Diagnostic Beats Pill 1.0

L'appareil ne s'allume pas et le voyant lumineux de marche ne s'allume pas.

Si votre appareil n'est pas connecté à son câble de charge, essayez d'abord de le brancher sur une prise murale en bon état. Vérifiez ensuite si le voyant lumineux s'allume et si l'appareil commence à fonctionner normalement. Si l'appareil ne réagit toujours pas, vous devrez peut-être effectuer d'autres actions, comme remplacer le câble de charge ou la carte mère. Effectuez le remplacement en suivant ce tutoriel : Changement carte mère Beats Pill 1.0.

L'appareil ne charge pas ou ne tient pas la charge lorsqu'il est branché.

Assurez-vous que le câble de charge est bien branché à l'appareil. Si le câble est branché et que la batterie ne charge toujours pas ou ne tient pas la charge, remplacez la batterie en utilisant ce tutoriel : Changement batterie Beats Pill 1.0. Si l'appareil refuse toujours de charger même avec une nouvelle batterie, remplacez alors le câble de charge.

Veuillez noter que le Pill ne peut être connecté qu'à un seul appareil auxiliaire à la fois.

L'appareil peut ne pas fonctionner si vous êtes à plus de 9 mètres de celui-ci.

Tout d'abord, vous devez maintenir enfoncé le bouton rouge « b » pendant trois secondes. Le voyant rouge entourant le Pill commencera à clignoter. Une fois que c'est fait, couplez à nouveau votre téléphone à l'appareil. Dans les paramètres audio de votre appareil, sélectionnez Beats comme périphérique d'entrée/sortie sur les Mac, et comme périphérique de lecture/enregistrement sur PC.

Si le problème de connectivité Bluetooth persiste, essayez de brancher un câble audio de 3,5 mm (⅛ pouce) de votre appareil au Pill. Cela permettra de vérifier s'il y a un défaut avec votre Beats Pill. Si le son sort de votre appareil, le problème vient alors du contrôleur Bluetooth de votre téléphone ou de celui du Pill. Si le Pill ne fonctionne toujours pas, le problème peut provenir de la carte mère de l'appareil. Remplacez la carte mère à l'aide de ce tutoriel : Changement carte mère Beats Pill 1.0.

Aucun son ne sort de l'appareil.

Si vous ne pouvez lire aucun média via la prise jack, il se peut qu'il y ait un problème avec votre appareil lui-même. Tout d'abord, éliminons votre téléphone comme cause potentielle du problème. Ensuite, essayez de connecter un autre câble audio et une autre enceinte à votre appareil. Si vous pouvez lire vos médias de cette façon, alors le problème vient de votre Beats Pill. Vous devrez très probablement remplacer la carte mère ou la prise jack. Reportez-vous à ce tutoriel pour plus d'informations : Changement carte mère Beats Pill 1.0.

Lors de l'utilisation de cet appareil pour passer des appels, la qualité audio est médiocre ou des échos se font entendre sur l'autre ligne.

Si vous avez des problèmes avec un son amplifié, déformé ou trop faible, essayez d'équilibrer les niveaux de volume sur le Pill et sur votre smartphone. Certains smartphones transmettent un niveau de volume plus élevé lorsqu'ils sont connectés directement au Beats Pill via le câble audio stéréo de 3,5 mm (⅛ pouce). L'enceinte peut ne pas être capable de gérer le niveau de volume provenant de votre smartphone, surtout lorsque l'enceinte est réglée sur un volume élevé. Vous devrez peut-être équilibrer ces deux niveaux jusqu'à ce que le son soit clair, net et sans distorsion.

Surtout lorsque vous essayez de passer un appel alors que votre téléphone est directement connecté au Beats Pill via un câble audio stéréo de 3,5 mm (⅛ pouce), votre interlocuteur peut entendre des échos de votre voix. Cela est probablement dû à un effet de Larsen entre l'enceinte et le microphone de votre appareil mobile. Pour résoudre ce problème, il est préférable d'utiliser votre téléphone en mode Bluetooth pour vous connecter au Beats Pill à distance, ou d'utiliser un câble audio stéréo de 3,5 mm plus long pour vous connecter depuis une plus grande distance.

Si vous utilisez votre smartphone comme appareil Bluetooth pour vous connecter au Beats Pill et que vous rencontrez des problèmes de qualité d'appel tels qu'un son flou ou des échos, vous devrez peut-être réinitialiser votre appareil Bluetooth et le reconnecter à l'enceinte. Avant de le faire, assurez-vous que l'appareil se trouve à 9 mètres ou moins de l'autre appareil Bluetooth (le Beats Pill). Assurez-vous également que les deux appareils ne sont pas trop proches d'autres appareils émettant des ondes radio (comme d'autres appareils Bluetooth, des routeurs sans fil, des micro-ondes, etc.). Pour réinitialiser votre connexion Bluetooth, maintenez le bouton rouge « b » de l'enceinte enfoncé jusqu'à ce que le voyant rouge clignote. Ensuite, désactivez le Bluetooth sur votre appareil (une simple recherche Google vous montrera comment faire). Par mesure de sécurité, essayez de redémarrer à la fois l'enceinte et votre appareil. Réglez ensuite le volume des deux appareils à un niveau approprié, réactivez votre enceinte Bluetooth sur votre appareil et couplez l'appareil Bluetooth au Pill.

Si la qualité de l'appel n'est toujours pas claire, essayez de connecter cet appareil à d'autres récepteurs Bluetooth pour voir si le problème persiste.

L'audio produit un son de crépitement ou de claquement / l'audio ne joue pas à 100 % du volume.

La distance à laquelle vous vous trouvez de l'appareil audio dépasse la portée du Bluetooth.

Supprimez tout obstacle gênant la connexion directe avec votre appareil.

Réinitialisez l'appareil Bluetooth et reconnectez-le à l'appareil audio. Si le son reste déformé, éteignez l'appareil audio et réinitialisez-le.

Si aucune des solutions proposées ne permet de résoudre le problème, l'enceinte devra peut-être être remplacée. Consultez ce tutoriel pour plus d'informations : Changement enceinte Beats Pill 1.0.