Wiki réalisé avec l'aide d'étudiants
Une formidable équipe d’étudiants de notre programme éducatif a créé ce wiki.
L'audio est déformé
La qualité sonore de l'enceinte est étouffée ou grésille.
Enceinte cassée/endommagée
Si le son sortant de l'enceinte Bose SoundTouch 10 est déformé ou étouffé, le haut-parleur interne est peut-être endommagé ou défectueux. Il pourrait avoir besoin d'être remplacé.
L'enceinte ne charge pas lorsqu'elle est branchée
L'enceinte est branchée sur secteur, mais elle charge lentement ou pas du tout.
Port de charge cassé
Si votre Bose SoundTouch 10 ne charge pas lorsqu'elle est branchée sur une prise électrique, inspectez le câble de charge pour vous assurer que le port de charge est bien endommagé et non le câble. Si le problème persiste, le port de charge est peut-être endommagé et devra être remplacé.
Port de charge sale
Si votre Bose SoundTouch 10 ne charge pas lorsqu'elle est branchée sur une prise électrique, inspectez le port de charge de l'enceinte à la recherche de poussière ou de saleté qui pourrait être coincée à l'intérieur. Utilisez un cure-dent ou un objet de taille similaire pour retirer tout débris.
Impossible de lire de la musique via Bluetooth
L'enceinte ne joue pas de musique en raison d'une absence de connexion Bluetooth.
Redémarrez votre appareil
Si l'enceinte ne se connecte pas à l'appareil via Bluetooth, le problème peut provenir de l'appareil qui ne se connecte pas à l'enceinte. Redémarrez simplement votre téléphone ou votre ordinateur normalement et essayez de vous reconnecter à l'enceinte.
Interférences avec d'autres appareils
Si d'autres appareils tels que des imprimantes Wi-Fi, des téléphones sans fil ou d'autres dispositifs communiquent sur la même fréquence de 2,4 GHz, cela pourrait causer des interférences avec la connexion. Si un tel appareil est présent, déplacez-le hors de la zone de l'enceinte ou débranchez-le.
Effacer la liste d'appairage
Lorsque vous connectez un appareil à l'enceinte, la connexion est enregistrée dans la liste d'appairage du système. Pour effacer la liste des appareils précédemment appairés, appuyez sur le bouton AUX et maintenez-le enfoncé pendant environ 10 secondes jusqu'à ce que le voyant Bluetooth clignote deux fois en blanc. Cela permettra à l'enceinte d'être à nouveau appairée avec le même appareil.
Carte mère cassée/défectueuse
Si votre Bose SoundTouch 10 ne se connecte pas sans fil à votre appareil, ou si la connexion sans fil est souvent perdue, la carte mère est peut-être endommagée ou défectueuse et devra être remplacée.
Problème avec l'appairage stéréo
Impossible d'appairer l'enceinte en stéréo.
Interférences
Si votre Bose SoundTouch 10 ne se connecte pas avec le système stéréo, il est possible que votre routeur subisse des interférences qui réduisent la puissance du signal vers vos enceintes. Avez-vous d'autres appareils électroniques à proximité qui pourraient causer des interférences ? Essayez de les débrancher pour voir si cela aide.
Signal faible
Si votre Bose SoundTouch 10 ne se connecte pas avec le système stéréo, veuillez vous assurer que les systèmes SoundTouch sont à portée du routeur. La raison pour laquelle ils ne se connectent pas pourrait être un signal faible. Si possible, essayez de limiter le nombre d'autres appareils Wi-Fi autour des enceintes. Garder les autres appareils Wi-Fi à plus de 90 cm améliore généralement la fiabilité des enceintes. Si cela ne fonctionne pas, réinitialisez tous les appareils concernés (enceintes SoundTouch 10, routeur, extensions de portée/répéteurs) en les débranchant de la source d'alimentation pendant une minute.
L'appareil s'allume/s'éteint de manière aléatoire
Problème d'allumage/extinction de l'enceinte.
Extinction
Si votre système Bose SoundTouch 10 s'éteint de manière aléatoire, il pourrait y avoir un problème avec la batterie à l'intérieur du système. Si tel est le cas, vous pouvez suivre quelques étapes pour régler le problème. Assurez-vous que l'appareil est complètement chargé avant de l'utiliser, sinon il pourrait s'éteindre de manière aléatoire plus rapidement que d'habitude. Si cela ne fonctionne pas, réinitialisez complètement l'appareil et rallumez-le. Si l'appareil indique qu'il est complètement chargé mais qu'il continue de s'éteindre plus rapidement que la normale, vous avez peut-être un problème de batterie ; vous devriez acheter une batterie neuve et remplacer l'ancienne dans l'enceinte.
Allumage
Si votre Bose SoundTouch 10 s'allume de manière aléatoire, veuillez vous assurer que l'appareil est complètement éteint. Si l'appareil est en "mode veille" ou si vous avez oublié de l'éteindre, il est fort probable qu'il continue à jouer de la musique même si vous ne le lui demandez pas. Assurez-vous donc que l'appareil est complètement éteint !
35 commentaires
How do I tell charging status of device?
Keith Kretschmar - Réponse Partager
speaker plugged in. phone restarted. followed directions (above; to clear pairing list) also followed set up directions in soundtouch app, during process soundtouch says “no speaker found”. when following above directions to clear pairing list, the speaker went “blooop” (that’s the best sound effect i can type) but nothing else happened. i’m very sad!! help!
stephaniewilson7 - Réponse Partager
I just bought this and it won’t let me create an account on my phone. Help!
faridadenson - Réponse Partager
when I try to connect my sound touch 10 the page where I would add my pass word will not appear long enough to do so
briangamble29 - Réponse Partager
when I try to connect my my sound touch 10 the page where I would add my password will not appear long enough to do so
briangamble29 - Réponse Partager