Diagnostic du CrystalView NB4-35788

Quand j'essaie de charger l'ordinateur portable, rien ne se passe.

Le câble n'est peut-être pas branché à fond. Essayez de débrancher le câble de charge, puis nettoyez la poussière ou les débris éventuellement présents sur le câble. Rebranchez-le et écoutez s'il émet un déclic lors de l'insertion. Le câble devrait alors être correctement connecté. Une icône de batterie accompagnée d'un éclair ou d'un câble devrait apparaître près du bas de l'écran si l'appareil charge normalement.

Le câble de charge est peut-être défectueux. Si le fait de rebrancher le câble ne change rien, vous devrez peut-être acheter un câble de charge de remplacement.

La batterie est peut-être corrodée. Essayez de retirer la batterie située à l'arrière de l'appareil à l'aide d'un petit tournevis cruciforme. Nettoyez les débris sur la batterie ou à l'intérieur du compartiment de la batterie. Replacer la batterie devrait permettre à l'ordinateur portable de charger normalement.

La batterie est peut-être défectueuse. Si le nettoyage de la batterie ou du compartiment de la batterie ne fonctionne pas, vous devrez peut-être acheter une batterie de rechange.

Je n'arrive pas à me connecter au Wifi.

L'appareil est peut-être connecté au mauvais réseau. Déconnectez-vous du réseau actuel, puis connectez-vous à votre propre réseau. Vous devriez également activer l'option de connexion automatique. Cela permettra à l'appareil de rester toujours connecté à votre réseau et d'éviter de se connecter par erreur à celui de quelqu'un d'autre.

L'appareil ne reçoit peut-être pas de signal du routeur. En l'absence de signal provenant du réseau sans fil, essayez d'abord de réinitialiser le routeur en l'éteignant, puis en le rallumant. L'appareil devrait ensuite vous inviter à vous connecter ou à rejoindre le réseau.

J'ai le Wifi mais je ne peux pas accéder à Internet.

L'appareil est peut-être trop éloigné du routeur pour capter un signal utilisable. Rapprochez l'appareil du routeur pour obtenir un meilleur signal.

Le Wifi n'est peut-être pas configuré correctement. Allez dans les paramètres de connexion de l'appareil et assurez-vous que le bon réseau est sélectionné et qu'il dispose d'un signal actif.

L'écran de mon CrystalView NB4-35788 n'affiche rien, alors que je sais que l'ordinateur est allumé.

L'affichage a peut-être été désactivé par accident. Appuyez sur la touche « Fn » dans le coin inférieur gauche du clavier, puis appuyez sur « F2 ». Si l'affichage était désactivé, cette manipulation le réactivera.

Mes tâches sont très lentes à charger ou à s'exécuter.

Une tâche monopolise peut-être trop le processeur. Maintenez les touches CTRL+ALT+SUPPR enfoncées pour ouvrir le gestionnaire des tâches. Sélectionnez toutes les tâches en cours d'exécution qui ne sont pas utilisées. Choisissez « Fin de tâche ». Cela devrait libérer le processeur et permettre au programme que vous utilisez de fonctionner plus fluidement.

Si le gestionnaire des tâches ne s'ouvre pas, l'ordinateur portable est probablement bloqué. Cela peut se produire si le processeur essaie d'effectuer trop d'opérations simultanément. Maintenez le bouton de marche enfoncé pendant environ 10 à 15 secondes pour éteindre l'appareil. Attendez quelques secondes, puis appuyez à nouveau sur le bouton de marche pour redémarrer l'appareil.