Wiki réalisé avec l'aide d'étudiants
Une formidable équipe d’étudiants de notre programme éducatif a créé ce wiki.
Impossible de se connecter au réseau
Le système et l'application ont besoin d'un redémarrage
Fermez l'application de contrôle SoundTouch, déconnectez tous les câbles et redémarrez le SoundTouch ainsi que l'application.
L'application n'est pas téléchargée
Vérifiez que l'application de contrôle SoundTouch est bien téléchargée sur votre ordinateur ou votre appareil mobile. Rendez-vous sur http://www.Bose.com/soundtouch_app pour télécharger l'application pour ordinateur. Pour votre appareil mobile, vous pouvez télécharger l'application depuis la boutique d'applications de votre appareil.
Non connecté au WiFi
Assurez-vous que le SoundTouch est connecté au même réseau WiFi que votre ordinateur ou votre appareil mobile. Vérifiez que la connexion WiFi est stable en arrêtant les autres applications de streaming audio ou vidéo.
La lecture radio est instable ou ne fonctionne pas du tout
Le système et l'application ont besoin d'un redémarrage
Redémarrez tous les appareils et toutes les applications. Appuyez sur le bouton AUX et maintenez-le enfoncé pendant 15 secondes pour effectuer un redémarrage du système.
Non connecté au WiFi
Assurez-vous que le SoundTouch est connecté au même réseau WiFi que votre ordinateur ou votre appareil mobile.
Interférences extérieures
Éloignez le système des autres appareils (micro-ondes, appareils sans fil, etc.) susceptibles de créer des interférences avec le signal.
Impossible d'entendre un flux AirPlay
Non connecté au WiFi
Connectez le SoundTouch et l'appareil AirPlay au même réseau WiFi, puis sélectionnez le SoundTouch dans le menu AirPlay du système.
AirPlay n'est pas activé
Vérifiez qu'AirPlay est bien activé ; augmentez le volume sur le SoundTouch pour effectuer un test.
Interférences extérieures
Éloignez l'appareil AirPlay des sources potentielles d'interférences (comme les micro-ondes, les téléphones sans fil et les autres appareils sans fil) et rapprochez-le du routeur sans fil ou du point d'accès. (La proximité de l'appareil AirPlay par rapport au SoundTouch n'est pas importante, mais la proximité entre l'appareil AirPlay et le routeur sans fil ou le point d'accès l'est.)
L'appareil mobile/l'ordinateur et le routeur ont besoin d'un redémarrage
Si les étapes précédentes ne fonctionnent pas, redémarrez votre appareil mobile ou votre ordinateur, ainsi que votre routeur.
Le système ne s'allume pas lorsqu'il fonctionne sur batterie
La batterie est en mode protection
Vérifiez si la batterie est en mode protection ; si c'est le cas, désactivez ce mode.
La batterie n'est pas chargée
Vérifiez si la batterie n'est pas chargée. Si tel est le cas, branchez le SoundTouch à une source d'alimentation pour charger la batterie (le son ne peut pas être diffusé si la batterie n'est pas chargée à au moins 10 %).
Batterie défectueuse
Si le système ne s'allume toujours pas, contactez le service client Bose.
Un message indiquant que la batterie est trop chaude ou trop froide s'affiche à l'écran
Le SoundTouch est trop chaud ou trop froid
Déplacez le SoundTouch dans un endroit plus frais ou plus chaud et attendez que la batterie refroidisse ou se réchauffe.
Équipe
USF Tampa, Team S1-G3, Leahy Spring 2017 Membre de l'équipe USF Tampa, Team S1-G3, Leahy Spring 2017
USFT-LEAHY-S17S1G3
3 membres
50 tutoriels rédigés
5 commentaires
hi, i ve just updated my bose soundtouch portable on my mobile apps, but after that its doesnot play now?and its not loading aswell. there is a rectangle bar on the screen but doesnt loading/?any heplwill be appreciated,
regards,
cy
Cyril Albania - Réponse Partager
Bose SoundTouch has stopped playing. No sound. It connects to WiFi. Connects to AirPlay. You can even see track information/ station information on the display, but no sound. Shut it off for few days, and disconnect the power cable, start it again, it starts playing. I wonder if it’s one of the recent software update that has wrecked it.
Anshuman Singh - Réponse Partager
I have deleted and reinstalled app and SoundTouch but still hav same stations and favorites saved on app. It can’t connect to some Tunein stations.
Aivo loigom - Réponse Partager
Updated Bose SoundTouch 20. Did not work after. Factory Reset based on guide but not 2 and -Volume states “Action Unavailable” what’s next?
Alvin Ygona - Réponse Partager
Soundtouch portable -> changing battery to a new one -> battery was 50% loaded -> portable starts and run normal -> but the battery will not charge?! 220V adapter deliver 20V and is working fine.
Does anybody have a solution to get the portable charging the battery? I´m able to open battery and charging the battery external but no chance to get them loaded by portable.
W Bachmann - Réponse Partager