Diagnostic du Bose SoundLink Mini II

Mon appareil est branché, mais il ne s'allume pas.

Les contacts de charge peuvent être sales et doivent être nettoyés. Nettoyez les contacts situés dans le coin supérieur du socle et de l'enceinte avec un coton-tige imbibé d'alcool à friction. Si cela ne fonctionne pas, le socle de charge est peut-être défectueux et doit être remplacé.

Assurez-vous que le câble de charge est correctement branché à la prise murale et au socle de charge. Si l'enceinte ne s'allume pas, essayez de changer le câble USB par un autre dont vous savez qu'il fonctionne. Si l'enceinte ne s'allume toujours pas, l'adaptateur secteur est peut-être défectueux et doit être remplacé.

Mon appareil ne s'allume pas lorsqu'il n'est pas branché à une prise électrique.

Pour vérifier le niveau de charge, appuyez longuement sur le bouton de marche et observez le voyant lumineux de la batterie. Si le voyant de la batterie clignote en rouge, il se peut que la batterie n'ait pas assez de charge pour s'allumer. Branchez le socle à une prise secteur et placez l'enceinte sur le socle pour charger la batterie. Le voyant de la batterie sera jaune pendant la charge et s'éteindra une fois celle-ci terminée.

Si l'enceinte est débranchée et inutilisée pendant plus de 14 jours, elle passe en mode de protection pour préserver l'autonomie de la batterie. Pour réactiver l'enceinte, branchez-la sur le secteur. Vous pouvez utiliser le système immédiatement pendant que la batterie se charge.

Si le voyant d'état de la batterie reste jaune après 10 heures de charge, la batterie doit peut-être être remplacée.

L'enceinte s'allume, mais ne se connecte pas à l'appareil Bluetooth.

En moyenne, l'enceinte fonctionne dans un rayon de 9 mètres autour de votre appareil Bluetooth couplé. Les murs et les matériaux de construction peuvent parfois affecter la réception. Essayez de vous rapprocher de l'appareil pour effectuer le couplage.

L'enceinte ne peut mémoriser que 8 appareils Bluetooth et ne peut se synchroniser qu'avec deux appareils simultanément. Assurez-vous que deux appareils ne sont pas déjà synchronisés avec l'enceinte. Pour effacer la mémoire des appareils, maintenez le bouton Bluetooth enfoncé pendant environ 10 secondes. L'appareil dira « Bluetooth device list cleared » si l'opération réussit. Pour coupler un nouvel appareil Bluetooth, maintenez le bouton Bluetooth enfoncé jusqu'à ce que le voyant lumineux clignote en bleu. Ensuite, vous pouvez rechercher l'enceinte depuis votre appareil Bluetooth.

Si l'appareil est à portée et que la liste Bluetooth n'est pas pleine, le module Bluetooth est peut-être défectueux et doit être remplacé.

Les boutons ne répondent pas quand on appuie dessus.

Si les boutons de l'appareil ne fonctionnent pas, mais que certaines fonctions, comme le réglage du volume, fonctionnent lorsqu'elles sont contrôlées par l'appareil audio, la carte des boutons est peut-être défectueuse et doit être remplacée.

Mon enceinte ne produit pas un son correct.

Assurez-vous que l'enceinte est correctement connectée à l'appareil audio. Pour coupler un nouvel appareil Bluetooth, maintenez le bouton Bluetooth enfoncé jusqu'à ce que le voyant lumineux clignote en bleu. Ensuite, vous pouvez rechercher l'enceinte depuis votre appareil Bluetooth.

Assurez-vous que l'enceinte et l'appareil audio ne sont pas en sourdine. Essayez d'augmenter le volume à la fois sur l'enceinte et sur l'appareil audio.

Si le son est diffusé mais semble déformé, assurez-vous que les enceintes ne sont pas obstruées. Si les enceintes ne sont pas obstruées, elles sont peut-être « grillées » et doivent être remplacées.