Diagnostic Coby Kyros MID9042

La vitre tactile peut parfois se bloquer temporairement ou cesser de réagir au toucher.

Des mains sales ou un étui de tablette sale peuvent empêcher l'écran de réagir au toucher. Pour éviter cela, assurez-vous que vos mains sont propres et exemptes d'huile, de saleté et de sueur. Si le problème persiste, vous devrez peut-être retirer votre étui. Les étuis de protection sont parfois si résistants et protecteurs qu'ils peuvent ralentir ou empêcher l'écran de réagir.

Essayez de redémarrer votre tablette ou même de la réinitialiser aux paramètres d'usine (allez dans le menu, puis dans les paramètres, et appuyez sur réinitialiser dans la section confidentialité). Si cela ne vous aide pas, essayez de contacter le service client : http://199.204.136.35/?p=support

Il se peut que vous deviez remplacer votre écran. Si vous avez besoin de remplacer votre écran, un tutoriel de changement écran est disponible sur la page de l'appareil iFixit.

Cela peut être causé par n'importe quoi, d'une simple défaillance logicielle à un virus, ou même un problème matériel. Réinitialiser les paramètres d'usine de votre appareil peut aider. Si ce n'est pas le cas, contactez le service client dès que possible. Ils sont les seuls qualifiés pour vous aider à répondre à votre problème spécifique et unique. http://199.204.136.35/?p=support

Si votre tablette ne s'allume pas, elle peut avoir des problèmes de batterie, d'écran ou peut-être qu'un bouton de marche est cassé.

La tablette peut ne pas s'allumer en raison d'une batterie défectueuse à l'intérieur de la tablette. Essayez de brancher votre tablette pendant 1 minute et attendez de voir si l'icône de charge apparaît sur l'écran. Appuyez sur le bouton de marche et maintenez-le enfoncé pendant 15 secondes pour voir si votre appareil s'allume. S'il ne s'allume pas, laissez-le charger pendant 1 heure. Après 1 heure, débranchez le câble de charge de votre appareil. Appuyez sur le bouton de marche et maintenez-le enfoncé pendant 15 secondes pour voir si l'appareil se rallume. Si cela ne fonctionne pas, achetez une batterie de rechange.

Si vous rencontrez un problème avec votre écran, il se peut qu'il s'agisse d'un virus ou que votre appareil rencontre des problèmes logiciels. Pour obtenir une solution à ce problème, essayez d'analyser votre appareil avec un bon antivirus. Après cela, réinitialisez votre appareil en suivant ces étapes : allez sur l'écran d'accueil de l'appareil, appuyez sur l'icône Paramètres, choisissez l'option "Confidentialité", sélectionnez maintenant l'option "Réinitialiser", puis confirmez l'action.

Si cela ne fonctionne pas, contactez le service client.

L'appareil peut ne pas s'allumer en raison d'un bouton de marche cassé. Essayez de démonter l'appareil. Retirez avec précaution le cache du bouton de marche et enlevez le petit morceau de plastique noir cassé. Ensuite, lorsque vous appuyez sur le petit contact métallique rond, vous devriez entendre un clic au moment où il s'allume et s'éteint. (Pour pouvoir le faire une fois les caches remis en place, percez un petit trou dans le cache arrière au-dessus de l'emplacement du contact.) Vous pourrez alors allumer/éteindre l'appareil en insérant un trombone dans le trou.

Les raisons de ce problème sont que vous avez trop de programmes ouverts sur votre appareil et que l'appareil surchauffe.

Votre appareil ralentira si vous avez trop d'onglets ouverts ; fermez quelques onglets et voyez si la tablette devient plus réactive. Redémarrez la tablette si ce n'est pas le cas.

Le système d'exploitation ralentira si votre appareil est trop chaud. Éteignez-le et laissez-le refroidir. Si votre tablette surchauffe toujours, contactez le service client.

Si vous avez défini un mot de passe pour accéder à votre tablette, vous pourriez en être verrouillé si vous ne vous souvenez pas du mot de passe.

Un compte Google peut être utilisé pour accéder à la tablette sans le code d'accès. Après avoir saisi le mauvais mot de passe 11 fois, "Mot de passe oublié" apparaîtra sur votre écran et vous devrez appuyer dessus. Essayez de vous connecter à votre compte Google pour accéder à votre tablette (le compte doit être le même que celui utilisé pour activer la tablette).

Si vous ne trouvez pas le code d'accès et que le compte Google ne fonctionne pas, une réinitialisation des paramètres d'usine doit être effectuée. Éteignez la tablette, appuyez simultanément sur le bouton "Marche" et le bouton "Retour" pendant 8 secondes, appuyez sur le bouton "Retour" une fois que le signe d'avertissement apparaît, faites défiler jusqu'au bouton "Effacer les données/Réinitialisation d'usine" en utilisant le bouton "Accueil/Menu" et appuyez sur le bouton "Retour", faites défiler jusqu'à "oui - supprimer toutes les données utilisateur" et appuyez sur le bouton "Retour", puis faites défiler jusqu'à "redémarrer le système maintenant" et appuyez sur le bouton "Retour".

***Ce processus effacera votre tablette, alors assurez-vous de sauvegarder tous les fichiers souhaités sur un ordinateur ou un autre appareil avant de réinitialiser la tablette.

Si votre tablette ne se connecte pas au Wi-Fi ou si la connexion Wi-Fi est lente.

Les paramètres de sécurité peuvent empêcher le fonctionnement correct du Wi-Fi. Tout d'abord, assurez-vous que la sécurité réseau de votre réseau sans fil correspond réellement à la sécurité réseau que vous avez associée au réseau sans fil sur la tablette.

Vous pouvez vérifier et modifier le type de sécurité réseau associé au réseau sans fil sur votre Coby Kyros en procédant comme suit : accédez au menu Paramètres de votre tablette, appuyez sur "Paramètres sans fil et réseau", sélectionnez "Paramètres Wi-Fi", maintenez votre doigt sur le nom du réseau sans fil pour lequel vous souhaitez vérifier les paramètres de sécurité réseau, saisissez le mot de passe du réseau sans fil si demandé. Sur l'écran suivant, vous pourrez vérifier et, si nécessaire, modifier la sécurité réseau associée au réseau sans fil.

Si cela ne fonctionne pas, vous pouvez procéder comme suit : fermez/quittez certaines applications (elles ralentissent la tablette), éteignez votre appareil en appuyant sur le bouton de marche, débranchez le routeur pendant 30 secondes et rebranchez-le, appuyez sur le bouton de réinitialisation du routeur. Si cela ne fonctionne toujours pas, essayez de restaurer les paramètres d'usine de votre appareil comme indiqué dans la section "Défaillance de l'écran".