Diagnostic du BLU WIN HD LTE

Votre batterie se décharge plus vite que prévu.

Assurez-vous d'utiliser le bon chargeur. Le chargeur Nillkin 2A, et non le chargeur Remax vendu par Amazon. Le chargeur Remax est non seulement lent, mais il provoque des problèmes de charge en surface de la batterie et nuit à l'autonomie de la batterie.

Ouvrez la coque arrière et localisez le bouton de réinitialisation (entre le bouton de marche et le bouton de réduction du volume) près de la batterie. Appuyez sur le bouton de réinitialisation et maintenez-le enfoncé pendant au moins 30 secondes pour réinitialiser la charge de la batterie et redémarrer l'appareil.

Le haut-parleur de votre téléphone ne produit aucun son.

Augmentez le volume à l'aide des boutons de volume sur le téléphone. Si le téléphone était en sourdine, cela expliquerait pourquoi l'audio et le son ne fonctionnaient pas. Si cela ne fonctionne pas et que le volume était déjà au maximum, redémarrez votre téléphone.

Ouvrez le téléphone pour accéder au haut-parleur afin d'essayer de le réparer. À l'aide d'un tournevis cruciforme à pointe fine, retirez toutes les vis à l'arrière du téléphone. Le long des jointures qui maintiennent les deux moitiés du téléphone ensemble, utilisez un objet plat pour séparer les deux moitiés, en faisant attention aux clips le long des jointures. Localisez le haut-parleur. Vérifiez soigneusement le câblage pour vous assurer qu'il est bien en contact avec la carte et que rien n'est cassé ; si la soudure est rompue, vous devrez la raccorder. Sinon, démêlez les fils et remettez le haut-parleur en place. Remontez, allumez l'appareil et effectuez un test sonore. Le haut-parleur peut être complètement mort ; si c'est le cas, vous devrez retirer l'ancien, vous en procurer un nouveau pour la réparation et le souder en place.

Votre téléphone s'éteint puis se rallume tout seul.

Les redémarrages aléatoires sont causés par des applications de mauvaise qualité. Essayez de désinstaller les applications que vous n'utilisez pas. Assurez-vous que les applications que vous utilisez sont fiables.

Si vous avez désactivé des applications nécessaires au fonctionnement du système d'exploitation Android, cela peut être à l'origine de votre problème de redémarrage. Allez dans « Paramètres » > « Applications », faites défiler jusqu'à la liste des applications « Désactivées » et activez toutes celles qui pourraient être nécessaires au bon fonctionnement de votre appareil.

De nombreux appareils Android sont conçus pour s'éteindre automatiquement s'ils deviennent trop chauds. Surveillez la température et désactivez éventuellement les fonctionnalités dont vous n'avez pas besoin.

Parfois, le bouton de « marche » peut se bloquer à cause de saletés ou d'eau. Assurez-vous que rien n'est coincé dans l'ouverture du bouton. Vérifiez également que votre coque n'exerce pas de pression sur le bouton.

Le flash à l'arrière de votre téléphone ne fonctionne pas.

Allez dans Paramètres, Applications, Toutes les applications, Appareil photo. Dans la section de l'application Appareil photo, appuyez sur « Effacer les données ».

Chargez le téléphone au-dessus de 20 % avec toutes les applications fermées et vérifiez si le flash fonctionne.

Votre appareil devient trop chaud pour fonctionner.

Vous pouvez essayer de fermer les applications qui s'exécutent en arrière-plan. Allez dans Paramètres > économiseur de batterie > utilisation.

Il est préférable de ne pas charger votre téléphone à 100 %. Il est également préférable de ne pas laisser la charge descendre à zéro pour cent. Si vous chargez, par exemple, de 30 % à environ 80 %, vous évitez la surchauffe du téléphone portable.

Ne laissez pas votre téléphone en plein soleil.

Impossible de voir à travers ou d'obtenir une photo nette.

Essuyez l'objectif avec un chiffon pour lunettes. Un autre moyen de le nettoyer est d'utiliser une lingette imbibée d'alcool.