Diagnostic Brother PT-1290

La lame de coupe ne coupe pas le ruban et le plie.

Il faut peut-être appuyer plus fermement sur le bouton de coupe du ruban. La lame de coupe peut s'émousser avec une utilisation fréquente et nécessiter un remplacement. Vous pouvez commander une unité de coupe (réf. TC-5) sur le site Web de brother.

Les problèmes potentiels liés à l'alimentation et à l'impression pourraient être dus aux piles, à l'adaptateur secteur ou à une panne.

Si, après avoir appuyé sur le bouton de marche, l'appareil ne s'allume pas alors qu'il vient d'être sorti de son emballage d'origine, la première étape consiste à vérifier si les 6 piles AAA ont été installées. Si l'appareil a déjà été utilisé et qu'il s'allume ou s'éteint de façon intermittente, retirez le capot arrière et vérifiez si les piles sont correctement positionnées. Ni les piles AAA ni l'adaptateur ne sont inclus avec l'achat de cet appareil ; voici le modèle à rechercher pour l'adaptateur secteur : adaptateur HQRP pour pt-1290 brother.

Lorsque vous appuyez sur une touche ou essayez d'imprimer, l'appareil s'éteint. 1) Il s'agit très probablement de piles faibles ou déchargées. Remplacer toutes les piles par des neuves du même type devrait permettre de reprendre l'impression. 2) Un autre problème pourrait être que l'adaptateur secteur est mal branché, soit à la prise murale, soit sur l'appareil. Dans certains cas, l'adaptateur secteur peut être endommagé et doit être remplacé ; avant de le remplacer, essayez de faire fonctionner l'étiqueteuse avec des piles pour vous assurer que c'est le cordon d'alimentation qui est défaillant et non l'appareil. 3) Si les piles ont coulé, retirez-les toutes et assurez-vous que chaque contact est propre.

Une ou plusieurs pièces cassées causent des problèmes lors de la saisie. La plaque frontale est endommagée, ce qui rend la saisie difficile, voire impossible. Dans ce cas, la plaque frontale doit être remplacée.

L'écran LCD n'affiche pas les lettres après que je les ai tapées.

Le clavier ne répond pas ou certaines lettres n'apparaissent pas après avoir été pressées. Une fois que vous avez vérifié les piles et l'adaptateur secteur, le problème vient très probablement du clavier. Remplacez le clavier pour pouvoir taper à nouveau correctement.

Référez-vous au tutoriel de réparation du clavier pour plus d'instructions.

Lorsque vous allumez l'appareil, aucun message ne s'affiche à l'écran ou seuls des messages d'erreur apparaissent.

Des messages apparaissent sur l'écran LCD tels que texte trop long, vérifiez les piles et limite de ligne atteinte. Le message d'erreur "TEXTE TROP LONG" peut être dû au format que vous utilisez. Vous devrez revenir en arrière et régler le format sur "AUTO" ou sur le format correct pour adapter la longueur/largeur de l'étiquette à la taille appropriée. Un autre message d'erreur qui peut apparaître est "VÉRIFIEZ LES PILES", ce qui peut arriver lorsque les piles sont déchargées/faibles et doivent être remplacées. Le message d'erreur "LIMITE DE LIGNE ATTEINTE" apparaît lorsque vous appuyez sur la touche Entrée pour essayer d'ajouter une troisième ligne ou lorsque vous essayez d'imprimer/prévisualiser alors qu'un ruban de 3,5 mm (0,13 po) ou 6 mm (0,23 po) est installé. Vous devrez donc installer un ruban d'une taille supérieure. Des informations supplémentaires sur la taille de ruban correcte et les messages d'erreur sont disponibles sur brother.

Éliminez les causes possibles en vous assurant que les piles ou l'adaptateur fonctionnent. Si l'écran LCD semble mort, l'étape suivante consiste à remplacer la batterie.

Si vous voyez des lignes, des motifs, des points noirs (pixels morts) ou si du matériau à cristaux liquides s'échappe, il est temps de remplacer l'écran LCD.

Le ruban se sépare pendant l'impression ou le ruban se bloque dans la machine et ne s'imprime pas.

Tirer sur le ruban pendant que l'étiqueteuse imprime provoquera sa séparation.

Vérifiez si le ruban s'est desserré ou vérifiez si les deux types de ruban (transparent/coloré) sont sous le guide-ruban, car sinon cela pourrait provoquer la séparation du ruban d'impression.

Assurez-vous d'une installation correcte dans l'étiqueteuse lors de l'insertion du ruban (qu'il ne soit pas à l'envers/dans le mauvais sens, et qu'il soit bien au coin de la cassette de ruban) et que l'extrémité du ruban est bien passée à travers les guides de ruban Localiser le ruban.

Vérifiez également que vous avez la bonne cartouche. Vous pouvez trouver plus d'informations sur la taille correcte du ruban, les réglages et la manière de charger/placer le ruban sur le site Web de brother.