Diagnostic Asus X751MA-DH01TQ

Votre écran est allumé et éclairé, mais le curseur ne bouge pas lorsque vous déplacez votre doigt sur le pavé tactile.

Il existe une touche sur le clavier qui désactive le pavé tactile de votre ordinateur si elle est pressée. Si votre pavé tactile ne fonctionne pas, appuyez sur la touche dédiée, située au-dessus des chiffres « 7 » et « 8 », marquée « f8 » et dotée d'une icône de pavé tactile. Après avoir appuyé une fois sur cette touche, testez à nouveau votre pavé tactile pour voir s'il fonctionne.

Si vous avez vérifié que le pavé tactile n'est pas désactivé et qu'il ne fonctionne toujours pas, il est probablement défectueux. Cliquez ici pour accéder au tutoriel de remplacement et savoir comment résoudre ce dysfonctionnement.

« Votre écran semble fissuré et ne fonctionne pas »

Vérifiez si c'est votre écran qui est fissuré ou simplement votre protège-écran. Inspectez les coins de votre écran pour voir si une protection est installée. Si c'est le cas, décollez-la lentement. S'il n'y a pas de protège-écran, votre écran est cassé et doit être remplacé.

Si l'écran est cassé ou fissuré et que ce n'est pas le protège-écran, suivez les étapes pour effectuer un changement écran ici.

Votre Asus X751MA-DH01TQ ne saisit pas les lettres lorsque vous appuyez sur les touches du clavier.

S'il s'agit d'un clavier sans fil, testez-le sur un autre ordinateur pour voir s'il fonctionne. Si vous avez un clavier de rechange, essayez-le sur votre appareil pour déterminer si le problème vient du codage de l'ordinateur ou du matériel physique.

Le problème peut provenir du logiciel de l'appareil. Dans ce cas, redémarrez simplement votre appareil et testez à nouveau le clavier. Le redémarrage de l'appareil peut réinitialiser le logiciel de l'ordinateur et permettre au clavier de fonctionner à nouveau.

"Votre Asus X751MA-DH01TQ a du mal à conserver sa charge."

Assurez-vous que le câble du chargeur est correctement branché à la prise murale et à l'ordinateur portable. Si la batterie ne charge toujours pas, sa capacité a peut-être diminué pour diverses raisons. Dans ce cas, il est temps d'acheter une batterie de rechange.

Le circuit de charge de l'ordinateur portable pourrait être en panne. Ce circuit se situe à l'intérieur de l'ordinateur portable, sur la carte mère. Lorsque le circuit tombe en panne, toute la carte mère doit être remplacée.

Inspectez le câble du chargeur pour voir s'il présente des dommages visibles. En cas de dommage, une réparation temporaire avec du ruban adhésif isolant est possible, mais cela ne doit pas constituer une solution permanente. Achetez un nouveau chargeur pour votre ordinateur portable.

"Votre Asus X751MA-DH01TQ n'affiche aucune image lorsque la caméra est activée."

La webcam étant intégrée à l'ordinateur, redémarrer l'appareil peut résoudre le problème. Le redémarrage de l'ordinateur réinitialise le système entier et ferme toutes les applications en cours, ce qui donne une chance de relancer la caméra intégrée dans son état normal.

La caméra de votre appareil peut être totalement défaillante en raison de dommages physiques ou d'une webcam fissurée. Si vous avez une caméra externe, essayez-la sur votre appareil pour voir si cela change le résultat. Si la caméra ne fonctionne pas non plus avec un ajout externe, essayez d'aller dans le panneau de configuration de l'appareil pour réinstaller les pilotes de la caméra.