Diagnostic Bose SoundLink II

La batterie est branchée, mais l'enceinte ne s'allume pas

L'enceinte SoundLink II passe en mode de protection si elle n'est pas utilisée ou chargée pendant 2 semaines. Pour y remédier, branchez l'enceinte à une prise secteur.

Assurez-vous que la batterie est complètement chargée avant de la débrancher de la source d'alimentation secteur. Cela garantira que la batterie a une charge suffisante pour fonctionner.

La batterie est peut-être endommagée ou ne fonctionne plus. Cela peut arriver avec le temps et l'usure normale. Dans ce cas, remplacez la batterie. Le lien suivant fournit une instruction étape par étape pour retirer la batterie.

L'enceinte est branchée à la prise, mais ne s'allume pas

Assurez-vous que la prise fonctionne correctement, car il arrive parfois que le disjoncteur ait sauté ou que la prise soit mal installée. Utilisez le bouton de test de la prise, s'il y en a un, ou branchez un appareil fonctionnel sur la prise pour confirmer qu'elle est opérationnelle.

Assurez-vous que le cordon d'alimentation est correctement inséré dans la prise et dans le port d'alimentation à l'arrière de l'enceinte, car il arrive que le cordon ne soit pas bien en place.

Si l'enceinte est branchée à une multiprise avec protection contre les surtensions, assurez-vous que celle-ci est allumée et correctement branchée à la prise. Si cela ne fonctionne toujours pas, branchez le cordon d'alimentation directement dans la prise murale.

Si l'enceinte ne fonctionne toujours pas correctement, le cordon d'alimentation peut être endommagé par l'usure. Si c'est le cas, vous devrez remplacer le cordon d'alimentation.

L'enceinte et l'appareil affichent une connexion Bluetooth, mais aucun son n'est lu

S'il n'y a pas de son qui sort de l'enceinte, le volume de l'enceinte ou de l'appareil est peut-être trop bas suite à un réglage manuel ou automatique. Vérifiez le réglage du volume de l'enceinte et ajustez-le en conséquence. S'il n'y a toujours pas de son, vérifiez si le volume de l'appareil est bas ou coupé.

Il se peut qu'aucun son ne soit lu parce que l'appareil n'est pas correctement jumelé. Vérifiez si l'enceinte et l'appareil sont correctement jumelés.

L'enceinte et l'appareil ne se jumellent pas correctement

Tout d'abord, vérifiez si l'enceinte utilise la dernière version logicielle. Rendez-vous sur le centre de mise à jour logicielle Bose pour vérifier si votre enceinte est à jour.

Ensuite, si l'enceinte est à jour, effectuez une réinitialisation de l'enceinte et de l'appareil.

Enfin, assurez-vous que vous vous connectez au bon appareil dans le menu Bluetooth.

Vérifiez que le paramètre Bluetooth est activé et qu'il recherche un appareil avec lequel se jumeler.

Le Bluetooth de l'enceinte a une portée limitée. Lorsque vous essayez de jumeler les appareils, assurez-vous que l'appareil se trouve à environ 1,8 mètre de l'enceinte.

S'il y a trop d'appareils jumelés avec l'appareil audio, essayez d'en supprimer quelques-uns. L'appareil audio tente peut-être de se jumeler avec un autre appareil.

Lorsque vous essayez de jumeler l'enceinte et l'appareil audio, veillez à sélectionner l'enceinte dans le menu Bluetooth de l'appareil audio.