Wiki réalisé avec l'aide d'étudiants
Une formidable équipe d’étudiants de notre programme éducatif a créé ce wiki.
L'aspirateur ne s'allume plus
Lorsqu'une partie de l'aspirateur n'est pas correctement branchée, l'appareil ne s'allume pas.
Câble de charge défectueux
Avec le temps, le câble de charge situé dans la base de chargement de l'appareil peut s'user ou se rompre. Cela empêche l'alimentation de la batterie de l'aspirateur. Avec un peu de patience, le câble d'alimentation peut être remplacé sans avoir à changer toute la base de l'appareil. Suivez ce tutoriel pour remplacer le câble de charge par un câble neuf et en bon état.
Poignée mal fixée
La poignée de l'aspirateur contient le bouton de marche et constitue un composant séparé du reste de l'aspirateur. La poignée doit être positionnée correctement pour que l'aspirateur s'allume. Pour résoudre ce problème, retirez et réinsérez la poignée en vous assurant qu'elle s'enclenche avec un clic. Utilisez ce tutoriel pour remplacer la poignée. Une fois la poignée remise en place, vérifiez le port de connexion pour vous assurer qu'aucun débris ne bloque la connexion.
Le moteur ne tourne pas
Si tous les autres composants fonctionnent correctement mais que le moteur ne tourne pas, l'aspirateur ne peut pas remplir sa fonction. Ce problème peut provenir d'une mauvaise connexion du moteur au circuit, ou le moteur lui-même peut être endommagé et nécessiter un remplacement. Dans les deux cas, utilisez ce tutoriel pour accéder au moteur et vérifiez les fils en cours de route.
L'eau n'est pas diffusée sur le sol
L'eau et la solution nettoyante du réservoir ne sont pas diffusées pour nettoyer le sol.
Niveau d'eau trop bas
Il existe une ligne de remplissage minimum sur le réservoir d'eau propre de l'appareil. Si le niveau d'eau est inférieur, l'eau ne sera pas diffusée sur le sol. Pour résoudre ce problème, retirez le réservoir d'eau propre à l'arrière de l'aspirateur et retirez le bouchon de remplissage. Une fois le bouchon retiré, remplissez le réservoir avec le mélange souhaité d'eau et de solution nettoyante, remettez le bouchon et replacez le réservoir dans l'aspirateur.
Filtre à eau propre bouché
Si le bouchon du filtre à eau propre est rempli de débris, l'eau ne pourra pas circuler dans l'aspirateur. La solution la plus simple consiste à remplacer le bouchon du filtre, situé sous le réservoir d'eau propre, par un filtre neuf et propre. Utilisez ce tutoriel pour remplacer le bouchon du filtre à eau propre.
Buse bouchée / Débris dans la zone de la brosse rotative
Le dernier composant avant que l'eau n'atteigne le sol est la buse située dans la zone de la brosse rotative. Lorsque la brosse tourne pour ramasser les débris, il est possible que ceux-ci restent coincés dans la buse, bloquant ainsi le débit d'eau. Pour éviter cela, remplacez régulièrement la brosse rotative afin de limiter l'accumulation de débris autour de la buse. Utilisez ce tutoriel pour remplacer la brosse rotative. Pour déboucher la buse, utilisez simplement une aiguille ou un objet fin et cylindrique pour déloger les débris coincés.
La batterie interne ne tient pas la charge
L'aspirateur a tendance à avoir une autonomie réduite et perd sa puissance rapidement après la charge.
Appareil qui charge lentement / Ne charge pas
L'aspirateur Bissell dispose d'une base de chargement / station de nettoyage externe. Il est recommandé de s'assurer que l'aspirateur est bien fixé et aligné avec la base de chargement, et branché sur une prise appropriée. Si l'appareil continue de charger lentement, veuillez consulter ce tutoriel pour remplacer le chargeur.
Batterie mal connectée
Si l'aspirateur Bissell ne s'allume pas, il peut y avoir un problème avec la batterie. La batterie est peut-être simplement mal connectée, ou elle doit être remplacée. Utilisez ce tutoriel pour savoir comment accéder à la batterie interne. Vous pouvez essayer de débrancher puis de rebrancher la batterie avant de la remplacer.
Batterie défectueuse
La batterie de l'aspirateur peut finir par s'user et devenir totalement inefficace. Vous devriez envisager de remplacer la batterie. Assurez-vous d'abord de vérifier le câble de charge et les connexions de la batterie, car le remplacement de la batterie est une procédure beaucoup plus invasive. Utilisez ce tutoriel pour remplacer votre batterie.
La brosse ne tourne pas
Lorsque la brosse n'est pas correctement nettoyée, elle ne peut pas tourner.
Brosse sale
Toute partie sale de la brosse doit être nettoyée. Cela peut empêcher la brosse de tourner. Ce problème peut également survenir si la fenêtre de la brosse rotative est mal positionnée. Pour résoudre ce problème, retirez la fenêtre de la brosse rotative et la brosse pour les nettoyer, puis réinsérez-les. Utilisez ce tutoriel pour remplacer la brosse sale.
