Diagnostic BlackBerry Tour 9630

L'écran ou l'affichage est rayé.

Si l'écran est fissuré, il risque de provoquer davantage de problèmes, comme des difficultés de navigation ou de visibilité.

Si l'écran est flou ou présente des taches noires, il s'agit probablement d'un problème d'affichage. L'affichage peut avoir été corrompu ou endommagé. S'il est corrompu, vous devez installer un écran de rechange.

Impossible d'entendre l'audio via les écouteurs

Si des peluches bloquent l'entrée audio, vous ne pourrez pas brancher vos écouteurs. Vous devrez utiliser une pincette pour retirer les peluches de l'entrée audio.

Si votre entrée audio ne répond pas, vous aurez une connexion faible avec vos écouteurs. Vous devrez changer l'entrée audio.

Si le volume n'est pas assez élevé, vous n'entendrez rien dans vos écouteurs. Vous devrez régler le volume sur le côté de l'appareil.

Lorsque vous utilisez votre trackball, rien ne se passe à l'écran

S'il y a de la saleté sous votre trackball, celui-ci sera inutilisable la plupart du temps, voire tout le temps. Vous devrez démonter l'arrière de votre BlackBerry Tour 9630 pour accéder au trackball. Utilisez ensuite un coton-tige pour nettoyer soigneusement la saleté accumulée sur et autour du trackball.

Si votre trackball est déformé et perd sa mobilité initiale, vous devrez remplacer le trackball cassé par un neuf.

Si votre trackball ne répond pas, il se peut qu'il ne soit pas correctement connecté. Vous devrez démonter votre BlackBerry Tour 9630 pour reconnecter le trackball.

Lorsque vous tapez sur votre clavier, rien ne s'affiche à l'écran

La présence de saleté sous les touches rendra celles-ci inopérantes la plupart du temps, voire tout le temps. Vous devrez démonter l'arrière du BlackBerry Tour 9630 pour accéder au clavier. Retirez le clavier et laissez-le tremper dans de l'eau savonneuse pendant quelques minutes. Retirez-le, rincez-le et laissez-le sécher pendant quelques heures avant de le remettre dans votre BlackBerry.

Si le clavier est endommagé, les touches ne répondront jamais. Vous devrez remplacer le clavier endommagé par un neuf.

Lorsque vous utilisez votre appareil photo, il ne répond pas ou prend des photos de mauvaise qualité

Si l'objectif de votre appareil photo est endommagé, vos photos seront floues ou présenteront des taches noires. Vous devrez remplacer l'objectif de votre appareil photo.

Si votre appareil photo ne prend pas de photo, une cause possible est un objectif cassé. Remplacez l'objectif par un neuf.