Wiki réalisé avec l'aide d'étudiants
Une formidable équipe d’étudiants de notre programme éducatif a créé ce wiki.
L'ordinateur ne s'allume plus
Lorsque vous le branchez à l'adaptateur secteur, votre Asus X751L ne s'allume pas
Adaptateur secteur défectueux
Si le voyant lumineux d'alimentation est éteint, l'adaptateur et/ou le câble d'alimentation ne fonctionnent pas correctement. Vérifiez si les connexions au niveau de l'adaptateur et du câble d'alimentation sont bien serrées. Vérifiez si l'adaptateur ou le câble d'alimentation sont endommagés. Essayez de charger l'appareil avec un nouvel adaptateur et un nouveau câble d'alimentation.
Batterie défectueuse
Si le voyant lumineux d'alimentation est allumé, l'adaptateur et le câble d'alimentation fonctionnent correctement et le problème provient probablement des composants principaux. Retirez la batterie et tous les périphériques externes (USB, carte mémoire, câbles HDMI, etc.) pour fournir une alimentation directe. Si l'ordinateur démarre correctement, il est possible que la batterie ne fonctionne plus normalement et doive être remplacée.
Son déformé
Vous rencontrez des difficultés pour écouter des sons sur votre ordinateur.
Prise jack desserrée
Testez le son via les haut-parleurs de l'ordinateur, puis testez-le avec un appareil audio externe. Si le son est déformé uniquement lors de l'écoute via un appareil audio externe, la prise jack ou l'appareil externe lui-même peut être défectueux. Le son peut être déformé par une mauvaise connexion avec la prise jack.
Pilote défectueux
Si le son est déformé lors de l'écoute via les haut-parleurs de l'ordinateur, le pilote audio est peut-être corrompu ou obsolète. Consultez la page des pilotes ASUS et sélectionnez le système d'exploitation approprié. Sélectionnez AUDIO et cliquez sur le dernier pilote audio RealTek compatible avec votre ordinateur. Redémarrez l'ordinateur et vérifiez à nouveau les haut-parleurs.
Échec de lecture des CD et DVD
Votre Asus X751L ne lit aucun CD ou DVD.
Disque incompatible
Vérifiez que le lecteur optique de l'ordinateur a la capacité de lire le disque. Les versions standard de cet ordinateur sont équipées uniquement de lecteurs optiques Super-Multi DVD. Consultez la page produit ASUS X751L pour plus de détails.
Lecteur optique cassé/défectueux
Si le lecteur optique de votre Asus X751L ne s'ouvre pas ou ne lit pas les CD ou DVD, le lecteur optique est peut-être cassé et doit être remplacé.
L'écran est noir
Une fois allumé, l'écran de votre Asus X751L n'affiche aucune image
Ordinateur en mode veille
Vérifiez le voyant lumineux du bouton de marche ou celui sur le bord avant gauche de l'ordinateur ; si le voyant clignote, l'ordinateur est en mode veille. Cliquez sur le bouton gauche de la souris ou appuyez sur le bouton de marche et attendez environ 5 à 10 secondes que l'écran s'allume. Si aucune image n'apparaît, l'écran doit peut-être être remplacé.
Écran LCD désactivé
Vérifiez si l'affichage est désactivé en maintenant enfoncée la touche fn en bas à gauche du clavier, tout en appuyant simultanément sur la touche F7. L'écran devrait s'allumer et afficher une image.
Appareil surchauffe
Lorsque l'ordinateur fonctionne depuis un certain temps, il devient chaud et/ou le ventilateur émet des bruits étranges
Ventilateur cassé/défectueux
Vérifiez les bouches d'aération pendant que l'ordinateur fonctionne et notez le flux d'air et la température au niveau des bouches. S'il y a peu de flux d'air et/ou qu'il est chaud, les bouches d'aération peuvent avoir accumulé de la poussière et des débris qui restreignent le flux d'air. Utilisez de l'air comprimé pour souffler délicatement les débris et la poussière. Si les problèmes persistent, le ventilateur doit être remplacé.
Composants anciens
Les batteries défectueuses peuvent devenir inefficaces en termes de transfert d'énergie et générer de la chaleur. La batterie doit peut-être être remplacée. Une charge de traitement lourde peut provoquer la surchauffe des composants. Vous pouvez réduire la charge en fermant les programmes intensifs via le Gestionnaire des tâches de Windows. Si les problèmes persistent, le processeur devra peut-être être remplacé.
Aucune connexion sans fil
Lorsque l'ordinateur est allumé, vous ne pouvez pas accéder à Internet.
Le mode avion est activé
Si le mode avion est activé, vous n'aurez pas de connexion sans fil. Pour désactiver le mode avion, appuyez sur la touche fn en bas à gauche du clavier tout en appuyant simultanément sur F2. Cela désactivera le mode avion.
Carte sans fil cassée/défectueuse
Une carte sans fil cassée ou défectueuse peut causer des problèmes de connexion à Internet. Si vous n'avez aucune connexion sans fil alors que le mode avion est désactivé, vous devrez peut-être remplacer la carte sans fil.
Aucune réponse lors de la pression sur une touche
Lorsque vous appuyez sur une touche, aucune action n'est effectuée sur l'ordinateur, ou la touche ne s'enfonce pas complètement.
Touche bloquée
Si vous ne pouvez pas enfoncer complètement une touche, vous devez peut-être nettoyer dessous. Pour ce faire, utilisez simplement un outil pour ouvrir en plastique pour déclipser la touche. Nettoyez sous la touche, puis remettez-la en place.
Clavier cassé/défectueux
Un clavier cassé ou défectueux peut causer des problèmes de saisie et empêcher l'ordinateur d'enregistrer les pressions sur les touches. Si aucune pression n'est enregistrée, vous devrez peut-être remplacer le clavier.
3 commentaires
I'm having issues with the audio cutting out after 10 to 15 minutes. Using the audio troubleshooting pathway, I get a temporary fix. However, the problem returns and can't be fixed with troubleshooting. I do a reboot and then start over with the issue. What other fixes are there?
hacox@yahoo.com
Hesley Cox - Réponse Partager
Hi i need some help i try the power adapter and batery and that still can't boot i ave no led when i press the power or when its plug on the power , HDD is okey and the rest i can't test .. Well thx ^ ^
Benoit gamer - Réponse Partager
I was typing away and instantly the laptop shut off. Repeated attempts only turned it on for a moment and then it shut down. I let it sit for a bit, and it started to windows updating. The update got to 19% and it shut down again. I left it alone again and came back. It got to 19% again and shut down. The battery was almost fully charged. The green and orange lights come on. The ASUS logo comes up. A couple times Program Automatic Repair comes up and then the laptop shuts off again. I am not sure what to do now. Apparently ASUS won’t recognize this model. Any help would be appreciated. bassbro1@gmail.com
bassbro1 - Réponse Partager