L'aspirateur fuit
Une fuite d'eau sur n'importe quelle partie de l'aspirateur n'est pas idéale, car cela peut entraîner des dommages plus importants.
Fuite du réservoir d'eau propre
Si le réservoir d'eau propre de l'aspirateur fuit, cela peut provoquer l'écoulement d'un excès d'eau savonneuse sur le sol et réduire l'autonomie du réservoir. Ce problème peut provenir d'une mauvaise installation du réservoir, ou d'un bouchon de remplissage mal serré ou mal positionné. Pour vous assurer que le réservoir est correctement installé, retirez-le et vérifiez que tous les composants sont bien fixés. Ensuite, réinsérez le réservoir en commençant par le bas et en poussant jusqu'à entendre un clic. Si le bouchon de remplissage est desserré, dévissez-le puis revissez-le sur le réservoir. Si le problème persiste, il est recommandé de remplacer le bouchon, dont les instructions se trouvent dans ce tutoriel.
Fuite du réservoir d'eau sale
Toute fuite provenant du réservoir d'eau sale est la pire situation, car l'eau sale risque d'annuler le nettoyage effectué par l'appareil. Ce problème peut résulter d'une mauvaise installation du réservoir, ou d'un filtre à eau bouché empêchant l'eau de pénétrer dans le réservoir. Pour installer correctement le réservoir d'eau sale, retirez-le et assurez-vous que tous les composants sont fixés. Ensuite, réinsérez le réservoir en commençant par le bas et assurez-vous qu'il s'enclenche avec un clic pour confirmer une bonne connexion. Si le filtre est bouché et empêche l'eau de passer, utilisez ce tutoriel pour remplacer le filtre à eau sale.
Fuite dans la zone de la brosse rotative
L'eau est diffusée depuis la zone de la brosse rotative, mais en cas d'obstruction ou de mauvaise connexion, des fuites peuvent se produire. Pour réparer une fuite dans la zone de la brosse, commencez par retirer le cache de la brosse rotative. Vous trouverez plus d'informations dans le tutoriel de remplacement de la brosse rotative. S'il y a une obstruction ou des débris coincés dans le cache de la brosse rotative, retirez-les avant de le remettre en place. Si le problème était lié à une connexion, veillez à bien rebrancher le cache.
L'écran LCD ne répond pas
L'écran ne répond pas aux sollicitations tactiles de l'utilisateur.
Batterie défectueuse
Le Bissell Cordless Max nécessite que la batterie soit chargée avant utilisation. La base de chargement doit être branchée et l'aspirateur doit être correctement installé sur la base. Si l'écran tactile ne fonctionne pas après la charge, consultez ce tutoriel pour le remplacement de la batterie ou ce tutoriel pour le remplacement du chargeur.
Poignée déconnectée
L'écran tactile peut être inactif si la connexion de la poignée n'est pas sécurisée. Le bouton de marche se trouve sur la poignée. Si la poignée n'est pas correctement connectée à l'aspirateur, il ne s'allumera pas. Le manuel de l'appareil contient des instructions pour le retrait et l'installation afin de vérifier les connexions. Le bouton-poussoir se trouve à l'arrière de l'aspirateur. Un remplacement de la poignée peut être trouvé ici.
Écran et carte mère défectueux
L'écran LCD pourrait être endommagé et nécessiter des instructions de remplacement spécifiques. Les instructions de remplacement se trouvent ici.
5 commentaires
Water is not being sucked up from the machine. brush spins and water is deployed onto the floor from the clean water tank but water does not enter the dirty water tank. How can i inspect any "rubber seals" that might be perished or squashed?
Dilon Twaza - Réponse Partager
check that the vacuum hose at power head pivot is not split there would then be no suction to roller area common fault part available from amazon
Zygmunt - Réponse Partager
Error message saying to empty dirt water when tank is empty- all clean and dry
Linda - Réponse Partager
Loud noise coming from Bissell motor after I transported it on it's side. Any suggestions?
Darcy - Réponse Partager
This is my second Bissell Crosswave machine. I liked the idea of washing and dirty water pick up from my floors with one machine. My first one was purchased 11/29/2021 SN 2036602401FXB was a Crosswave Pet pro but died12/23/2023 after a strong burning smell came from machine and it stopped working. This one was replaced through your warranty. The second machine that I received a short time after 12/23/2023 was a Bissell Crosswave Premier All-IN-One Multi-Surface Cleaner model SN 2330002135DBL. This one too has died in the same way. A strong burning smell came from my machine. This last machine, since it was received through a warranty replacement, it is no longer covered by your warranty. I will no longer purchase any product by Bissell with the machine only lasting around 3 years. This is a poor quality product with an even worse warranty. What if a fire had happened? I can not take this chance again and bring such a poor product into my home. Shame on your engineers for such a poor product.
Ladowitz- 05/29/2
Shirley Ladowitz - Réponse Partager