Wiki réalisé avec l'aide d'étudiants
Une formidable équipe d’étudiants de notre programme éducatif a créé ce wiki.
Diagnostic Datawind Ubislate7ci
Aucun son
Le volume est peut-être baissé ou coupé
Essayez d'augmenter le volume en utilisant le bouton de volume situé sur le côté de votre appareil.
La prise jack est peut-être occupée
Vérifiez si quelque chose est branché ou coincé dans votre prise jack. Cela force l'appareil à envoyer l'audio vers la prise plutôt que vers vos haut-parleurs.
Les haut-parleurs sont peut-être cassés
Consultez notre tutoriel pour le changement des haut-parleurs.
La tablette ne charge pas
Votre câble de charge est peut-être cassé
Le problème peut venir d'un câble d'alimentation défectueux. Trouvez un autre câble compatible et essayez de recharger votre tablette à nouveau.
La prise de charge est endommagée
Il est possible que votre prise de charge ait été endommagée. Dans ce cas, nous vous recommandons de la remplacer. Consultez notre tutoriel pour remplacer la prise de charge.
Votre batterie est peut-être défectueuse
Après de nombreuses charges, les batteries perdent leur capacité à conserver leur charge. Si votre batterie est défectueuse, vous pouvez la remplacer. Visitez notre tutoriel pour le remplacement de la batterie ici.
Impossible de se connecter au WiFi
Le WiFi est peut-être désactivé
Le WiFi peut être désactivé dans les paramètres de votre tablette. Allez dans les paramètres et assurez-vous que le mode avion est désactivé et que le WiFi est activé.
Le WiFi est hors de portée
Il est possible qu'aucun réseau ne soit disponible dans la zone. Assurez-vous de vérifier ce point avant de supposer que votre tablette est en panne.
La carte WiFi est cassée
Votre carte WiFi a peut-être rendu l'âme. Il est temps de la remplacer. Consultez notre tutoriel de remplacement ici.
L'écran ne s'allume pas
Essayez de redémarrer votre appareil
Maintenez le bouton de marche enfoncé jusqu'à ce que votre appareil s'éteigne. Ensuite, essayez de rallumer votre appareil.
Il peut y avoir un problème avec le rétroéclairage
Il est possible que votre rétroéclairage soit trop faible ou complètement éteint. Ajoutez le lien du diagnostic ici.
La tablette est figée ou ne répond pas
La tablette doit être redémarrée
Essayez de redémarrer votre tablette en maintenant le bouton de marche enfoncé pour l'éteindre. Rallumez ensuite l'appareil. Cela peut rétablir son bon fonctionnement.
Trop d'applications sont ouvertes
Vous avez peut-être trop d'applications ouvertes. Appuyez sur le bouton "Task Manager" à droite du bouton home. Balayez vers la droite les applications que vous n'utilisez plus. Ces applications inutilisées consomment de la puissance de calcul et ralentissent votre tablette.
Le processeur est endommagé
L'usure générale peut nuire à la vitesse de votre processeur. Il peut arriver que votre processeur soit trop lent pour fonctionner. Nous vous recommandons de remplacer le processeur. Actuellement, il n'existe cependant aucun tutoriel pour le remplacement des processeurs.
Aide supplémentaire
Datawind propose également un service client pour tous ses utilisateurs. N'hésitez pas à adresser vos questions directement à Datawind.
Service client :
E-mail : US-support@datawind.com
Téléphone : 1-855-DATAWIND
3 commentaires
My datawind tablet is working
Avisek Sinha - Réponse Partager
My tablet not on how
Rajveersinh Chauhan - Réponse Partager
Google pay store not opening, shows cun continuously updating.
Subba Rao P - Réponse Partager