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Wiki réalisé avec l'aide d'étudiants

Une formidable équipe d’étudiants de notre programme éducatif a créé ce wiki.

L'Asus ZenWatch 2 ne s'allume pas

Ma ZenWatch 2 ne s'allume plus, quoi que je fasse.

Batterie défectueuse ou déchargée

Maintenez le bouton sur le côté droit de l'appareil enfoncé pendant quelques secondes pour l'allumer.

Si l'appareil ne s'allume pas, branchez-le sur une source d'alimentation pour commencer la charge.

Une fois que l'appareil est chargé, allumez-le en utilisant le bouton situé sur la droite. Si les problèmes de batterie persistent, vous devrez peut-être remplacer la batterie.

Le logiciel de la ZenWatch 2 ne fonctionne pas

Je ne parviens pas à accéder à mes applications sur ma ZenWatch 2.

Redémarrer la ZenWatch 2

Si vous ne parvenez pas à ouvrir vos applications ou d'autres logiciels sur l'appareil, il se peut que vous rencontriez un problème avec votre carte mère. Redémarrez la ZenWatch 2 pour réinitialiser la carte mère, et si les problèmes logiciels persistent, vous devrez peut-être remplacer la carte mère.

La ZenWatch 2 ne charge pas

Ma ZenWatch 2 ne se recharge pas lorsque je la branche sur une prise.

Débrancher et rebrancher le chargeur

Utilisez le câble de charge fourni et branchez la montre connectée à une source d'alimentation. Si la montre ne charge toujours pas, vous devrez peut-être remplacer la batterie.

Brancher sur une autre source d'alimentation

Si la ZenWatch 2 ne parvient toujours pas à charger, cela peut être dû à une source d'alimentation défectueuse. Branchez votre socle de charge sur une autre source d'alimentation et réessayez.

Le bracelet de la montre est inconfortable

Ma ZenWatch 2 est devenue trop inconfortable à porter, le bracelet est vieux et craquelé.

Le bracelet est sale

Tapotez le bracelet en cuir de la ZenWatch 2 avec un chiffon doux et sec. Si cela ne suffit pas, appliquez du savon pour les mains sur un chiffon humide et tapotez doucement le bracelet en cuir. Si le bracelet n'est toujours pas propre, achetez un baume pour cuir et nettoyez-le selon les instructions fournies.

Le bracelet est trop serré

Le bracelet de la ZenWatch 2 comporte neuf trous séparés, permettant au mécanisme de type ceinture de se fixer sur n'importe lequel d'entre eux, serrant ou desserrant la prise sur le poignet de la personne qui porte la montre. Ajustez simplement le bracelet comme vous le feriez avec une ceinture, selon votre convenance.

Le bracelet se dégrade

Après une utilisation continue, le bracelet peut se dégrader. Si le bracelet de la ZenWatch 2 est trop dégradé, vous devrez peut-être remplacer le bracelet par un neuf.

Le mode vibration ne fonctionne pas

Ma ZenWatch 2 ne m'alerte pas lorsque je reçois une nouvelle notification.

Redémarrer l'appareil

Si le mode vibration de la ZenWatch 2 cesse de fonctionner, redémarrez l'appareil en l'éteignant. Attendez quelques secondes et rallumez-le. Si le redémarrage de l'appareil ne résout pas le problème, le moteur à vibration est peut-être défectueux et devra être remplacé.

Ajuster les paramètres dans le menu logiciel

Le mode vibration sur la ZenWatch 2 peut être activé ou désactivé à l'aide du logiciel de l'appareil. Ajustez le réglage de vibration en faisant glisser le cadran vers le bas pour désactiver la fonction. Utilisez votre doigt pour faire glisser le cadran vers le haut afin d'activer la fonction.

Si les problèmes avec votre moteur à vibration Asus ZenWatch 2 persistent, vous devrez peut-être remplacer le moteur à vibration.

Remplacer le haut-parleur

Le haut-parleur intégré devra être remplacé si l'appareil n'émet aucun son audible lors de la réception de nouvelles notifications.

Moriah

Membre depuis le 02/20/17

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USF Tampa, Team S1-G1, Leahy Spring 2017 Membre de l'équipe USF Tampa, Team S1-G1, Leahy Spring 2017

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60 tutoriels rédigés

6 commentaires

Crackling and scratchy sound when making calls ?

Glenn Thomas - Réponse Partager

The biggest problem I had with my ZenWatch 2 is that it would stop getting notifications. I found two solutions for that, one that fixes the issue and one that prevents it.

I found that I can fix the issue by force quitting the Wear app on my phone. Really. That’s it. Everything else (rebooting the watch, resetting the watch) didn’t help. My guess is that the app is taking up too much memory, as I assume when you check a notification on your watch, it fetches the info from the phone app.

So, the way I now have prevented that from happening is just clearing notifications constantly. That seems to keep the Wear app from running out of memory or whatever happens when it stops sending notifications. Or maybe the watch memory is too full to receive them. Either way, it seems to be a memory issue.

Max - Réponse Partager

My ZenWatch will shut off after a few minutes, even if the battery is 100%.

The only way it will come back on, is when I plug it up to the charger.

Then it will come on. Once I remove it from the charger (even if I let it stay on it for hours) it will shut off again after a few seconds.

Dallas Baker - Réponse Partager

I have the same issue, did you ever find a fix for this?

Rob White - Réponse Partager

Watch not working why

Shine C T - Réponse Partager

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