Diagnostic de l'imprimante Canon PIXMA MP620B

Les cartouches d'encre ne sont pas correctement maintenues par la tête d'impression, de l'encre s'écoule de la tête d'impression ou l'encre ne sort pas correctement de la tête d'impression.

Si votre imprimante n'imprime pas correctement, cela peut être dû à une défaillance de la cartouche d'encre. Vérifiez les niveaux d'encre de l'imprimante en localisant l'icône de l'imprimante sur votre bureau ou dans le dossier des applications de votre ordinateur. Faites un clic droit sur « Préférences de l'imprimante » et trouvez la section intitulée niveaux d'encre. Si les barres semblent basses, il est probablement temps de changer la cartouche d'encre.

Il est possible que votre tête d'impression ait été tellement utilisée qu'elle est obstruée par de l'encre ancienne, ce qui diminue les performances de votre imprimante. Suivez notre tutoriel pour retirer et nettoyer la tête d'impression ici Remplacement de la tête d'encre Canon PIXMA MP620B

Si vous avez essayé de nettoyer la tête d'impression mais que l'imprimante ne fonctionne toujours pas correctement, il est possible que vous deviez changer la tête d'impression. Ne craignez rien, suivez plutôt notre tutoriel ici Remplacement de la tête d'encre Canon PIXMA MP620B

La longue lampe utilisée pour la numérisation ne s'allume pas lorsque l'appareil tente de numériser des documents.

Si le problème vient uniquement de la lampe, vous pouvez retirer la lampe et en installer une nouvelle à l'aide de notre tutoriel ici Remplacement de la lampe du scanner Canon PIXMA MP620B

Sans le bon logiciel, l'imprimante ne reconnaîtra pas vos commandes ; par conséquent, le logiciel de l'imprimante doit peut-être être mis à jour. Consultez ce lien pour trouver les mises à jour des nouveaux pilotes et logiciels.

Lorsqu'une clé USB est branchée sur le port USB à l'avant de l'appareil, l'imprimante ne la détecte pas.

Il est possible que le port USB ait été endommagé ou ait cessé de fonctionner. Si c'est le cas, changez-le grâce à notre tutoriel ici Remplacement du lecteur USB Canon PIXMA MP620B

Tout d'abord, assurez-vous que le problème ne vient pas de la clé USB branchée sur l'imprimante en essayant plusieurs clés USB avec l'appareil. Si cela ne fonctionne pas, suivez notre tutoriel ici Remplacement du lecteur USB Canon PIXMA MP620B

Le bac de sortie papier ne reste pas en position haute ou empêche le papier de sortir de l'imprimante.

Changer le bac à papier ne pose aucun problème. Achetez un bac de rechange et installez-le grâce à notre tutoriel ici Remplacement du bac à papier Canon PIXMA MP620B

L'écran de commande situé sur le dessus de l'imprimante ne fonctionne pas, mais l'imprimante semble toujours fonctionner.

Il est possible que vos pilotes soient obsolètes et qu'une mise à jour résolve ce problème. Vérifiez les mises à jour ici :

http://www.usa.canon.com/cusa/support/co...

Si l'écran lui-même est endommagé ou cassé, achetez un écran de rechange et installez-le avec notre tutoriel ici Remplacement de l'écran de commande Canon PIXMA MP620B