Diagnostic du Blackberry Curve 9300

Peu importe ce que vous faites, vous ne parvenez pas à allumer votre téléphone.

Avant de démonter votre téléphone parce que vous pensez qu'il ne s'allume pas, maintenez le bouton de marche enfoncé pendant 5 secondes maximum. Si le téléphone s'allume, il devrait fonctionner correctement.

Si votre téléphone ne s'allume pas, branchez-le sur une prise secteur. Attendez environ 1 heure et essayez d'allumer le téléphone. S'il ne s'allume toujours pas, la batterie est peut-être déchargée et devra être remplacée. Vous pouvez le faire en suivant le [tutoriel|18541|Tutoriel de remplacement de batterie]

Vous savez que le téléphone est allumé, mais vous ne voyez rien sur l'écran.

Si vous savez que l'écran de votre téléphone est un écran fissuré, c'est la raison pour laquelle vous ne pouvez rien voir sur l'écran. Cela signifie que vous devrez effectuer un changement écran, ce qui est possible en utilisant le [tutoriel|18789|Tutoriel de changement écran]

Si l'écran de votre téléphone ne fonctionne pas et que votre téléphone a récemment subi un dégât des eaux, votre rétroéclairage est peut-être cassé. Si c'est le problème, plongez votre téléphone dans du riz pendant 24 heures pour absorber toute l'eau. Si cela ne résout pas le problème, votre rétroéclairage devra peut-être être remplacé.

Des touches du clavier sont manquantes ou restent bloquées.

S'il manque une ou plusieurs touches à votre clavier, vous devez remplacer le clavier, ce que vous pouvez faire en suivant le [tutoriel|18788|Tutoriel de remplacement de clavier]

Si une ou plusieurs touches du clavier sont bloquées et ne fonctionnent pas, vous devez remplacer le clavier, ce que vous pouvez faire en suivant le [tutoriel|18788|Tutoriel de remplacement de clavier]

Le Blackberry ne joue aucun son pour les appels téléphoniques, la musique ou les alarmes.

Si votre téléphone ne joue aucun son, allez dans vos paramètres et augmentez le volume au maximum.

Si votre téléphone ne joue aucun son et que le volume est au maximum, votre haut-parleur est endommagé et doit être remplacé. Vous pouvez savoir comment remplacer le haut-parleur en suivant le [tutoriel|18798|Tutoriel de remplacement de haut-parleur]

Vous avez un nouveau téléphone et vous devez l'activer.

Si vous avez un nouveau téléphone et que vous devez insérer votre ancienne carte SIM dans votre nouveau téléphone, faites-le en suivant le [tutoriel|18786|Tutoriel de remplacement de carte SIM]