Wiki réalisé avec l'aide d'étudiants
Une formidable équipe d’étudiants de notre programme éducatif a créé ce wiki.
L'appareil ne s'allume pas sur batterie
La batterie est connectée, mais l'enceinte ne s'allume pas.
Mode de protection de la batterie
Le Bose SoundLink Color se met en mode de protection s'il n'a pas été utilisé pendant quatorze jours ou plus, afin de préserver la batterie. Pour remédier à cela, branchez l'enceinte sur secteur afin de réactiver le système.
La batterie n'est pas chargée
Assurez-vous que la batterie est complètement chargée et branchée sur une prise fonctionnelle avant de la débrancher du secteur. Cela garantira que la batterie dispose d'une charge suffisante pour fonctionner.
Il est recommandé d'utiliser l'alimentation fournie à l'origine avec l'enceinte pour une meilleure charge.
Batterie défectueuse
Il est possible que votre batterie soit simplement défectueuse et que vous deviez la changer. Vous pouvez consulter le tutoriel de remplacement de la batterie du Bose SoundLink Color où vous trouverez des instructions étape par étape pour changer la batterie.
L'enceinte indique une connexion, mais il n'y a pas de son
L'enceinte et l'appareil affichent une connexion Bluetooth, mais aucun son n'est diffusé.
Volume faible ou en sourdine
Si aucun son ne sort de l'enceinte, le volume de l'enceinte ou de l'appareil peut être trop faible en raison d'un réglage manuel ou automatique. Vérifiez le réglage du volume de l'enceinte et ajustez-le en conséquence. S'il n'y a toujours pas de son, vérifiez si le volume de l'appareil est faible ou en sourdine.
Appareil mal connecté
Il se peut qu'aucun son ne soit diffusé parce que l'appareil n'est pas correctement appairé. Vérifiez si l'enceinte et l'appareil sont correctement appairés via la connexion Bluetooth.
Problèmes de connexion Bluetooth
L'enceinte et l'appareil ne s'appairent pas correctement.
Le logiciel a besoin d'une mise à jour et/ou d'une réinitialisation
Tout d'abord, vérifiez si l'enceinte utilise la dernière version du logiciel. Allez sur : Centre de mise à jour logicielle Bose pour vérifier si votre enceinte est à jour.
Deuxièmement, si l'enceinte est à jour, effectuez une réinitialisation de l'enceinte et de l'appareil.
Troisièmement, assurez-vous que vous vous connectez au bon appareil dans le menu Bluetooth.
L'appareil est hors de portée
La portée Bluetooth de l'enceinte est limitée. Lorsque vous tentez d'appairer l'appareil, assurez-vous qu'il se trouve à moins de 2 mètres de l'enceinte et qu'il n'est pas dans une poche.
Trop d'appareils appairés avec le périphérique audio
Si de nombreux appareils sont appairés avec le périphérique audio, essayez de supprimer les autres appareils appairés. Le périphérique audio tente peut-être de s'appairer avec un autre appareil.
Lorsque vous tentez d'appairer l'enceinte et le périphérique audio, assurez-vous de sélectionner l'enceinte dans le menu Bluetooth du périphérique audio. Vérifiez que la connexion est confirmée.
Le Bluetooth n'est pas activé
Assurez-vous que le périphérique Bluetooth est allumé ou activé. Pour vous assurer que l'enceinte est détectable, appuyez sur le bouton Bluetooth jusqu'à ce que le voyant clignote en bleu.
Son de l'enceinte déformé / étouffé
La qualité sonore de l'enceinte n'est pas bonne.
Connexion Wi-Fi
Essayez de désactiver le Wi-Fi sur votre appareil et de fermer toutes les applications inutiles exécutées en arrière-plan, puis testez à nouveau la qualité du son.
Câble auxiliaire défectueux
Si le problème persiste lors de l'utilisation du câble auxiliaire, le problème peut provenir de ce dernier. Assurez-vous d'utiliser un câble de 3,5 mm.
Distorsion du volume
Si le son est déformé, essayez de baisser le volume sur votre appareil et de l'augmenter sur l'enceinte.
Si le problème persiste, vous devrez peut-être remplacer un ou plusieurs haut-parleurs.
Vous pouvez consulter le tutoriel de remplacement des haut-parleurs du Bose SoundLink Color où vous trouverez des instructions étape par étape pour remplacer les haut-parleurs.
32 commentaires
If nothing helps, try this:
- Plug soundlink in to wall charger
- Hold down the play/pause button for 15 seconds.
- Then, BEFORE releasing the play/pause button, unplug the charge cord from the unit.
- Release the button,
- Plug the unit back into the wall charger.
- Press the power button, and your unit should power on.
Jonas - Réponse Partager
This worked!! What was wrong with the speaker?
Stephen Pruett - Réponse Partager
Awesome! That manual reset worked perfectly! Thanks!
jtimm - Réponse Partager
This worked!!!!
Lupe Lopez - Réponse Partager
Thank you. Mine had all the symptoms of a bad battery not holding a charge anymore. Doing the manual reset proved that wrong. I would have found out the battery was fine when testing it after removing it from the unit, which would’ve meant a lot of wasted time. :)
Themicles - Réponse Partager