Beats Solo 4 ne s'allument pas

Si vos Beats Solo 4 ne s'allument pas lorsque vous appuyez sur le bouton de marche, ou si elles ne chargent pas, suivez cette page pour trouver des solutions.

Une cause possible au fait que les Beats Solo 4 ne s'allument pas est qu'elles sont totalement déchargées.

• Pour vérifier si c'est le problème, chargez les Beats Solo 4 pendant 30 minutes, puis essayez de les allumer.
• Si cela ne fonctionne pas, essayez de faire une réinitialisation matérielle.
• Maintenez simultanément le bouton de volume et le bouton de marche enfoncés pendant 10 à 15 secondes. Le voyant LED devrait clignoter en rouge si l'opération a réussi.

Si le problème persiste, la cause n'est peut-être pas la batterie elle-même.

Une autre raison pouvant empêcher les Beats Solo 4 de fonctionner est que le câble pourrait être défectueux.

• Essayez de charger vos Beats Solo 4 pendant 30 minutes supplémentaires avec un autre chargeur USB-C dont vous avez confirmé le bon fonctionnement.
• Suivez le même processus pour essayer de les allumer normalement ; essayez d'utiliser le bouton de marche, puis faites une réinitialisation matérielle en cas d'échec.

Si vos Beats Solo 4 ne s'allument toujours pas, le problème vient peut-être du port de charge lui-même.

Si le port de charge des Beats Solo 4 est endommagé ou sale, cela peut les empêcher de charger.

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Vérifiez si votre port est défectueux de quelque manière que ce soit.

• Branchez un câble dans le port et regardez s'il bouge. Si le port bouge lorsque le câble est manipulé, cela signifie que le port est cassé et qu'il n'est peut-être plus capable de charger les Beats Solo 4.
• Regardez si les broches sont pliées ou endommagées. Si c'est le cas, elles ne chargeront pas correctement les Beats Solo 4.
• S'il n'y a pas de languette entre la broche à l'intérieur du port de charge et la paroi externe, le port est cassé. C'est ce qu'on appelle la "languette centrale". Il faut regarder très attentivement pour le remarquer, alors soyez minutieux.

Si vous n'avez trouvé aucun dommage dans le port, il est possible que vous y trouviez des débris.

Si le port est sale, vous devrez le nettoyer pour qu'il fonctionne à nouveau correctement.

ATTENTION : N'INSÉREZ PAS DE MATÉRIAUX CONDUCTEURS DANS LE PORT DE CHARGE DES BEATS SOLO 4

• Si vous en avez un, utilisez une brosse anti-décharge électrostatique (ESD) pour nettoyer le port.

• Si vous n'avez pas de brosse, vous pouvez également utiliser un cure-dent en BOIS, du fil dentaire en plastique, une bombe à air comprimé, une "brosse à dents modifiée", voire l'adhésif d'un post-it ou de ruban adhésif.

Si la batterie ne charge toujours pas après cela, il s'agit très probablement d'un problème interne nécessitant une réparation.