Diagnostic du Blu Dash 3.5

Le téléphone ne s'allume pas lorsque vous appuyez sur le bouton de marche.

Si le téléphone ne s'allume pas, il est possible que la batterie soit endommagée. Essayez d'allumer votre téléphone tout en le chargeant. Si cela ne fonctionne pas, il faudra remplacer la batterie.

Si le téléphone ne s'allume pas, essayez de le redémarrer en appuyant simultanément sur le bouton de marche et sur le bouton de volume. Si le téléphone ne réagit pas, il est possible que le bouton de marche soit endommagé et doive être remplacé.

Si le téléphone ne répond à aucune des solutions ci-dessus, il se peut que l'écran soit en panne. Si les sons du téléphone étaient activés avant qu'il ne cesse de s'allumer, essayez d'appeler l'appareil. Si le téléphone sonne, alors l'écran est défectueux. Dans ce cas, vous devrez procéder à un changement écran.

Si les solutions ci-dessus ne donnent rien, vous avez une carte mère défectueuse. Cliquez ici pour consulter notre tutoriel expliquant comment remplacer la carte mère.

L'écran du téléphone est cassé ou fissuré.

Tout d'abord, respirez un coup et vérifiez si votre téléphone est toujours fonctionnel. Malheureusement, la vitre tactile LCD est fusionnée avec l'écran, vous devrez donc remplacer tout l'ensemble en une seule pièce. Ces pièces sont disponibles sur bluphoneparts.

Il est possible que la puce située à l'intérieur du téléphone, la carte mère, fonctionne de manière anormale, ce qui provoque des ralentissements de l'écran LCD. Vous devriez d'abord effectuer une réinitialisation des paramètres d'usine sur le téléphone, puis vérifier s'il fonctionne correctement. Cette option supprimera TOUTES vos données ; assurez-vous donc que les données de votre appareil sont sauvegardées.

Lorsque le téléphone est éteint, maintenez les touches Volume haut et Volume bas enfoncées en même temps, puis appuyez sur la touche Marche pendant 20 secondes jusqu'à ce qu'un écran de test affichant des options apparaisse.

Appuyez sur la touche Volume bas pour faire défiler les options jusqu'à ce que « Factory Reset » soit mis en surbrillance, puis appuyez sur la touche Marche pour sélectionner cette option.

Pour voir une vidéo de ce processus, cliquez ici

Les photos sont floues et manquent de netteté.

Nettoyez l'objectif de la caméra avec un chiffon.

Si le téléphone a été exposé à un environnement humide, cela peut avoir provoqué de la buée à l'intérieur de l'objectif. Placez le téléphone dans un bol de riz pendant une journée pour sécher l'objectif.

Si les étapes ci-dessus ne fonctionnent pas, le module caméra est défectueux et devra être remplacé.

La qualité sonore est médiocre ou vous n'entendez rien du tout.

Le raccordement du haut-parleur n'est pas branché ou est mal fixé.

Le haut-parleur lui-même peut être endommagé et nécessiter un remplacement.

Si aucune des solutions ci-dessus ne fonctionne, le problème provient très probablement de la carte mère. Suivez ce tutoriel pour savoir comment réparer la carte mère.

Le téléphone ne se connecte pas au Wi-Fi.

Avant d'essayer de diagnostiquer les problèmes de votre BLU Energy X Plus, essayez de réinitialiser le téléphone en l'éteignant puis en le rallumant.

Si le redémarrage de votre téléphone ne fonctionne pas, vérifiez que le réseau Wi-Fi auquel vous essayez de vous connecter est opérationnel.

Si le redémarrage de votre téléphone ne fonctionne pas et que vous avez vérifié que le Wi-Fi auquel vous essayez de vous connecter fonctionne, le composant du téléphone responsable de la connectivité est la carte mère, et celle-ci devra être remplacée.