Diagnostic du BLU Energy X Plus

Le téléphone ne s'allume pas lorsque vous appuyez sur le bouton de marche.

Si vous chargez le téléphone et que le voyant orange/vert s'allume, le problème peut provenir de la batterie.

Si le voyant de la batterie fonctionne, alors l'écran ne fonctionne peut-être pas. Si les sons du téléphone étaient activés avant que le téléphone ne s'éteigne, essayez d'appeler l'appareil. Si le téléphone sonne, alors l'écran est défectueux.

Consultez le lien pour effectuer un changement écran.

Si les deux solutions ci-dessus échouent, vous avez une carte mère défectueuse. Cliquez ici pour consulter notre tutoriel de réparation sur la façon de remplacer la carte mère.

L'écran du téléphone est cassé/fissuré.

Tout d'abord, respirez profondément et vérifiez si votre téléphone est toujours fonctionnel. Malheureusement, l'écran tactile capacitif LCD PS est fusionné, vous devrez donc remplacer l'écran complet en une seule pièce. Ces pièces peuvent être trouvées sur bluphoneparts.

Il est possible que la puce à l'intérieur du téléphone, appelée carte mère, agisse de manière étrange, ce qui provoque des ralentissements de l'écran LCD. Vous devez d'abord effectuer une réinitialisation complète du téléphone, puis vérifier s'il fonctionne correctement. Sinon, il peut s'agir d'un dysfonctionnement de la carte mère.

Les photos sont floues et ne sont pas nettes.

Nettoyez la lentille de l'appareil photo avec un chiffon.

Si le téléphone a été dans un environnement humide, cela pourrait avoir provoqué l'apparition de buée à l'intérieur de la lentille de l'appareil photo. Placez le téléphone dans un bol de riz pendant une journée pour sécher la lentille.

Si les étapes ci-dessus ne fonctionnent pas, le module appareil photo est défectueux et devra être remplacé.

La qualité sonore est médiocre ou vous n'entendez rien du tout.

Le raccordement au haut-parleur n'est soit pas connecté, soit mal connecté.

Le haut-parleur lui-même peut être endommagé et nécessiter un remplacement.

Si aucune des solutions ci-dessus ne fonctionne, le problème provient très probablement de la carte mère. Suivez ce tutoriel de réparation pour déterminer comment réparer la carte mère.

Le téléphone ne se connecte pas au Wi-Fi.

Avant d'essayer de diagnostiquer les problèmes de votre BLU Energy X Plus, essayez de réinitialiser le téléphone en l'éteignant puis en le rallumant.

Si le redémarrage de votre téléphone ne fonctionne pas, vérifiez que le réseau Wi-Fi auquel vous essayez de vous connecter fonctionne.

Si le redémarrage de votre téléphone ne fonctionne pas, et que vous avez vérifié que le réseau Wi-Fi auquel vous essayez de vous connecter fonctionne, le composant du téléphone qui gère la connectivité est la carte mère et il devra être remplacé.