L'appareil ne s'allume plus
Peu importe ce que vous faites, votre étiqueteuse ne s'allume pas.
Piles mal insérées
Si votre étiqueteuse ne s'allume pas, vérifiez que les piles sont insérées avec les pôles positif et négatif dans le bon sens. Repérez les piles et assurez-vous qu'elles sont correctement insérées.
Batterie défectueuse
Si votre étiqueteuse ne s'allume pas, remplacez les anciennes piles par six piles AAA neuves. Repérez et remplacez les piles.
Adaptateur AD-24ES mal connecté
Si l'écran reste noir après avoir vérifié et remplacé les piles, il peut y avoir un problème de connexion avec l'adaptateur AD-24ES. Repérez l'adaptateur et assurez-vous qu'il est correctement branché.
Écran cassé
L'appareil est peut-être allumé, mais l'écran est cassé et reste noir. Essayez de procéder à un changement écran et rallumez l'appareil.
Façade cassée
Si la façade est cassée, il peut être impossible d'appuyer sur le bouton Marche. Vous devez remplacer la façade.
Le ruban ne se coupe pas
L'étiquette est très difficile à couper, ou ne se coupe pas du tout.
Lame défectueuse
Si la lame de coupe est émoussée par une utilisation répétée, elle ne coupera pas l'étiquette correctement, voire pas du tout. Vous devez remplacer la lame de coupe.
L'écran affiche : No Cassette!
Lorsque vous allumez l'appareil, un message d'erreur indique qu'il n'y a pas de cassette.
Insérer la cassette de ruban
Si ce message d'erreur s'affiche sur votre écran lorsque vous essayez d'imprimer votre étiquette, cela signifie qu'aucune cassette de ruban n'est installée. Vous devez vous procurer une cassette de ruban et l'insérer dans l'appareil. Si vous ne savez pas où l'insérer, consultez le tutoriel de remplacement de cassette de ruban.
Bourrage papier
Votre imprimante n'imprime pas.
Le ruban ne se charge pas correctement
Si le ruban reste coincé sur les guides, le papier ne s'imprimera pas. Cela se produit lorsque l'on tire l'étiquette hors de l'imprimante plutôt que de la couper. Pour résoudre ce problème, assurez-vous que le ruban passe sous les guides. Les guides de ruban se trouvent sur la cassette, et non sur l'étiqueteuse.
Le cutter est mal positionné
Le ruban peut sortir dans le mauvais sens et se coincer si l'unité de coupe n'est pas en place. L'unité de coupe correspond aux deux pièces en plastique vert situées près de la fente par laquelle le ruban sort de l'imprimante. Si vous ne savez pas où elle se trouve, consultez le tutoriel de remplacement de la lame de coupe.
La cassette de ruban est mal installée
Si le levier de coupe ne revient pas en place grâce au ressort sur environ 2 cm lorsque vous appuyez dessus, il est peut-être bloqué. Réinstallez la cassette de ruban. Vérifiez maintenant si le levier de coupe revient bien à sa position initiale. Notez que le levier de coupe ne bougera pas si le panneau arrière n'est pas complètement fermé, donc vérifiez bien ce point.
L'écran affiche : No Text!
Vous essayez d'utiliser l'imprimante et l'écran continue d'afficher qu'il n'y a pas de texte.
Aucun texte n'est saisi
Ce message d'erreur apparaît si vous lancez l'impression alors qu'aucune donnée n'est stockée en mémoire. Assurez-vous d'avoir saisi du texte avant d'essayer d'imprimer.
Clavier défectueux
Si vous tapez une étiquette, appuyez sur imprimer et que ce message d'erreur s'affiche, cela peut signifier que votre clavier est défectueux. Vérifiez que du texte apparaît bien sur l'écran lorsque vous appuyez sur les touches. Consultez le tutoriel de remplacement du clavier pour plus d'instructions.
6 commentaires
i'm using a power adapter. it turns on, but when i press the print button, it dies down.
mtaabaya - Réponse Partager
I’m having the same issue as user mtaabaya above with my P-touch PT-D400. It’s plugged in with the power adapter, and I’ve never used batteries with it. It turns on for a second, then the screen goes blank. Sometimes, it won’t turn on at all.
Linden Mueller - Réponse Partager
When the tape will not cut, turn the green piece that has the number two on it around. I found that one side of the part had a large gouge in it and would not allow the tape to cut correctly.
Patrick McKenna - Réponse Partager
New cartridge after long time. Now when printing, no words etc accept one line or a number 1 prints. Why? Please help.
Cornelis Alan Beuke - Réponse Partager
When I replaced batteries and installed new tape, I’ll type something out and when I press print it dies.
Ghighi - Réponse Partager