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[summary]Si l'écran de votre CAT S62 ne répond pas aux entrées tactiles ou aux boutons, suivez cette page pour trouver des solutions possibles.[\/summary]
Si l'écran de votre CAT S62 ne répond pas aux entrées tactiles ou aux boutons, suivez cette page pour trouver des solutions possibles.
[comment]solutions[\/comment]
La coque ou le protège-écran interfère
Le protège-écran ou même la coque du téléphone pourraient interférer avec son fonctionnement. Retirez ces accessoires avant de continuer.
Surface de l'écran sale
[note|type=warning]Pour éviter tout dommage, n'utilisez pas de produits chimiques agressifs ou d'essuie-tout, ne vaporisez pas de nettoyant directement sur l'appareil et n'utilisez pas d'air comprimé sur l'appareil.[\/note]
- Éteignez le téléphone et débranchez-le de toute source d'alimentation.
- Retirez toute coque de protection ou tout cache.
- Utilisez un chiffon en microfibre sec pour essuyer délicatement l'écran avec un mouvement circulaire afin d'éliminer la poussière et les traces de doigts.
- Si nécessaire, humidifiez légèrement une petite section du chiffon en microfibre avec une petite quantité d'eau distillée ou d'alcool isopropylique à 70 %. Essuyez délicatement l'écran avec la partie humide du chiffon.
- Laissez le téléphone sécher à l'air libre pour vous assurer qu'il est complètement sec avant de l'utiliser à nouveau.
Problème logiciel
Redémarrage forcé (simple)
- Appuyez sur le bouton de marche et maintenez-le enfoncé jusqu'à ce que l'écran devienne noir.
- Relâchez le bouton, puis appuyez à nouveau dessus pour rallumer le téléphone.
Redémarrage forcé (avancé)
- Appuyez simultanément sur le bouton de marche et le bouton de réduction du volume, et maintenez-les enfoncés.
- Continuez à les maintenir pendant environ 10 à 15 secondes, ou jusqu'à ce que vous sentiez une vibration et que le logo du téléphone apparaisse.
- Relâchez les boutons une fois le logo apparu.
[note]Si un redémarrage ne fonctionne pas, surtout si l'écran est également un écran fissuré, un problème matériel physique peut être présent et vous devrez peut-être demander une assistance professionnelle.[\/note]
[comment]conclusion[\/comment]
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