Diagnostic du Blu Grand M

La batterie du téléphone ne dure plus aussi longtemps qu'au moment de l'achat.

Si vous remarquez que le pourcentage de charge de la batterie saute des paliers (par exemple, passant directement de 15 % à 3 %), cela signifie probablement que votre batterie est usée et doit être changée.

Si la batterie du téléphone est visiblement gonflée ou bombée, cessez d'utiliser l'appareil, car cela représente un risque d'incendie. NE PERCEZ PAS LA BATTERIE, car cela provoquerait un incendie chimique (veuillez consulter cette vidéo). La solution consiste à retirer prudemment la batterie et à la remplacer. Un tutoriel pour changer la batterie sera disponible ici.

Une fois cela fait, placez l'ancienne batterie dans une solution d'eau salée pendant une nuit ou dans une boîte ignifugée. Cela rendra la batterie plus sûre à manipuler et réduira les risques de départ de feu.

Vous ne pouvez pas utiliser Google Play sur votre téléphone

Le téléphone dispose de 512 Mo de RAM. La RAM est la mémoire utilisée pour faire fonctionner plusieurs applications à la fois (par exemple l'appareil photo, la galerie, Messenger, Google Play). La solution consiste à fermer les applications que vous utilisez et à n'en utiliser qu'une seule à la fois.

Les photos prises avec l'appareil photo du téléphone sont de basse résolution ou présentent des distorsions

Nettoyez l'objectif de l'appareil photo. S'il y a une accumulation de saleté à l'intérieur de l'objectif, vous devrez peut-être changer votre appareil photo. Utilisez un chiffon en microfibre et une petite quantité d'eau pour nettoyer l'écran.

L'appareil photo ne fonctionne plus correctement et devra être remplacé. Un tutoriel détaillé sera fourni ici.

L'appareil ne s'allume plus.

Si le téléphone ne charge pas lorsqu'un câble de charge est branché, cela peut signifier que votre port de charge est défectueux et doit être remplacé. Pour remplacer le connecteur de charge, vous devez retirer le panneau arrière du téléphone. Un tutoriel pour changer le port de charge sera affiché ici.

Le microphone ne fonctionne pas correctement

Vérifiez si le microphone est obstrué par quelque chose à l'extérieur ou par de la poussière. À l'aide d'un chiffon en microfibre et d'une bombe à air comprimé, nettoyez délicatement le microphone pour enlever la saleté et les débris.

Assurez-vous d'abord que le microphone n'est pas en sourdine. Si le microphone ne détecte toujours aucun son alors qu'il n'est pas en sourdine, cela signifie qu'il est tombé en panne et doit être remplacé. Pour remplacer le microphone, suivez ce tutoriel ici.