement réinstaller le système. Vous pouvez également essayer d'utiliser la partition ou le disque de récupération.

Si le logo Asus ne s'affiche pas lorsque vous essayez d'allumer l'ordinateur ou si le système d'exploitation ne se charge pas, il s'agit probablement d'un problème de carte mère, de disque dur ou de processeur. Vous devrez réparer ou remplacer un composant physique de votre appareil.

Si rien ne s'affiche après avoir allumé l'ordinateur, vérifiez si de la mémoire a été ajoutée. Si c'est le cas, retirez-la et redémarrez. Si cela ne fonctionne pas, cherchez le petit trou de réinitialisation sous l'appareil et appuyez dessus à l'aide d'une épingle. Si cela échoue, il s'agit probablement d'un problème de batterie.

Votre batterie se décharge rapidement ou ne tient plus la charge.

La batterie se déchargera beaucoup plus rapidement si la luminosité de l'écran est au maximum ou presque, car elle doit alimenter l'affichage lumineux. Réduisez la luminosité (50 % ou moins est idéal) pour voir si l'autonomie de la batterie s'améliore.

De nombreuses applications et services vident la batterie très rapidement. Fermez les services non utilisés, comme le Bluetooth ou le Wi-Fi. Fermez également toutes les applications que vous n'utilisez pas. Certaines applications, en particulier les jeux, les lecteurs vidéo ou les éditeurs photo, vident rapidement la batterie.

Asus intègre un logiciel appelé Power4Gear pour la gestion de la batterie. Choisir un mode dans Power4Gear adapté à vos besoins peut résoudre vos problèmes de batterie.

Si rien n'y fait, la batterie elle-même a peut-être perdu sa capacité à tenir la charge. Heureusement, il est très facile de changer la batterie de l'Asus W2W-A1 car elle est simplement verrouillée sur l'extérieur de l'ordinateur. L'achat d'une batterie de rechange devrait régler le problème si votre ancienne batterie est défectueuse.

Si vous pensez que votre ordinateur surchauffe, commencez par vous assurer que les grilles d'aération du ventilateur sont propres. La saleté et la poussière accumulées dans les grilles peuvent empêcher l'ordinateur de refroidir correctement.

Certaines personnes ont rencontré un problème de surchauffe de la carte graphique, provoquant le plantage de l'ordinateur. Pour résoudre ce problème, allez dans l'onglet Démarrer de la Configuration du système et cherchez les Options avancées. Régler le nombre de processeurs et la mémoire maximale au maximum devrait empêcher la carte graphique de surchauffer à nouveau.

Ce problème est abordé ici :

http://forum.notebookreview.com/asus/216...

Un problème est survenu à l'intérieur de votre ordinateur.

NOTE : Une panne de disque dur peut être un problème très délicat à résoudre sans connaissances préalables dans ce domaine.

La première étape, si vous savez que votre disque dur est en panne, est de tenter de sauvegarder tous vos fichiers présents sur ce disque. Cela peut être fait sur un site de sauvegarde en ligne. Cela coûte environ 50 dollars, mais vous permettra de conserver tous vos fichiers. Norton Save and Restore 2.0 est un exemple de site capable de sauvegarder vos fichiers.

Après avoir sauvegardé vos fichiers, remplacez votre disque dur par un neuf. Cet ordinateur portable en particulier est équipé d'un disque dur de 300 Go. Après avoir remplacé le disque dur, téléchargez tous les pilotes depuis support.asus.com. La dernière étape consiste à remettre vos fichiers sur le nouveau disque dur.

Si vous rencontrez d'autres problèmes concernant le disque dur, ou si cette solution n'a pas fonctionné pour vous, veuillez contacter le service clientèle Asus à l'adresse suivante :

http://support.asus.com/techserv/techser...

Notre tutoriel de réparation pour cette intervention se trouve ici :

Changement disque dur Asus W2W-A1

Toutes ces informations sont disponibles sur :

http://www.laptopmag.com/advice/tips/11-...

Vous n'arrivez pas à vous connecter à Internet.

Si l'icône réseau indique : "Aucune connexion disponible" ou "Non connecté", désactivez votre pare-feu ou tout logiciel de sécurité. Vérifiez que votre câble Ethernet et le port ne sont pas endommagés. S'ils semblent l'être, vous devrez peut-être les remplacer.

Assurez-vous que le problème vient bien de votre adaptateur en vérifiant votre connexion au routeur/modem et en vous assurant que votre accès Internet n'est pas en panne. Redémarrez votre routeur/modem pour être sûr que tout est correctement connecté.

Assurez-vous que la fonction d'économie d'énergie de votre adaptateur Ethernet est désactivée. Le lien pour cette étape se trouve en bas de cette page.

Le pilote n'est peut-être pas installé correctement. Pour réinstaller le bon pilote, suivez ce lien : http://support.asus.com/download/downloa....

Si l'adaptateur Ethernet n'apparaît pas dans le gestionnaire de périphériques, appuyez sur la touche F2 pendant le démarrage de l'ordinateur pour accéder au BIOS. Ensuite, appuyez sur la touche F9 pour charger les paramètres par défaut. Enregistrez vos modifications et redémarrez l'ordinateur en appuyant sur F10.

Si aucune de ces étapes ne vous a aidé et que votre problème persiste, réinstallez le système en utilisant la récupération système ou le disque d'installation fourni. NOTE : vous devez sauvegarder vos fichiers importants sur un disque dur externe pour éviter de les perdre.

Si cela n'a pas résolu votre problème, vous pouvez envoyer un e-mail au service clientèle Asus à l'adresse http://support.asus.com/techserv/techser...

Toutes ces informations sont également disponibles sur le site de support d'Asus, et le lien pour cet ordinateur spécifique se trouve ici : http://support.asus.com/Troubleshooting/...