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Wiki réalisé avec l'aide d'étudiants

Une formidable équipe d’étudiants de notre programme éducatif a créé ce wiki.

L'appareil ne s'allume pas

Le téléphone ne s'allume pas, quoi que je fasse

Batterie défectueuse

Si le téléphone ne s'allume pas, il se peut que la batterie soit endommagée. Essayez d'allumer votre téléphone tout en chargeant la batterie. Si cela ne fonctionne pas, la batterie devra être remplacée.

Bouton de marche endommagé

Si le téléphone ne s'allume pas, essayez de redémarrer votre téléphone en appuyant simultanément sur le bouton de marche et sur le bouton de volume. Si le téléphone ne réagit pas, il se peut que le bouton de marche soit endommagé et doive être remplacé.

Écran défectueux

Si le téléphone ne répond à aucune des solutions ci-dessus, il se peut également que l'affichage ne fonctionne pas. Dans ce cas, l'écran du téléphone devra être remplacé.

Carte mère défectueuse

Enfin, si le téléphone ne s'allume toujours pas, il est très probable que la carte mère soit endommagée ou ne réagisse pas ; elle devra alors être remplacée.

Le téléphone s'éteint à 25 % d'autonomie de la batterie

Alors qu'il me reste beaucoup de batterie, le téléphone s'éteint

Batterie défectueuse/épuisée

Si le téléphone s'éteint lorsqu'il atteint 25 % de son autonomie de la batterie, il est fort probable que la batterie soit épuisée ou endommagée. Dans ce cas, vous devrez remplacer la batterie par une neuve.

Le téléphone ne détecte pas la carte SIM

Je ne parviens pas à passer d'appels et le téléphone indique qu'aucune carte SIM n'est détectée

Carte SIM défectueuse

Il peut s'agir d'un problème avec la carte SIM elle-même. Pour résoudre ce problème, la carte SIM devra être remplacée.

Carte mère défectueuse

Si le remplacement de la carte SIM ne fonctionne toujours pas, le problème provient très probablement de la carte mère. Dans ce cas, la carte mère devra être remplacée.

L'écran se fige lors du réglage du volume

Dès que je modifie le volume, mon écran se fige

Écran défectueux

Si l'écran continue de se figer lors du réglage du volume, il se peut que l'affichage soit endommagé. Dans ce cas, remplacer l'écran pourrait résoudre le problème.

Carte mère défectueuse

Si l'écran se fige toujours après son remplacement, le problème pourrait être résolu en remplaçant la carte mère.

Le téléphone ne reçoit pas les messages photo

Je ne parviens pas à recevoir ni à télécharger d'images dans mes messages

Espace de stockage insuffisant

Si les messages photo ne se téléchargent pas, il se peut que l'appareil manque d'espace de stockage pour les enregistrer. Pour résoudre ce problème, libérez de l'espace de stockage ou augmentez la mémoire.

Carte SIM défectueuse

Si le problème ne vient pas du stockage, la carte SIM est peut-être endommagée et devra être remplacée par une nouvelle.

Ricardo Sarabia

Membre depuis le 02/09/16

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6 tutoriels rédigés

Équipe

USF Tampa, Team 7-5, Cheng Spring 2016 Membre de l'équipe USF Tampa, Team 7-5, Cheng Spring 2016

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84 tutoriels rédigés

4 commentaires

Display messed up on mine two weeks after getting it nothing happened to it but they won't help me!

joni352001 - Réponse Partager

This phone is garbage so is customer service

joni352001 - Réponse Partager

Agreed. This phone is so worthless

Stephani Marlin - Réponse Partager

When sim card is inserted, it reads no sim, meanwhile that same sim is working in another phone

mavis.commey - Réponse Partager

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