La DYMO LabelPOINT 100 ne s'allume plus
Lorsque vous appuyez sur le bouton de marche, il ne se passe rien.
Aucune pile
- Si vous venez d'acheter l'appareil, il n'inclut pas de piles. Il est donc important d'insérer un jeu de piles neuves dans l'appareil.
Piles déchargées
- Si vous n'avez pas remplacé les piles de votre appareil récemment, vérifiez si un nouveau jeu de piles permet d'allumer l'appareil avant d'essayer toute autre chose. Souvent, les piles sont la raison pour laquelle votre appareil ne s'allume pas.
Rien ne s'imprime sur l'étiquette
Lorsque vous essayez d'imprimer une étiquette, celle-ci sort vierge.
Ruban encreur épuisé ou endommagé
- Si rien n'apparaît sur une étiquette imprimée, le ruban encreur est peut-être vide ou cassé. Retirez la cassette de ruban et vérifiez si le ruban encreur est arrivé à son terme ou s'il est endommagé. Remplacez le ruban encreur si nécessaire.
Le texte s'imprime faiblement (sur l'ensemble de l'étiquette)
Lorsque vous essayez d'imprimer une étiquette, le texte est à peine visible.
Piles faibles
- Remplacez les piles.
Cassette de ruban endommagée ou épuisée
- Si vous avez nettoyé la tête d'impression et que vous rencontrez toujours un problème avec des lignes blanches horizontales, il est recommandé de remplacer la cassette de ruban par une neuve.
Le texte s'imprime faiblement (uniquement sur certaines parties de l'étiquette)
Lorsque vous essayez d'imprimer une étiquette, le texte n'apparaît que par endroits.
Galet de transport en caoutchouc sale
- Le galet de transport en caoutchouc peut être sale. Ouvrez votre appareil ; le galet devrait se trouver directement sous le massicot. Utilisez un coton-tige et de l'eau pour nettoyer soigneusement le galet.
Cassette de ruban endommagée ou épuisée
- Si vous avez nettoyé la tête d'impression et que vous rencontrez toujours un problème avec des lignes blanches horizontales, il est recommandé de remplacer la cassette de ruban par une neuve.
L'étiquette n'est pas coupée correctement
Lorsque vous imprimez une étiquette, elle n'est soit pas coupée, soit coupée trop court, soit coupée trop long.
Lame sale
- Il peut y avoir de la colle, de la poussière ou d'autres débris sur la lame du massicot suite à des utilisations précédentes. Retirez le boîtier de la lame de l'appareil et utilisez un coton-tige ainsi qu'un solvant doux (de l'alcool à friction ordinaire fonctionne bien) pour nettoyer soigneusement la lame.
L'étiquette imprime les caractères les uns sur les autres
Lorsque vous essayez d'imprimer une étiquette, tous les caractères se chevauchent.
Galet de transport en caoutchouc sale
- Le galet de transport en caoutchouc peut être sale. Ouvrez votre appareil ; le galet devrait se trouver directement sous le massicot. Utilisez un coton-tige et de l'eau pour nettoyer soigneusement le galet.
Galet de transport en caoutchouc obstrué
- Le ruban carbone peut être enroulé autour du galet de transport en caoutchouc. Retirez délicatement le ruban du galet.
L'étiquette s'imprime avec des lignes blanches horizontales
Lorsque vous essayez d'imprimer une étiquette, il y a des lignes blanches horizontales sur l'étiquette.
Tête d'impression sale
- Si votre étiquette est déformée par des lignes blanches horizontales qui traversent le texte, un nettoyage des composants de la tête d'impression peut être nécessaire.
Cassette de ruban endommagée ou épuisée
- Si vous avez nettoyé la tête d'impression et que vous rencontrez toujours un problème avec des lignes blanches horizontales, il est recommandé de remplacer la cassette de ruban par une neuve.
L'étiquette s'imprime avec des lignes blanches verticales
Lorsque vous essayez d'imprimer une étiquette, il y a des lignes blanches verticales sur l'étiquette.
