Diagnostic BLU Dash JR D140

Rien n'est enregistré sur la carte SD.

****Assurez-vous que la carte SD est complètement insérée dans son logement.***

Retirez la carte SD et soufflez dessus ; parfois, des particules de poussière peuvent empêcher la lecture de votre carte SD.

Suivez ces instructions :

1. Commencez dans les paramètres
2. Allez dans les applications
3. Ensuite, allez dans l'emplacement d'installation préféré
4. Sélectionnez le stockage interne

C'est très rare, mais il arrive que le logement de carte SD de votre téléphone ne fonctionne pas correctement. Si vous avez une carte SD qui fonctionne, vérifiez-la en l'insérant dans un autre téléphone pour voir s'il la lit. Si le téléphone la lit, essayez-la alors dans le BLU Dash JR D140. Si elle n'est toujours pas lue, essayez de souffler sur la carte SD et le logement, puis réessayez. Il est recommandé de contacter le service client de BLU si le logement est cassé. Si vous êtes sous garantie, BLU prendra cela en charge !

L'ouverture des applications prend une éternité.

Généralement, une réinitialisation des paramètres d'usine complète sur ce type de téléphone permet de retrouver les vitesses d'origine, car le téléphone dispose de plus d'espace de travail et cela nettoie tous les bugs présents !

1. Maintenez enfoncés simultanément le bouton home, le bouton d'augmentation du volume et le bouton de marche pendant 15 secondes jusqu'à ce que l'écran avec le logo Blu apparaisse, puis relâchez tous les boutons.
2. Une fois que l'écran avec le logo Blu s'efface et que le logo Android cassé s'affiche, appuyez sur le bouton de marche pour ouvrir les options de récupération.
3. Utilisez le bouton de réduction du volume pour naviguer.
4. Descendez jusqu'à "wipe data/factory reset" et appuyez sur le bouton d'augmentation du volume pour sélectionner cette option.
5. Sélectionnez ensuite "yes".
6. Une fois le processus terminé, il démarrera et sera prêt à être utilisé.

Si l'appareil fonctionne lentement, cela arrive souvent quand le niveau de batterie est faible. Chargez complètement le téléphone et voyez si la vitesse augmente.

La carte SD la plus grande disponible pour cet appareil est de 32 Go. Les cartes SD sont comme des disques durs pour les téléphones. Installer de nombreuses applications peut ralentir le téléphone ; ajouter une capacité de stockage plus importante crée plus d'espace de travail.

La batterie ne charge pas, devient très chaude, ou perd sa charge immédiatement une fois débranchée.

Si votre batterie ne tient plus la charge et se décharge extrêmement vite, vous pourrez peut-être la sauver en effectuant une recharge complète. Vous devrez vider complètement la batterie pour que cela fonctionne ; une fois qu'elle atteint zéro pour cent, continuez à la rallumer jusqu'à ce qu'elle n'ait plus assez d'énergie pour démarrer. Branchez maintenant le câble d'alimentation (sur une prise secteur) et laissez la batterie charger pendant au moins 48 heures.

Changez la batterie, mais avant l'achat, assurez-vous que les connecteurs de la batterie sont du même côté que sur votre batterie actuelle. Suivez ce [tutoriel|45185|tutoriel] pour changer la batterie.

Le microphone ne capte aucune communication.

Si le microphone ne capte rien, il faudra peut-être le remplacer. Il existe un tutoriel de changement [tutoriel|45551|ici]. Si vous êtes toujours sous garantie, BLU le remplacera.

Suivez notre tutoriel de changement de microphone, mais au lieu de remplacer le microphone, nettoyez-le et remontez le téléphone. Parfois, des débris peuvent altérer la communication.

L'écran du téléphone présente des distorsions.

Suivez ce [tutoriel|45127|tutoriel] pour remplacer le cache écran.

Si le téléphone est toujours sous garantie, cela sera couvert, mais si ce n'est pas le cas, utilisez le [tutoriel|45127|tutoriel] de changement écran pour accéder à l'écran LCD et le remplacer. Notez que pour remplacer l'écran LCD, vous devez démonter entièrement le téléphone. Soyez donc à l'aise avec cette procédure et assurez-vous d'avoir du temps car, selon votre expérience, cela pourrait prendre un moment.

Utilisez le [tutoriel|45127|tutoriel] de changement écran pour accéder à l'intérieur de l'écran et nettoyez-le avec un chiffon humide (à l'eau). Parfois, un peu de nettoyant pour écran acheté dans n'importe quel magasin de téléphonie peut aussi fonctionner. Les traces et les particules de saleté peuvent être gênantes et doivent être nettoyées !