Wiki réalisé avec l'aide d'étudiants
Une formidable équipe d’étudiants de notre programme éducatif a créé ce wiki.
Le téléphone ne s'allume pas
Votre Blu Studio 5.5 S ne s'allume pas
Batterie défectueuse
Il est fort probable que votre batterie soit défectueuse. Essayez de brancher votre téléphone sur le chargeur et laissez-le charger pendant quelques heures. S'il ne charge pas, passez à la section « Le téléphone ne charge pas ».
Le bouton de marche n'est pas enfoncé complètement
Assurez-vous d'appuyer complètement sur le bouton de marche. Dans le pire des scénarios, votre bouton de marche doit être remplacé ou nettoyé.
Le téléphone ne charge pas
Votre Blu Studio 5.5 S ne charge pas, ou la batterie est défectueuse.
Le chargeur n'est pas branché au téléphone
Si votre téléphone ne charge pas, vérifiez que le chargeur est fermement branché à la prise murale et au port de charge microUSB de votre téléphone.
Prise murale électrique défectueuse
Si votre téléphone ne charge toujours pas, la prise murale est peut-être défectueuse. Bien que vous vous en seriez probablement rendu compte, essayez de brancher votre chargeur sur une autre prise pour voir si cela change quelque chose.
Le port microUSB est cassé
Le port microUSB de votre téléphone est peut-être cassé ou sale ; essayez de le nettoyer avec une bombe d'air comprimé. Si cela ne fonctionne pas, le port devra peut-être être remplacé.
Le chargeur est cassé
Il est possible que le chargeur microUSB soit cassé ; essayez d'utiliser un autre chargeur pour charger le téléphone afin de confirmer cette hypothèse.
La batterie est complètement déchargée
Il est possible que la batterie du téléphone soit devenue inutilisable. Si rien d'autre ne fonctionne, envisagez d'en acheter une nouvelle. Consultez notre tutoriel de réparation pour plus d'informations Changement batterie Blu Studio 5.5 S
L'écran se fige
Que faire si votre Blu Studio 5.5 S se fige.
Patience
Si votre téléphone est figé, patientez un instant. Le téléphone utilise un système d'exploitation Android et affichera une erreur en cas de plantage, ce qui vous permettra généralement de fermer l'application à l'origine du problème.
Forcer l'arrêt
Essayez de forcer l'arrêt du téléphone en maintenant le bouton de marche enfoncé jusqu'à ce qu'il s'éteigne. Une fois éteint, attendez quelques secondes avant de le rallumer.
Retirer la batterie
Retirez le cache arrière et sortez la batterie ; cela provoquera un arrêt brutal du téléphone et éliminera toute cause possible du gel de l'appareil.
Impossible de se connecter au Wi-Fi
Le Wi-Fi n'est pas activé
Accédez au menu déroulant en haut de l'écran et appuyez sur l'icône Wi-Fi pour l'activer. Il se connectera automatiquement à un réseau Wi-Fi ouvert ou à un réseau précédemment mémorisé.
Vous êtes hors de portée d'une connexion Wi-Fi
Les réseaux Wi-Fi ont une portée limitée au sein de laquelle ils peuvent être connectés. Essayez de vous placer à proximité directe de la source à laquelle vous essayez de vous connecter.
Le routeur est éteint
Si une connexion Wi-Fi est normalement disponible dans votre zone actuelle, vérifiez le service lui-même ; il ne s'agit peut-être pas du téléphone, mais d'une erreur technique survenue sur le réseau Wi-Fi.
La caméra est floue ou mal mise au point
La caméra frontale ou la caméra arrière ne fonctionne pas, ou est plus floue / mal mise au point que d'habitude
La batterie du téléphone est faible.
Les caméras nécessitent beaucoup d'énergie pour fonctionner correctement. Pensez à charger complètement votre téléphone au préalable pour vous assurer que ce n'est pas la cause du problème. Si vous pensez que la batterie est en cause, envisagez de la remplacer.
L'objectif est sale
L'objectif de la caméra est peut-être taché ou sale ; frottez-le délicatement avec un chiffon doux en veillant à ne pas le rayer. Si cela ne résout pas votre problème, passez à l'étape suivante.
Appuyer sur l'écran
C'est une nouvelle fonctionnalité des smartphones : pour faire la mise au point de votre caméra, appuyez sur l'écran à l'endroit où vous souhaitez faire la mise au point. Si vous faites cela et que le carré vert devient rouge, c'est simplement dû à l'éclairage ou à l'emplacement. Si le carré devient vert, il s'agit d'un autre problème ; poursuivez le diagnostic.
La caméra est cassée
Il est possible que votre caméra soit cassée ou que l'objectif soit fissuré. Pour réparer l'objectif, consultez notre tutoriel de réparation général, ainsi que nos tutoriels de remplacement de caméra frontale et de caméra arrière pour résoudre ce problème.
13 commentaires
What to do if phone hangs only in contacts ?
S R Soni - Réponse Partager
I can't download music. Can u tell me how to fix that?
Jamisa Ingram - Réponse Partager
Can you help me my camara is on selfie mode and it won't let me take pictures
Rosa Collazo - Réponse Partager
My camera is not broken but it not working any more
ylataja - Réponse Partager
my blu studio wont take charge .. i bought a new battery it worked ,, but still wont charge ..my phone is dead now over a month help please
elijah rodriguez - Réponse Partager