Réglages du contraste
- Les lignes verticales qui apparaissent sur l'étiquette après l'impression ne viennent pas de la cassette, mais du niveau de contraste de l'appareil. Suivez les instructions de votre mode d'emploi pour savoir comment augmenter le niveau de contraste afin d'éviter les lignes verticales lors de l'impression de votre étiquette.
L'étiquette imprime le texte de travers
Lorsque vous essayez d'imprimer une étiquette, le texte est incliné.
La cassette de ruban est obstruée ou mal placée
- Retirez la cassette de ruban et vérifiez s'il n'y a pas d'objets lâches qui pourraient gêner, comme des trombones, des agrafes, un surplus de ruban adhésif ou d'autres débris. Une fois la zone propre, replacez fermement et précisément la cassette de ruban afin qu'elle soit correctement positionnée.
Le ruban de l'étiquette ne circule pas correctement dans l'appareil
- Retirez la cassette de ruban et vérifiez si le ruban est correctement positionné à travers les ergots de guidage de la cassette. Assurez-vous que le ruban est bien en place et replacez soigneusement la cassette de ruban.
Le ruban ne sort pas
Lorsque vous essayez d'imprimer une étiquette, le ruban ne passe pas dans l'imprimante et le massicot de l'appareil.
Aucune cassette de ruban
- Insérez fermement et soigneusement une cassette de ruban fonctionnelle dans l'appareil.
Galet de transport en caoutchouc sale
- Le galet de transport en caoutchouc peut être sale. Ouvrez votre appareil ; le galet devrait se trouver directement sous le massicot. Utilisez un coton-tige et de l'eau pour nettoyer soigneusement le galet.
Galet de transport en caoutchouc obstrué
- Le ruban carbone peut être enroulé autour du galet de transport en caoutchouc. Retirez délicatement le ruban du galet.
Lame sale
- Il peut y avoir de la colle, de la poussière ou d'autres débris sur la lame du massicot suite à des utilisations précédentes. Retirez le boîtier de la lame de l'appareil et utilisez un coton-tige ainsi qu'un solvant doux (de l'alcool à friction ordinaire fonctionne bien) pour nettoyer soigneusement la lame.
Positionnement incorrect du ruban
- Si vous avez récemment remplacé votre ruban, il est possible que la cassette n'ait pas été positionnée correctement. Cela peut provoquer un bourrage du ruban et, par conséquent, empêcher toute création d'étiquette. Vous pouvez repositionner votre ruban en ouvrant l'appareil. Une fois fait, vos étiquettes devraient s'imprimer normalement.
Le ruban de l'étiquette ne circule pas correctement dans l'appareil
- Retirez la cassette de ruban et vérifiez si le ruban est correctement positionné à travers les ergots de guidage de la cassette. Assurez-vous que le ruban est bien en place et replacez soigneusement la cassette de ruban.
L'appareil ne détecte pas certaines parties du clavier lors de l'appui
Lorsque vous tapez le texte de votre étiquette, il ne se passe rien quand vous appuyez sur certains boutons.
Tapis de clavier sale
- De la poussière ou d'autres débris peuvent être logés sous le tapis du clavier. Retirez le tapis et nettoyez délicatement la zone à l'intérieur de l'appareil. Replacez ensuite le tapis.
12 commentaires
Every time I put batteries in my it starts unspooling the entire cassette even when turned off. please help.
Joe Barnes - Réponse Partager
I have the exact same problem. Did you manage to find a solution?
Troels Lund Laursen - Réponse Partager
@troelslundl3355 I have the same issue. It almost empties a cartridge before you can get the cartridge out.
Canyon Of Light - Réponse Partager
I have same problem :( on my opinion it is completely dead.
Martin Biacovský - Réponse Partager
My labeler hasn't worked. Anytime I press print the screen directs me back to size settings. It doesn't make any sound like it's attempting to print. I've cleaned it and replaced the batteries and still nothing happens. Has anyone else experienced this and if so are there any suggestions on fixing this?
Kay Friday - Réponse Partager