Wiki réalisé avec l'aide d'étudiants
Une formidable équipe d’étudiants de notre programme éducatif a créé ce wiki.
L'appareil ne s'allume pas
Le téléphone ne s'allume pas, quoi que je fasse
Batterie défectueuse
Si le téléphone ne s'allume pas, il se peut que la batterie soit endommagée. Essayez d'allumer votre téléphone tout en chargeant la batterie. Si cela ne fonctionne pas, la batterie devra être remplacée.
Bouton de marche endommagé
Si le téléphone ne s'allume pas, essayez de redémarrer votre téléphone en appuyant simultanément sur le bouton de marche et sur le bouton de volume. Si le téléphone ne réagit pas, il se peut que le bouton de marche soit endommagé et doive être remplacé.
Écran défectueux
Si le téléphone ne répond à aucune des solutions ci-dessus, il se peut également que l'affichage ne fonctionne pas. Dans ce cas, l'écran du téléphone devra être remplacé.
Carte mère défectueuse
Enfin, si le téléphone ne s'allume toujours pas, il est très probable que la carte mère soit endommagée ou ne réagisse pas ; elle devra alors être remplacée.
Le téléphone s'éteint à 25 % d'autonomie de la batterie
Alors qu'il me reste beaucoup de batterie, le téléphone s'éteint
Batterie défectueuse/épuisée
Si le téléphone s'éteint lorsqu'il atteint 25 % de son autonomie de la batterie, il est fort probable que la batterie soit épuisée ou endommagée. Dans ce cas, vous devrez remplacer la batterie par une neuve.
Le téléphone ne détecte pas la carte SIM
Je ne parviens pas à passer d'appels et le téléphone indique qu'aucune carte SIM n'est détectée
Carte SIM défectueuse
Il peut s'agir d'un problème avec la carte SIM elle-même. Pour résoudre ce problème, la carte SIM devra être remplacée.
Carte mère défectueuse
Si le remplacement de la carte SIM ne fonctionne toujours pas, le problème provient très probablement de la carte mère. Dans ce cas, la carte mère devra être remplacée.
L'écran se fige lors du réglage du volume
Dès que je modifie le volume, mon écran se fige
Écran défectueux
Si l'écran continue de se figer lors du réglage du volume, il se peut que l'affichage soit endommagé. Dans ce cas, remplacer l'écran pourrait résoudre le problème.
Carte mère défectueuse
Si l'écran se fige toujours après son remplacement, le problème pourrait être résolu en remplaçant la carte mère.
Le téléphone ne reçoit pas les messages photo
Je ne parviens pas à recevoir ni à télécharger d'images dans mes messages
Espace de stockage insuffisant
Si les messages photo ne se téléchargent pas, il se peut que l'appareil manque d'espace de stockage pour les enregistrer. Pour résoudre ce problème, libérez de l'espace de stockage ou augmentez la mémoire.
Carte SIM défectueuse
Si le problème ne vient pas du stockage, la carte SIM est peut-être endommagée et devra être remplacée par une nouvelle.
4 commentaires
Display messed up on mine two weeks after getting it nothing happened to it but they won't help me!
joni352001 - Réponse Partager
This phone is garbage so is customer service
joni352001 - Réponse Partager
Agreed. This phone is so worthless
Stephani Marlin - Réponse Partager
When sim card is inserted, it reads no sim, meanwhile that same sim is working in another phone
mavis.commey - Réponse Partager