Diagnostic du Beats Studio3 Wireless

En appuyant sur le bouton de marche, le casque ne montre aucun signe de vie, ou il ne se charge pas lorsque vous le branchez.

Vous devriez voir au moins cinq voyants allumés fixes en appuyant sur le bouton de marche situé sur le coussinet droit. Si aucun voyant ne s'allume, cela indique que le casque est déchargé et il ne pourra pas être jumelé avec un appareil.

Un voyant devrait clignoter lorsque vous branchez le casque, indiquant qu'il est en charge. Si aucun voyant ne clignote, le problème vient peut-être du chargeur plutôt que du casque. Assurez-vous de nettoyer le chargeur et essayez de charger un autre appareil avec. Si le chargeur ne fonctionne toujours pas, vous devrez probablement en acheter un nouveau.

Votre port de charge doit être exempt de toute poussière et de tout débris pour charger correctement. Veillez à garder vos ports de charge propres et secs.

S'il n'y a pas de problème avec le chargeur, le souci vient probablement de la batterie du casque. Cela nécessite probablement une batterie de rechange ; vous trouverez comment effectuer cette opération dans notre tutoriel ici.

Le casque ne diffuse aucun son, ou si c'est le cas, le son est déformé et/ou de mauvaise qualité.

Le casque est équipé de commandes de réglage du volume sur le panneau latéral gauche du coussinet. Le casque est peut-être en sourdine ou à un volume très bas.

Si la batterie et le Bluetooth fonctionnent correctement, mais que vous n'entendez aucun son, il est possible que le haut-parleur du casque soit endommagé s'il ne transmet pas bien l'audio ou pas du tout. Pour le remplacer, consultez notre tutoriel ici.

Les coussinets sont usés ou l'adhésif ne colle plus

Un mauvais stockage du casque ainsi que l'usure liée à l'utilisation peuvent entraîner des déchirures qui rendent les coussinets inconfortables ou les détachent de l'enceinte. L'adhésif des coussinets finira également par s'user ou se déchirer. Pour remplacer le coussinet, cliquez ici.

Le casque n'est pas correctement ajusté sur la tête et les oreilles

En tirant légèrement sur chaque coussinet, l'arceau s'étendra pour s'adapter à la taille de votre tête et de vos oreilles. Il ne devrait pas y avoir de problème en l'étendant à sa capacité totale.

Le casque ne s'ajuste plus vers le haut ou vers le bas, ou le coussinet pend

Trop étirer l'arceau ou les coussinets, ou ne pas les protéger pendant le transport, peut provoquer une casse. Si vous n'arrivez plus à régler la taille du casque ou si le coussinet pend, il faut remplacer une charnière. Cliquez ici pour savoir comment la remplacer.