Page de diagnostic du BlackBerry 8820

Quoi que vous fassiez, votre BlackBerry ne s'allume pas.

Essayez de charger votre batterie. Si cela ne fonctionne pas, essayez un autre chargeur pour voir si le problème vient d'un chargeur défectueux. Si le téléphone ne se charge toujours pas, soit le port de charge est cassé, soit la batterie est défectueuse. Commandez une batterie de rechange et installez-la en utilisant le tutoriel d'installation

Si votre téléphone émet des sons ou s'allume mais que l'écran reste noir, votre écran est probablement cassé. Vous pouvez vérifier la connexion à l'aide de notre tutoriel d'installation d'écran ; si cela ne résout pas le problème, vous devez commander un nouvel écran et l'installer.

Si votre écran et votre batterie fonctionnent correctement et que votre téléphone ne s'allume toujours pas, cela signifie que votre carte mère est défectueuse. Vous pouvez régler ce problème en commandant une nouvelle carte et en l'installant à l'aide de notre tutoriel d'installation de la carte mère.

Le téléphone ne se charge pas complètement ou se décharge trop rapidement.

Parfois, la solution la plus simple à une batterie défectueuse est que le chargeur est cassé, alors que la batterie est en parfait état. Essayez un autre chargeur avant de commander une batterie de rechange.

Avec le temps, la batterie perd sa capacité à conserver sa charge. Si votre téléphone fonctionne mais que votre batterie ne tient plus la charge, commandez une batterie de rechange et installez-la en suivant ce tutoriel.

Si vous avez essayé une nouvelle batterie et un nouveau chargeur, le problème vient de votre port micro-USB qui fait partie intégrante de la carte mère. Pour charger votre téléphone, vous devez commander une nouvelle carte mère et l'installer en suivant ce tutoriel.

Votre trackball commence à sauter ou a cessé de fonctionner complètement.

Le problème le plus courant est l'accumulation de poussière sous le trackball. La solution la plus simple consiste à le frotter fermement contre une feuille de papier. Si cela ne suffit pas, essayez de le nettoyer avec de l'alcool isopropylique et un coton-tige.

Si vous avez nettoyé votre trackball et qu'il ne fonctionne toujours pas, vous devez commander un trackball de rechange et suivre le tutoriel d'installation du trackball.

Votre clavier ne fonctionne plus selon les normes du fabricant.

Parfois, de la saleté ou de la poussière peut s'infiltrer sous le clavier et empêcher les touches de jouer leur rôle de ressort. Pour régler ce problème, vous devez démonter votre appareil, retirer le clavier et le nettoyer avec de l'alcool isopropylique et un coton-tige.

Si le nettoyage ne fonctionne pas, vous devez commander un clavier de rechange et suivre le tutoriel d'installation.

Il y a des pixels morts sur votre écran ou celui-ci ne fonctionne pas correctement.

Si l'écran fonctionne correctement mais présente des pixels bloqués sur une couleur et qui ne changent pas, vous avez des pixels morts. Vous pouvez essayer de résoudre ce problème en appliquant une pression sur la zone où se trouve le pixel mort alors que le téléphone est éteint, puis en le rallumant. Si cela ne fonctionne pas, vous devez changer l'écran.

Si votre écran fonctionne mal, démontez votre téléphone et vérifiez la connexion. Si cela ne règle pas le problème, vous devez en commander un de rechange et l'installer en suivant notre tutoriel d'installation.