Wiki réalisé avec l'aide d'étudiants
Une formidable équipe d’étudiants de notre programme éducatif a créé ce wiki.
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Le téléphone ne s'allume pas
Le téléphone ne s'allume pas.
Causes possibles
Essayez d'appuyer sur le bouton de marche
Maintenez le bouton de marche enfoncé jusqu'à ce que l'écran s'allume.
La batterie est peut-être déchargée ou défectueuse
Chargez votre téléphone pendant une demi-heure pour voir s'il s'allume.
Je n'ai pas de son sur mon téléphone.
Vous n'entendez aucun son lorsque vous répondez à un appel ou regardez une vidéo.
Causes possibles
Vérifiez les paramètres de volume du téléphone.
Accédez au menu principal du téléphone, allez dans les paramètres, cliquez sur l'icône de son et vérifiez les paramètres de volume pour la musique, les vidéos, les jeux, les sonneries, les alarmes et autres médias.
Vérifiez si le haut-parleur présente des dommages visibles
Localisez le haut-parleur et vérifiez qu'il n'est pas encombré par de la poussière ou tout autre élément qui pourrait l'obstruer.
Vous pouvez remplacer le haut-parleur
Consultez le tutoriel pour le remplacement du haut-parleur.
L'appareil photo est cassé
L'appareil photo du téléphone est cassé, desserré ou sa vitre est brisée.
Causes possibles
Le téléphone a subi des dommages physiques.
Déterminez si la cause est physique pour changer l'appareil photo.
Remplacez l'appareil photo
Consultez le tutoriel pour le remplacement de l'appareil photo.
L'appareil photo du téléphone ne prend pas de photos
Lorsque vous essayez d'ouvrir l'icône de l'appareil photo, le téléphone ne vous permet pas de prendre de photos.
Causes possibles
Le téléphone n'a peut-être pas assez de batterie pour prendre des photos
Laissez le téléphone charger suffisamment pour pouvoir prendre des photos et utiliser le flash.
Vérifiez l'utilisation de la mémoire
Appuyez sur le bouton du menu principal sur l'écran d'accueil, recherchez l'icône des paramètres, vérifiez l'utilisation de la mémoire sur le téléphone et voyez combien d'espace il vous reste. Si vous n'avez pas assez d'espace, vous pouvez ajouter une carte mémoire pour obtenir de la mémoire supplémentaire. Consultez le tutoriel pour l'installation d'une carte mémoire.
Le bouton de marche du téléphone ne fonctionne pas
Le bouton de marche est bloqué et ne fonctionne pas.
Causes possibles
Bouton de marche collant
Retirez la coque arrière du téléphone et vérifiez si le bouton de marche fonctionne correctement. S'il est bloqué, vous pouvez simplement pousser le bouton vers l'extérieur pour le remettre en état de marche.
Impossible de télécharger des jeux et/ou de prendre des photos
Le stockage de la mémoire est faible ou en train de le devenir.'''
Équipe
Gateway, Team 1-3, Johnson Fall 2014 Membre de l'équipe Gateway, Team 1-3, Johnson Fall 2014
GCC-JOHNSON-F14S1G3
3 membres
60 tutoriels rédigés
10 commentaires
blu 5.0 issue is that when trying to make a call it keeps saying not able to make video call, but when and if i used the other sim port it would state that the 3g service has been switch from line 1 to line 2. hence the issue not solved, voice call give you the option to change or to notify you of whats action to take.
Otima Muir - Réponse Partager
I trying to figure out how to turn off the shutter noise of my camera, I have a blu5.5
Tahirah williams - Réponse Partager
I am having issues when I am using the messenger program and just before sending message I proof read all is correct in spelling. After hitting send I get names and words that i did not wish to send , why is this happening . I turned off spell check and still get weird words , other then that I am happy with the phone performance.
John mullinix - Réponse Partager
I need to help from tech support after hours , to advise me on how to operate the 5.0 Android phone I just bought when I type text messages I get words I didn't even type . this is making me looking foolish, plus the touch screen has an issue. When i type a I get s why when i type o I get I what is wrong with the screen key board ???
John mullinix - Réponse Partager
i was able to make and receive calls this morning then all of a sudden i could no longer . ive called my phone company and they cant seem to find a problem dint know maybe my phone is giving up anyone else have this problem
Meghan Farr - Réponse Partager