Diagnostic Azpen A701

L'appareil ne s'allume pas, quoi que vous fassiez.

L'A701 ne s'allume pas si le niveau de la batterie est trop bas (environ 15 %). Essayez de charger l'appareil, puis de l'allumer. Si cela ne fonctionne pas, assurez-vous que le câble de charge est correctement branché à l'appareil. Le câble doit être orienté dans le bon sens et inséré complètement dans l'appareil pour charger.

Si cela ne fonctionne toujours pas, vous devrez peut-être changer cette batterie.

Retirez la batterie de l'appareil et assurez-vous qu'il n'y a pas de poussière. Remettez la batterie dans l'appareil et essayez de l'allumer.

Si l'appareil ne s'allume pas alors qu'il est chargé, il doit peut-être être réinitialisé. Appuyez sur le bouton de réinitialisation sur le dessus de l'appareil et vérifiez s'il redémarre normalement ou non. Si cela ne répare pas l'appareil, reportez-vous à la section sur le remplacement de la batterie.

Si charger ou réinitialiser l'appareil ne fonctionne pas, la batterie est peut-être défectueuse. Il faudra peut-être la remplacer par une batterie neuve. La batterie est une batterie lithium-ion d'une capacité de 3 000 mAh.

L'appareil ne charge pas lorsqu'il est branché.

Assurez-vous que le chargeur est orienté dans le bon sens et inséré complètement. Essayez également d'autres prises de courant.

L'appareil ne chargera pas si la batterie ne fonctionne pas correctement. Il faudra peut-être la remplacer.

Le port de charge peut être tordu d'une manière qui empêche la charge. Le port de charge devra peut-être être remis en place ou entièrement remplacé.

Vérifiez que le câble de charge n'est pas endommagé. Si le câble est endommagé, il doit être remplacé. Les dommages peuvent se manifester par des fils dénudés ou un câble partiellement ou totalement sectionné.

L'appareil ne produit aucun son.

Vérifiez que le volume n'est pas réglé sur 0. Si c'est le cas, essayez d'augmenter le volume.

S'il n'y a pas de son, le fichier audio est peut-être corrompu. Essayez un autre fichier audio pour voir si le son fonctionne. Si le fichier audio est corrompu, il peut provoquer un bruit intense ou des parasites.

La prise jack est peut-être cassée. Envisagez de remplacer la prise jack.

Il n'y a aucune image sur l'écran lorsque l'appareil est allumé.

L'écran peut être fissuré. Cela peut causer des problèmes d'affichage. Si c'est le cas, l'écran devra être remplacé.

La vitre tactile ne répond à aucune sollicitation. Il peut s'agir d'un problème logiciel ou d'un dommage interne à l'appareil. Envisagez un changement écran.

L'appareil se bloque, ralentit, etc.

L'appareil peut avoir besoin d'une réinitialisation complète (hard reset). Attention : cela supprimera tous les paramètres et les autres fichiers sur la tablette.

Il peut y avoir un problème avec le logiciel de l'appareil ou tout logiciel supplémentaire installé sur celui-ci. Pour ces problèmes, veuillez consulter le site web du fabricant, lié ci-dessous.

Si l'appareil ne fonctionne toujours pas, veuillez consulter le site web du fabricant pour plus d'instructions : Azpenpc.com/service/