Diagnostic Canon Selphy CP910

L'écran est éteint et l'appareil ne répond pas.

Maintenez le bouton de marche enfoncé pendant 3 secondes ou jusqu'à ce que l'imprimante s'allume.

Vérifiez l'indicateur de batterie situé dans le coin supérieur droit. S'il ne reste qu'une barre, branchez le chargeur.

Vérifiez que les cordons sont correctement branchés, puis allumez l'appareil.

L'écran est allumé mais l'image ne s'imprime pas.

Vérifiez que la cassette est correctement insérée. Pour connecter la cassette papier à l'imprimante, suivez les instructions gravées sur la cassette papier. Insérez du papier dans l'ouverture de la cassette.

Si une notification s'affiche indiquant que le niveau d'encre est faible, remplacez la cartouche d'encre. Les instructions pour remplacer la cartouche d'encre se trouvent dans le tutoriel de changement de cartouche d'encre de la Canon Selphy CP910.

Une fois l'appareil allumé, sélectionnez les options suivantes : « Menu », « Paramètres WiFi », « Paramètres de connexion », « Via réseau WiFi », « Méthode de connexion » et « Rechercher un point d'accès ». Sélectionnez un réseau WiFi disponible.

Une carte mémoire est insérée dans l'imprimante mais l'impression ne se lance pas.

Assurez-vous que le haut de la carte mémoire est orienté vers le haut, avec le biseau (coin coupé) dirigé vers l'imprimante. Sélectionnez l'image que vous souhaitez imprimer. Effectuez les modifications souhaitées puis appuyez sur le bouton « Imprimer ».

Si la carte mémoire de l'appareil photo est une Micro SD, insérez-la dans un adaptateur SD avant de l'insérer dans l'imprimante. Cela permettra à la carte mémoire de s'insérer dans le logement de carte SD.

Vérifiez le format de fichier de l'image sur un ordinateur en insérant la carte mémoire et en ouvrant le fichier. Le format doit être jpeg. Si l'image n'est pas au format jpeg, sélectionnez « Enregistrer sous » et choisissez « jpeg ».

L'imprimante est connectée à un appareil photo mais l'image ne s'imprime pas.

Allumez l'appareil photo et vérifiez l'indicateur de batterie (généralement situé dans le coin supérieur droit). S'il y a une barre ou moins, branchez l'appareil photo sur un chargeur. Procédez à l'impression.

Assurez-vous que l'appareil photo et l'imprimante sont reliés entre eux par un cordon USB. Le type de cordon USB peut varier selon le type d'appareil photo utilisé. Assurez-vous que l'appareil photo et l'imprimante sont tous deux connectés à l'extrémité d'un cordon USB avant de lancer l'impression.

PictBridge permet d'imprimer l'image directement depuis un appareil photo numérique vers l'imprimante, sans connexion directe. Cliquez ici pour vérifier si l'appareil photo prend en charge PictBridge.

L'image ne s'imprime pas lors de l'utilisation d'un ordinateur.

Assurez-vous que l'imprimante et l'ordinateur sont bien connectés au WiFi en vérifiant l'état de l'accès internet sur les deux appareils.

Si vous connectez les appareils avec un cordon, assurez-vous d'utiliser un cordon USB double face.

Insérez le disque de solution fourni avec l'imprimante dans l'ordinateur. Ouvrez l'emplacement du fichier du disque et sélectionnez le dossier intitulé « Driver ». Sélectionnez le pilote que vous souhaitez installer (32 bits ou 64 bits). Ouvrez l'application « Setup ». Suivez les étapes fournies.