Diagnostic CyberPowerPC Fangbook HX6

Vos touches collent physiquement au clavier.

Si l'une de vos touches ne peut pas être pressée ou semble offrir une certaine résistance, il se peut qu'un objet soit coincé sous la touche. La solution simple dans ce cas est de prendre un objet petit et fin pour déclipser très délicatement la touche. Vous pouvez alors retirer ce qui se trouve dessous et remettre la touche en place en appuyant dessus.

Il est possible qu'après avoir renversé un liquide sur l'ordinateur portable (surtout s'il est collant, comme du soda), les capteurs du clavier soient affectés. Dans ce cas, vous pouvez retirer les touches comme indiqué précédemment et essayer de nettoyer les capteurs du clavier avec précaution, à l'aide d'un coton-tige légèrement humidifié à l'eau chaude. Toutefois, il est possible que vous deviez renvoyer l'appareil au fabricant pour réparation.

L'ordinateur portable ne charge pas ou ne tient pas la charge lorsqu'il est branché.

Essayez d'abord d'utiliser un autre adaptateur secteur pour charger l'ordinateur portable. Si l'ordinateur se charge normalement dans ce cas, c'est que l'adaptateur secteur est peut-être défectueux. Assurez-vous que tous les câbles sont fermement connectés et que le connecteur n'est pas plié ou endommagé. Si le problème persiste, vous devrez acheter un nouvel adaptateur et/ou vérifier le port de charge.

Si le connecteur et l'adaptateur fonctionnent correctement, mais que l'adaptateur est toujours lâche et ne transmet pas l'alimentation à l'ordinateur, il y a probablement un problème au niveau de la carte mère, car le port de charge en fait partie. Dans ce cas, vous pouvez suivre notre tutoriel de réparation du port de charge ICI.

Si l'ordinateur portable ne s'allume que lorsqu'il est branché directement et/ou ne tient pas la charge, il y a probablement un problème de batterie. Vous devrez commander une batterie de rechange et suivre notre tutoriel de remplacement de batterie ICI.

[Si le voyant de charge sur l'ordinateur portable ne s'allume pas lorsque le chargeur est branché, vérifiez les problèmes mentionnés ci-dessus pour vous assurer que l'ordinateur reçoit bien la charge. Si l'ordinateur reçoit bien la charge et que le voyant ne fonctionne toujours pas, il est probable que la LED alimentant le voyant ait grillé. Pour remplacer l'ampoule, commandez une ampoule LED compatible et suivez notre tutoriel de remplacement ICI.]

L'écran ne répond pas par endroits ou présente des lignes qui le traversent.

L'écran fourni avec le Fangbook HX6 est, dans certains cas, jugé de mauvaise qualité. Les écrans endommagés ou usés peuvent entraîner des dégâts internes s'ils ne sont pas pris en charge assez rapidement. Pour remplacer l'écran, commandez un écran de rechange et suivez notre tutoriel de changement écran ICI.

[Des lignes et autres artefacts sur l'écran peuvent être le signe que le processeur graphique de l'ordinateur portable commence à dysfonctionner. Vous pouvez suivre notre tutoriel de réparation du processeur graphique ICI.]

Le trackpad (pavé tactile) de l'ordinateur portable ne détecte pas le contact.

Assurez-vous que le logiciel du trackpad est parfaitement à jour. Pour ce faire, vérifiez que l'ordinateur est connecté à Internet, puis accédez au Panneau de configuration > Gestionnaire de périphériques. Recherchez « trackpad » et faites un clic droit pour afficher une liste d'options. Sélectionnez « Mettre à jour le pilote » pour installer les pilotes mis à jour.

L'incapacité à reconnaître le toucher peut indiquer un problème logiciel. Assurez-vous que le trackpad de l'ordinateur portable est activé dans le système. Pour activer le pavé tactile, branchez une souris sur l'un des ports USB de l'ordinateur. Sous Windows, cliquez sur Démarrer > Paramètres > Périphériques. Cliquez ensuite sur « Souris et pavé tactile », puis allez dans les Paramètres associés. Cliquez sur Options de souris supplémentaires et vérifiez si votre trackpad a été désactivé. Si c'est le cas, cliquez pour l'activer.

Parfois, le matériel a juste besoin d'être redémarré rapidement pour fonctionner à nouveau. Pour ce faire, allez dans le Panneau de configuration > Gestionnaire de périphériques et sélectionnez « trackpad ». Faites un clic droit et sélectionnez « Désactiver l'appareil ». Attendez quelques instants, puis faites à nouveau un clic droit et sélectionnez « Activer l'appareil ». Testez le trackpad pour vous assurer qu'il est bien activé.